Agar siz tasodifan Bumble hisob qaydnomangizni yangilagan bo'lsangiz yoki obunani bekor qilishni unutgan bo'lsangiz, xizmatni xohlamaganingizda, uni to'lash sizni xafa qilishi mumkin. Afsuski, Bumble har qanday xaridingiz qaytarilmasligini aniq ko'rsatib turibdi. Shunga qaramay, pulni qaytarib olishga yordam beradigan ba'zi echimlar mavjud. Shuningdek, biz sizga obunalarni qanday qilib bekor qilishni ko'rsatib beramiz, shunda kelajakda sizdan boshqa to'lov olinmaydi!
Qadamlar
6 -savol 1: Bumble pulni qaytarib beradimi?
Qadam 1. Afsuski, Bumble pulni to'g'ridan -to'g'ri qaytarib bermaydi
Shart va qoidalariga ko'ra, Bumble ilovasida qilingan har qanday xarid qaytarib berilmaydi, shuning uchun siz tasodifan sotib olgan bo'lsangiz ham, ular orqali qaytarib berishni talab qila olmaysiz. Darhol dasturda pul sarflashdan vahima qilmaslikka harakat qiling, chunki Bumble -dan tashqarida sinab ko'rishingiz mumkin bo'lgan boshqa variantlar ham bor.
Agar siz Arizona, Kaliforniya, Konnektikut, Illinoys, Ayova, Minnesota, Nyu -York, Shimoliy Karolina, Ogayo, Rod -Aylend yoki Viskonsin shtatida yashasangiz, obuna sanasidan keyingi uchinchi ish kunining yarmidan oldin obunani hech qanday jarimasiz yoki bekor qilmasdan bekor qilishingiz mumkin. majburiyatlar
6 -dan 2 -savol: Qanday qilib men hali ham pulni qaytarishim mumkin?
Qadam 1. App Store xaridingizni qaytarib berishi ehtimoli bor
Agar siz iPhone -da Bumble -dan foydalanayotgan bo'lsangiz, https://reportaproblem.apple.com saytiga o'ting va Apple ID va parolingiz bilan kiring. "Men xohlayman …" deb nomlangan ochiladigan menyuni bosing va "Qaytarishni so'rash" -ni tanlang. Keyin pulni qaytarish sababini tanlang va xaridlar ro'yxatidan Bumble -ni tanlang. Nihoyat, Yuborish tugmasini bosing.
- Agar to'lov hali ham kutilmagan bo'lsa, siz qaytarib berishni talab qila olmaysiz.
- Qaytgan pulingiz yana paydo bo'lishi uchun 30-60 kun kerak bo'ladi.
Qadam 2. Google Play sizga xaridni qaytarib berishni so'rash uchun 48 soat vaqt beradi
Agar siz hozirgina xarid qilgan bo'lsangiz, pulni qaytarishga hali vaqtingiz bor. Https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=en saytiga tashrif buyuring va sotib olishda foydalangan Google hisobingizni tanlang. Oxirgi xaridlar ro'yxatidan Bumble -ni tanlang va ko'rsatmalarga amal qilishni davom ettiring. Tugatganingizdan so'ng, shaklni yuboring va Play Store -dan elektron pochta yoki bildirishnomani kuting.
Siz odatda pulingizni qaytarganingiz haqida 1-4 ish kuni ichida eshitasiz
6 -dan 3 -savol: iPhone -da Bumble obunasini qanday bekor qilish mumkin?
Qadam 1. Sizning sozlamalaringizdagi Media va Xaridlar menyusidan obunani tugating
IPhone -da Sozlamalar ilovasini oching va ekranning yuqori qismidagi ismingizga teging. Ro'yxatdagi "Media va xaridlar" bandini, so'ng "Hisob qaydnomasini ko'rish" ni bosing. Agar kerak bo'lsa, Apple ID -ga kiring va "Obunalar" ni bosing. Keyin ro'yxatdan Bumble -ni toping va "Obunani bekor qilish" -ni bosing.
Bekor qilinganidan so'ng, sizning Bumble profilingiz faol bo'lib qoladi va siz ro'yxatdagi amal qilish muddati tugagunga qadar Bumble obunangizga ega bo'lasiz
6 -dan 4 -savol: Android -dagi Bumble obunasini qanday bekor qilish mumkin?
Qadam 1. Play do'konida Hisob qaydnomangizga obuna bo'lish sozlamalarida Bumble -ni toping
Telefoningizda Google Play Store ilovasini oching va ekranning yuqori qismidagi menyuni bosing. "Hisob qaydnomasi" ga o'ting va "Obunalar" sahifasini oching va hozirda obuna bo'lgan hamma narsani ko'ring. Ro'yxatdagi Bumble -ni toping va "Bekor qilish" variantini ochish uchun ustiga bosing.
Sizning Bumble profilingiz hali ham faol bo'ladi va siz ilovadan odatdagidek foydalanishingiz mumkin. Agar obunaning amal qilish muddati tugashiga hali vaqt qolsa, u tugaguncha uning imtiyozlaridan foydalana olasiz
6 -dan 5 -savol: Ilovani yoki Bumble profilimni o'chirish obunani bekor qiladimi?
Qadam 1. Yo'q, agar siz obunani rasman bekor qilmasangiz, sizdan haq olinishi mumkin
Ilovani o'chirib tashlaganingizda, sizning hisobingiz va obunalaringiz faol qoladi. Hatto profilingizni butunlay o'chirib tashlasangiz ham, ilovalar do'koni orqali obunani to'xtatib bo'lmaydi. Agar siz obuna uchun pul to'lamasligingizga ishonch hosil qilmoqchi bo'lsangiz, ilova do'koniga kiring va obunani qo'lda bekor qiling.
6 -dan 6 -savol: Agar muammo bo'lsa, Bumble bilan qanday bog'lanish mumkin?
Qadam 1. elektron pochta orqali ularga erishish uchun aloqa shaklini to'ldiring
Bumble pulni qaytarib bermasa ham, siz ularga boshqa savollaringizni berishingiz mumkin. Siz arizani ilovadagi "Aloqa va tez -tez so'raladigan savollar" tugmachasi orqali topishingiz yoki onlayn tarzda to'ldirishingiz mumkin. Ro'yxatdagi savol turini tanlang va mos keladigan maydonlarga ismingiz va elektron pochta manzilingizni kiriting. Davom etishdan oldin siz foydalanadigan Bumble rejimi va platformasini tanlang. Keyin muammoni iloji boricha tavsif bilan yozing. Xabaringizni yuboring va javob uchun elektron pochtangizni ko'ring.
- Kontakt formasiga bu erdan kirishingiz mumkin:
- Siz tez -tez so'raladigan savollarga javob bera olasiz:
Qadam 2. Bumble Support Twitter hisob qaydnomasi orqali savol berishga harakat qiling
Agar sizda muammo bo'lsa, @BumbleSupport hisobiga tvit yozib ko'ring. Qo'llarini kiriting va muammoni iloji boricha batafsil tasvirlashga harakat qiling. O'z tvitingizni yuboring va ulardan javob kuting. Ular sizga to'g'ridan -to'g'ri hisob qaydnomasini yuborishi yoki sizga yordam berish uchun qo'shimcha ma'lumot bilan javob berishi mumkin.
- Siz bu erda qo'llab -quvvatlash hisobiga kirishingiz mumkin:
- Bumble qo'llab -quvvatlashi dushanbadan payshanbagacha 9:00 - 20:00 CST va juma - yakshanba 10:00 - 18:00 gacha javob beradi.
- Bumble qo'llab -quvvatlashiga tvit yozish pulni qaytarib berishni kafolatlamaydi, lekin hech bo'lmaganda haqiqiy vakili bilan gaplasha olasiz.
Ogohlantirishlar
- Bumble -da siz bog'lanishingiz mumkin bo'lgan telefon raqami yo'q, shuning uchun siz Internetda topgan har qanday odam spam bo'lishi mumkin.
- Qaytarishni talab qilish har doim ham uni olishingizga kafolat bermaydi. Agar siz uni ololmasangiz, obunani qayta to'lashdan oldin bekor qiling.
