Experian kredit byurosi AQSh va Buyuk Britaniyadagi mijozlarga kredit monitoringi xizmatlarini taklif qiladi. AQShlik mijozlar uchun Experian sizni shaxsiy ma'lumotlaringizni o'g'irlashdan himoya qilish uchun xavfsizlik xizmatlarini ham taklif qiladi. Ammo, agar siz ushbu obunalarni bekor qilishni xohlasangiz, to'g'ridan -to'g'ri byuroga qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'ladi. Experian AQSh mijozlariga o'z xizmatlarini Internetda bekor qilishga ruxsat bermaydi. Boshqa tomondan, agar siz Buyuk Britaniyada yashasangiz va CreditExpert obunasiga ega bo'lsangiz, hisobingizga kirgan holda uni Internetda tez va osonlik bilan bekor qilishingiz mumkin.
Qadamlar
2 -usul 1: CreditExpert obunasini bekor qilish
Qadam 1. Experian hisobingizga kiring
Https://www.experian.co.uk/ saytiga o'ting va ko'k "Kirish" tugmasini bosing. Keyin, hisob ma'lumotlarini kiriting. Hisob ma'lumotingiz bilan sizni shaxsiy bosh sahifaga olib borasiz.
Experian hisobingiz orqali pulli obunalarni ko'rish uchun "Mening obunalarim" -ni tanlang. Bekor qilmoqchi bo'lgan obunalarni tanlang va "Bekor qilish" tugmasini bosing
Maslahat:
Sizning xizmatingiz odatda keyingi hisob -kitob sanasigacha bekor qilinmaydi. Bu shuni anglatadiki, siz shu kungacha obuna bo'lgan barcha xususiyatlarga kira olasiz. Ammo, agar siz hisob -kitob sanasidan keyin bekor qilsangiz va to'lamagan bo'lsangiz, siz bekor qilishdan oldin qolgan vaqt uchun qarzdor bo'lishingiz mumkin.
2 -qadam. Agar siz boshqacha tajribaga ega bo'lishni istasangiz, chatbotni bekor qilib ko'ring
2019 yil dekabr oyidan boshlab Experian avtomatik ravishda bekor qilish jarayonini beta-sinovdan o'tkazmoqda, bu sizga CreditExpert obunasini bekor qilishga yordam beradi. Bu xizmat faqat CreditExpert uchun mavjud, shuning uchun agar sizda qo'shimcha obunalar bo'lsa, ularni onlayn hisobingiz orqali bekor qilishingiz kerak bo'ladi.
Chatbotni sinab ko'rish uchun https://servicecloudtrial-155c0807bf-15871889adf.force.com/ExperianChatBot/s/ saytiga o'ting va ekranning o'ng pastki burchagidagi "bekor qilish boti bilan suhbat" qutisini bosing
3-qadam. "Sovutish" davrida bekor qilish uchun to'g'ridan-to'g'ri Experianga qo'ng'iroq qiling
"CreditExpert-ga obuna bo'lganingizdan so'ng, siz qonuniy ravishda 14 kunlik" sovutish muddati "ga egasiz. Agar siz bu muddat ichida istalgan vaqtda bekor qilmoqchi bo'lsangiz, foydalanilmagan xizmatlar uchun pulni qaytarib olishingiz mumkin. Biroq, siz qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Buning uchun 0800 561 0083. Chiziqlar dushanbadan jumagacha ertalab soat 8:00 dan 19:00 gacha va shanba kuni ertalab 8:00 dan 16:00 gacha ochiq. Bu raqam Buyuk Britaniyaning barcha shahar telefonlari va mobil telefonlaridan qo'ng'iroq qilish mumkin.
- Siz nima uchun bekor qilishni xohlayotganingizni ko'rsatishingiz shart emas. Siz shunchaki bekor qilmoqchi bo'lgan aniq bayonot berishingiz va o'zingiz va obunangiz haqida ma'lumot berishingiz kerak.
- Siz https://www.experian.co.uk/consumer/product-factsheets/CreditExpertBRSOctober2017.pdf saytida mavjud bo'lgan namunaviy shaklni ishlatishingiz mumkin, shuning uchun siz qanday ma'lumotlarni taqdim etishingiz kerakligini bilasiz. Shuningdek, siz ushbu shaklni chop etishingiz, to'ldirishingiz va Experian Limited, Lambert House, PO Box 7710, NG80 7WE ga yuborishingiz mumkin.
2 -usul 2: AQShdagi a'zoligingizni yopish
Qadam 1. Sizda mavjud bo'lgan xizmatni aniqlang
Experian AQSh mijozlariga bir nechta markali xizmatlarni taklif qiladi, jumladan Triple Advantage, Experian Credit Tracker va ProtectMyID. Ushbu xizmatlarning har biri o'z bekor qilish usuliga ega.
Agar sizda bir nechta obuna bo'lsa, har birini bekor qilish uchun jarayonni takrorlashingiz kerak bo'ladi. Ehtimol, siz ularni birdaniga bekor qila olmaysiz
Qadam 2. Sizning xizmatingiz uchun mos telefon raqamiga qo'ng'iroq qiling
Afsuski, agar sizda AQShda Experian obunasi bo'lsa, uni onlayn bekor qila olmaysiz. Aksincha, ushbu xizmat uchun mijozlarga xizmat ko'rsatish raqamidan foydalanib, Experianga to'g'ridan -to'g'ri qo'ng'iroq qilishingiz kerak.
- Agar sizda Triple Advantage yoki Experian Credit Tracker bo'lsa, 1-877-284-7942 raqamiga qo'ng'iroq qiling.
- Agar sizda ProtectMyID bo'lsa, 1-866-960-6943 raqamiga qo'ng'iroq qiling.
Ogohlantirish:
Experian xizmatni bekor qilish uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan elektron pochta manzillarini beradi. Ammo, odatda, siz xizmatni bekor qilmoqchi bo'lsangiz, mijozlarga xizmat ko'rsatish raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz haqida javob olasiz.
Qadam 3. telefon orqali shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etish
Avtomatlashtirilgan liniyaga qo'ng'iroq qilganingizda, siz iste'molchi bo'lsangiz, birinchi navbatda "1" tugmasini bosishingiz kerak bo'ladi. Agar siz ushbu ko'rsatmalarga amal qilsangiz, siz ismingizni, ijtimoiy ta'minot raqamingizni, uy manzilingizni va tug'ilgan sanangizni kiritishingiz kerak bo'ladi.
- Agar siz ushbu ma'lumotni telefon orqali kiritishni xohlamasangiz, qo'ng'iroqni to'xtatishingiz mumkin. Ammo, agar siz ushbu ma'lumotni kiritmasangiz, siz jonli operatorga ulana olmaysiz va obunani bekor qila olmaysiz.
- Ma'lumotni kiritganingizdan keyin ham, siz jonli operatorga ulanishdan oldin biroz kutishingizga to'g'ri keladi. Yaxshi natijaga erishish uchun, ish kunlari oddiy ish soatlarida qo'ng'iroq qiling.
4 -qadam. Agar siz tirik odam bilan bog'lanishda muammoga duch kelsangiz, iste'molchilar tarmog'ini chetlab o'ting
Siz hali ham 1-877-284-7942 raqamiga qo'ng'iroq qilasiz. Biroq, siz birinchi avtomatlashtirilgan menyuda "1" ni bosishning o'rniga "2" ni bosasiz, o'zingizni iste'molchi emas, balki biznes yoki mijoz sifatida taniysiz. 2019 yil oktyabr holatiga ko'ra, jonli operatorlar ushbu yo'nalishni qamrab oladi.
- Ulangach, o'zingizni tanishtiring va operatorga obunani bekor qilmoqchi ekanligingizni ayting. Ular siz uchun jarayonni yakunlashini talab qiling.
- Agar siz biznes yo'nalishidan foydalanmoqchi bo'lsangiz, ertalab soat 7:00 dan 19:00 gacha qo'ng'iroq qiling. Markaziy vaqt dushanbadan jumagacha.
Qadam 5. Vakilga a'zoligingizni bekor qilmoqchi ekanligingizni ayting
Tarmoqli operatorga ega bo'lgandan so'ng, siz a'zoligingizni bekor qilishni talab qilishingiz mumkin. Ehtimol, ular sizni xizmatni saqlab qolmoqchi ekanligingizga ishontirishga harakat qilishadi. Ularga sabablarini aytmang va ular bilan gaplashmang. Ularga obunani bekor qilmoqchi ekanligingizni ayting.
- Agar ular sizni noto'g'ri yo'naltirishga yoki rad etishga harakat qilsalar, a'zoligingizni bekor qilmoqchi ekanligingizni takrorlang. Agar siz hali ham qiyinchiliklarga duch kelsangiz, ularning boshlig'i bilan gaplashishni so'rang.
- Ular a'zoligingizni bekor qilgandan so'ng, yozma ravishda bekor qilishni tasdiqlashni so'rang. Shuningdek, siz obuna uchun to'lash uchun ishlatgan kredit kartangiz bilan bog'lanishni xohlaysiz va ularga obunani bekor qilganingizni va boshqa to'lovlarga ruxsat berilmaganligini bildirishingiz mumkin.
