Southwest Airlines aviakompaniyasi bilan reysni o'zgartirish juda oson va oson jarayon. Eng yaxshisi, janubi-g'arbiy jazosiz o'zgarish siyosati tufayli sizdan hech qanday to'lov olinmaydi! Bitta qoida shundaki, siz o'zgarishlarni rejalashtirilgan jo'nashdan kamida 10 daqiqa oldin qilishingiz kerak. Agar siz hozirgi reysingizni onlayn bron qilgan bo'lsangiz, parvozni o'zgartirish jarayonini xuddi shu tarzda o'tkazing. Agar siz hozirgi reysingizni telefon orqali bron qilgan bo'lsangiz, siz janubi -g'arbga qo'ng'iroq qilishingiz va telefon orqali ham o'zgartirish kiritishingiz kerak bo'ladi.
Qadamlar
2 -usul 1: Internetda parvozni o'zgartirish
Qadam 1. Parvozingizni asl jo'nashingizdan kamida 10 daqiqa oldin o'zgartiring
Southwest Airlines aviakompaniyasi saxiy "to'lovsiz o'zgartirish siyosati" ni taklif qiladi, ya'ni ko'p parvozlarni jarima to'lamasdan o'zgartirish mumkin. Agar siz reysingiz uchishidan kamida 10 daqiqa oldin o'zgartirish kiritgan bo'lsangiz, siz parvozingizni o'zgartirganingiz uchun jarima to'lamaysiz.
- Agar siz dastlab reysni telefon orqali bron qilgan bo'lsangiz, uni telefon orqali o'zgartirishingiz kerak. Siz uni Internetda o'zgartira olmaysiz.
- Agar siz jo'nashdan 10 daqiqa oldin buni qilsangiz, penaltisiz o'zgartirishlar soniga cheklov yo'q.
Qadam 2. Southwest Airlines veb -saytiga o'ting va tizimga kiring
Internet -brauzeringizni oching va Southwest Airlines bosh sahifasiga o'ting https://www.southwest.com/. Sahifaning yuqori o'ng burchagidagi "Kirish" ni bosing. Foydalanuvchi nomingiz va parolingizni kiriting. Sariq "Kirish" tugmachasini bosing.
- Agar siz foydalanuvchi nomingiz yoki parolingizni eslay olmasangiz, o'ng tomondagi "Kirish uchun yordam kerakmi?" Degan havolani bosing. va ko'rsatmalarga amal qiling.
- Agar siz kirish jarayonini o'tkazib yubormoqchi bo'lsangiz, to'g'ridan-to'g'ri https://www.southwest.com/flight/change-air-reservation.html manziliga o'ting.
Qadam 3. Sahifaning yuqori o'ng burchagidagi "O'zgartirish/Bekor qilish" yorlig'ini bosing
Siz kirganingizdan so'ng, asosiy ekran turli xil variantlar bilan ochiladi. Sahifaning yuqori o'ng burchagida ko'k "O'zgartirish/Bekor qilish" yorlig'ini ko'rasiz. Bu yorliqni bosing.
Qadam 4. Tasdiqlash raqamini, ismini va familiyasini kiriting
Sizni ushbu uchta ma'lumotni so'raydigan sahifaga olib borishadi. Buyurtma qilingan reysingiz uchun tasdiq raqamini, shuningdek ismingiz va familiyangizni tegishli maydonlarga kiriting. "Davom etish" ni bosing.
- Ism va familiya reysni bron qilgan shaxsga tegishli bo'lishi kerak.
- Agar siz tasdiqlash raqamingizni bilmasangiz, bron qilingan safarlarni janubi -g'arbiy hisobingizda ko'ring yoki asl reysingizni bron qilganingizdan so'ng, janubi -g'arbdan kelgan elektron pochtani tekshiring.
Qadam 5. Rezervatsiyadagi parvozlarni ko'rib chiqing
Kerakli ma'lumotlarni kiritgandan so'ng, siz bron qilgan barcha odamlar uchun parvoz yo'nalishingizni ko'rsatadigan sahifaga o'tasiz. Agar parvoz aynan siz uchun bo'lsa, faqat bitta yo'lovchiga tegishli ma'lumotlar paydo bo'ladi. Agar siz bir xil joy bo'yicha bir necha kishiga joy ajratgan bo'lsangiz, ular ham ochiladi. Siz kiritgan har qanday o'zgarishlar ushbu rezervasyonga biriktirilgan barcha yo'lovchilarga kiritiladi.
Qadam 6. O'zgartirmoqchi bo'lgan reyslarni tanlang
O'zgartirmoqchi bo'lgan reyslar yonidagi chap ustundagi katakchalarni belgilang. Siz ko'rasizki, reyslar segmentlarga bo'linadi - biri uchish va bittasi qaytish uchun. Siz ulardan bittasini tanlab, parvozingizning bir qismini o'zgartirishingiz mumkin. Butun marshrutni o'zgartirish uchun siz ketish va qaytish segmentlarini ham tanlashingiz mumkin.
Qadam 7. Sizga kerak bo'lgan yangi sanalarni yoki shaharlarni kiriting va "Yangi reyslarni tanlang
"Sizni" Yangi reyslarni qidirish "nomli sahifaga olib borishadi. Sarlavha ostida siz aeroport va parvoz sanasi bo'yicha yangi reyslarni qidirish imkonini beruvchi qutilarni ko'rasiz. Sizga kerak bo'lgan narsani kiriting va sahifaning o'ng pastki qismidagi "Yangi reyslarni tanlash" sariq tugmasini bosing.
Agar siz o'sha kuni yaxshiroq narxni qidirmoqchi bo'lsangiz, ma'lumotni xuddi shunday qoldirishingiz mumkin. Janubi -G'arbiy parvoz o'zgarishi uchun haq olmaydi, shuning uchun bu xususiyat sizga yaxshiroq shartnoma uchun ov qilish imkonini beradi
Qadam 8. O'z variantlaringizni ko'rib chiqing va yangi reysingizni tanlang
Sizni barcha yangi parvoz variantlari ro'yxati formatida ko'rsatiladigan ekranga olib boriladi va har birining narxlari ko'rsatiladi. Ushbu variantlarni ko'rib chiqing va kerakli parvoz yonidagi kichkina aylanani bosib, qaror qabul qiling.
- Agar yangi parvoz avvalgisidan qimmatroq bo'lsa, siz farqni to'laysiz. Agar sizning yangi reysingiz arzonroq bo'lsa, janubi -g'arbiy shtat ortiqcha to'lovni asl to'lov usuliga qaytaradi.
- Faqat istisno shundaki, agar siz "Bizni tanlang" yoki "Har qanday vaqtda" parvoz variantlaridan farqli o'laroq, "Ketishni xohlaysiz" reysini sotib olgan bo'lsangiz. Bunday holda siz kelgusi reyslar uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan Sayohat jamg'armasi kreditini olasiz. Bu vaucher bir yilga yaxshi bo'ladi.
Qadam 9. O'zgarishlarni ko'rib chiqing va keyin "Davom etish" ni bosing
"Yangi marshrutingizga qayting va siz xohlagan narsaga ishonch hosil qiling. Sizga yangi chiptalar yig'indisi, almashtirilgan chiptalar jami va ularning orasidagi farq uchun aniq raqamlar ko'rsatiladi. Hammasi yaxshi ko'rinishini tasdiqlaganingizdan so'ng, sahifaning o'ng pastki qismidagi sariq "Davom etish" tugmasini bosing.
Qadam 10. "Xarid qilish" tugmasini bosib, operatsiyani yakunlang
"Davom etish" tugmachasini bosgandan so'ng, siz operatsiyani tugatish uchun "Xarid qilish" ni bosishingiz kerak bo'ladi. Agar siz to'lashingiz kerak bo'lgan narx farqi bo'lsa, to'lov ma'lumotlarini kiriting. Agar sizga pul qaytarilishi kerak bo'lsa, u siz ishlatgan to'lovning asl shakliga o'tadi.
Qadam 11. Tasdiq va yangi parvoz ma'lumotlari uchun elektron pochtangizni tekshiring
Yangi reysni sotib olganingizdan so'ng, sizga janubi -g'arbdan elektron pochta xabarlari keladi. Unda to'langan yoki qaytarilgan pullar, shuningdek, sizning yangi reys rezervatsiyasi haqidagi ma'lumotlar ko'rsatiladi.
2 -usul 2: Telefon orqali parvozni o'zgartirish
Qadam 1. Agar siz asl nusxasini telefon orqali bron qilgan bo'lsangiz, telefon orqali parvozingizni o'zgartiring
Agar siz asl reysingizni telefon orqali bron qilgan bo'lsangiz, uni onlayn o'zgartira olmaysiz. Siz telefon orqali o'zgartirish kiritishingiz kerak. Agar siz dastlab onlayn buyurtma bergan bo'lsangiz, lekin savollaringiz bo'lsa, qo'ng'iroq qilishingiz va telefon orqali reysni o'zgartirishingiz mumkin.
Qadam 2. Asl jo'nashingizdan 10 daqiqadan kechiktirmay qo'ng'iroq qiling
Southwest Airlines o'z mijozlariga "to'lovsiz o'zgartirish siyosati" ni taklif qiladi. Bu siyosat deyarli har qanday reysni jarima to'lamasdan o'zgartirishga imkon beradi, agar siz o'zgarishlarni dastlabki reys jo'nashidan kamida 10 daqiqa oldin amalga oshirsangiz.
Agar siz bu muddatni o'tkazib yuborsangiz, mijozlarga xizmat ko'rsatish vakili sizga qo'ng'iroqlar paytida sizning imkoniyatlaringiz va jarima to'lovlari haqida xabar beradi
3-qadam. Janubi-g'arbiy Rezervasyonlar bo'limiga 1-800-435-9792 raqamiga qo'ng'iroq qiling
Mijozlarga xizmat ko'rsatish vakiliga murojaat qilmaguningizcha avtomatik ko'rsatmalarga amal qiling. Tasdiqlash raqamini tayyorlang; vakil bu raqamni darhol so'raydi. Shuningdek, ism va familiyani ko'rsatishingiz kerak bo'ladi. Bu dastlab reysni bron qilgan kishiga tegishli bo'lishi kerak.
Qadam 4. Vakilga parvozingizni o'zgartirmoqchi ekanligingizni ayting
Ularga tasdiqlash raqamini, familiyasini va ismini bering. Vakil sizning hozirgi parvozingiz haqidagi ma'lumotlarni to'playdi va siz bilan ko'rib chiqadi. Agar siz parvozni, qaytish reysini yoki ikkalasini ham o'zgartirmoqchi bo'lsangiz, ularga xabar bering.
Qadam 5. Yangi sayohat tafsilotlarini keltiring
Vakilga hozirgi rezervasyonda o'zgartirish kerak bo'lgan yangi sanalar, vaqtlar yoki shaharlarni bering. Keyin vakil qidiruvni amalga oshiradi va sizga yangi parvoz variantlari va tegishli narxlarni taqdim etadi.
Qadam 6. Yangi reysingizni tanlang
Yangi variantlarni ko'rib chiqib, vakilga qaysi yangi reysni tanlaganingizni xabar bering. Vakil sizning yangi ma'lumotlaringizni kiritadi va hisobingizni o'zgartiradi. Agar sizning yangi reysingiz avvalgisidan qimmatroq bo'lsa, siz farqni to'lashingiz kerak bo'ladi. Agar yangi reysning narxi avvalgisidan arzonroq bo'lsa, siz farqni asl to'lov usuliga qaytarasiz.
Bitta istisno bor: Janubi-G'arbning arzon narxlardagi "Wanna Get Away" reyslari. Bu chiptalar qaytarib berilmaydi, lekin siz kelgusi reyslar uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan Sayohat jamg'armasi kreditini olasiz. Voucher o'zgargan kundan boshlab bir yil davomida yaxshi bo'ladi
Qadam 7. Tranzaktsiyani tugating va yangi parvoz tafsilotlarini yozing
Agar sizda biror narsa qarz bo'lsa, tranzaktsiyani bajarish uchun kredit karta raqamini vakilga bering. O'zgarish rasmiy bo'lganidan so'ng, sizga yangi parvoz haqidagi barcha ma'lumotlar beriladi. Qalam tayyorlang va uni yozib oling, shunda vakil siz bilan birga yuradi.
