Mahalliy uyali aloqa provayderlari, agar sizning hisobingiz yaxshi holatda bo'lsa va siz shartnoma bo'yicha barcha majburiyatlarni bajargan bo'lsangiz, telefoningizni bepul qulfdan chiqarishi shart. Telefonni qulfdan chiqarish uchun simsiz xizmat ko'rsatuvchi provayder bilan bog'lanish talab qilinadi, u sizga qurilmangizni qulfini ochadigan noyob kodni taqdim etadi.
Qadamlar
2 -qismning 1 -qismi: Telefoningizni qulfdan chiqarish
Qadam 1. Qulfni ochmoqchi bo'lgan telefonda *# 06# tering
Bu telefonning noyob IMEI raqamini ko'rsatadi.
Qadam 2. IMEI raqamini yozing
Telefoningizni qulfdan chiqarish uchun simsiz xizmat ko'rsatuvchi provayderga IMEI raqami kerak.
Qadam 3. Mobil xizmat ko'rsatuvchi provayderingizga murojaat qiling va telefoningizni qulfini ochmoqchi ekanligingizni ayting
Sizning xizmat ko'rsatuvchi provayderingiz sizning telefoningizni bepul qulfdan chiqarish uchun barcha talablarga javob berganingizni tasdiqlash uchun hisobingizni ko'rib chiqadi. Agar sizda qarz bo'lsa yoki xizmat ko'rsatish shartnomasini bajarmagan bo'lsangiz, siz telefoningizni qulfini ochish huquqiga ega bo'lmasligingiz mumkin.
- AT&T: 1-800-331-0500 raqamiga qo'ng'iroq qiling yoki https://www.att.com/deviceunlock/#/ saytida qulfni ochish so'rovini to'ldiring.
- Sprint: 1-888-211-4727 raqamiga qo'ng'iroq qiling yoki https://sprintworldwide.custhelp.com/app/answers/list sahifasiga o'ting va "Chat" yorlig'ini bosing.
- T-Mobile: 1-877-746-0909 raqamiga qo'ng'iroq qiling yoki https://support.t-mobile.com/community/contact-us saytiga o'ting va jonli chat variantini tanlang.
- Verizon: 1-800-711-8300 raqamiga qo'ng'iroq qiling va SIM-kartani qulfdan chiqarishni so'rang.
Qadam 4. Qulfni ochish so'rovini qayta ishlash uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni simsiz aloqa operatoringizga taqdim eting
Siz telefoningizning noyob IMEI raqamini, ismini va aloqa ma'lumotlarini ko'rsatishingiz kerak. Qulfni ochish kodini olish uchun simsiz provayder to'g'ridan -to'g'ri telefon ishlab chiqaruvchisi bilan ishlaydi. Masalan, agar siz T-Mobile tarmog'ida Samsung Galaxy S4-dan foydalansangiz, T-Mobile qulfni ochish kodini olish uchun Samsung bilan bog'lanadi.
Qadam 5. Simsiz provayderingiz sizga telefoningizning qulfini ochish kodini taqdim etishini kuting
Ko'pgina yirik simsiz aloqa operatorlari qulfni ochish kodini elektron pochta orqali yuboradi, mintaqaviy operatorlar esa chakana savdo do'koniga tashrif buyurishingizni talab qilishi mumkin.
Qadam 6. Telefoningizni qulfini ochish uchun simsiz aloqa operatoringiz tomonidan berilgan ko'rsatmalarga amal qiling
Ko'pgina hollarda, sizga SIM -kartani boshqa tashuvchidan kiritish, keyin ochish kodini kiritish so'raladi. Telefoningiz qulfdan chiqarilgandan so'ng, siz boshqa mos keladigan simsiz tarmoqlardan SIM -kartalardan foydalanishingiz mumkin.
2 -qismning 2 -qismi: Muammolarni bartaraf etish
Qadam 1. Agar telefoningiz qulfini ochishdan bosh tortsa, hisobingizni yaxshi holatga keltirish uchun nima qilishingiz mumkinligini simsiz aloqa operatoringizdan so'rang
Qonun bo'yicha, simsiz xizmat ko'rsatuvchi provayderlar sizning hisobingiz yaxshi holatda va siz shartnoma shartlarini bajargan bo'lsangiz, telefoningizni bepul qulfdan chiqarishi kerak.
Qadam 2. Agar simsiz aloqa operatoringiz yordamida telefoningizni qulfdan chiqarish muammosiga duch kelsangiz, FCC bilan bog'laning
FCC telefoningizni qulfdan chiqarish bilan bog'liq siyosatni amalga oshirish uchun javobgardir va sizning qurilmangiz qulfini ochish uchun kerak bo'lganda vaziyatni yanada kuchaytiradi.
Shikoyatni onlayn tarzda https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us manziliga yuboring yoki 1-888-225-5322 raqamiga FCCga qo'ng'iroq qiling
Qadam 3. Simsiz aloqa operatoringiz bilan bog'laning va qulfni ochish kodi ishlamasa, IMEI fayli telefoningizning IMEI raqamiga mos kelishini tasdiqlang
Bu sizning simsiz aloqa operatoringiz telefon ishlab chiqaruvchisiga noto'g'ri IMEI raqamini berganida sodir bo'ladi.
