Agar sizning ish yo'nalishingiz mijozlar bilan telefon orqali bog'lanishni talab qilsa, ehtimol siz ko'plab ovozli xabarlarni qoldirasiz. Lekin ovozli signaldan keyin aniq nima deyish kerak? Sizga kerak bo'lgan barcha kerakli ma'lumotlarni eslab qolish asabiylashishi mumkin va natijada muhim tafsilotlar qoldiriladi. Ovozli xabarlarni qoldirish tizimini ishlab chiqish orqali tarqoq, improvizatsiya qilingan xabarlarni qoldiring. Boshingizdagi tezkor ro'yxatni ko'rib chiqib, siz qabul qiluvchiga etkazish uchun zarur bo'lgan barcha ma'lumotlarni taqdim etganingizga va qo'ng'iroqni qaytarish imkoniyatini yaxshilashingizga ishonch hosil qilishingiz mumkin.
Qadamlar
3 -qismning 1 -qismi: O'zingizni aniqlash
Qadam 1. To'g'ri ovoz ohangidan foydalaning
Xabarni yozishni boshlashingiz bilan, aniq va eshitiladigan ovozda gapiring. Pichirlamang yoki juda tez gapirmang. Tinglovchining e'tiborini jalb qilish uchun qiziquvchan va baquvvat bo'lishga harakat qiling. Qabul qiluvchilar sizni ko'ra olmasalar ham, sizning umumiy ohangingiz telefon orqali eshitiladi, shuning uchun uni to'g'ri etkazayotganingizga ishonch hosil qiling.
- Siz aytgan hamma narsani talaffuz qiling. Yomon qabul qilish sizning ovozingizni buzishi va sizni uzib qo'yishi mumkin. Hatto oddiy gapiradigan ovoz ham telefonda xiralashishi mumkin.
- Sizning ovozingiz qo'ng'iroq uslubini to'g'ri aks ettirishi kerak. Masalan, jiyaningizni maktabni tugatgani bilan tabriklash uchun ovozli pochtani tark etayotganingizda, hayajonli bo'lish yaxshi. Agar siz qayg'u chekayotgan do'stingizga hamdardlik bildirayotgan bo'lsangiz, ohangni tantanali va hurmatli tutishingiz kerak.
2 -qadam. O'z ismingizni aytib o'ting
Qabul qiluvchiga birinchi navbatda ismingizni bering. Shunday qilib, siz qo'ng'iroq qilayotgan odam kim ekanligingizni bilib oladi. Oddiy "bu (ismingiz)" ko'p hollarda bo'ladi, yoki siz chaqirayotgan odam siz bilan oldin uchrashmagan bo'lsa, "mening ismim (to'liq ismim)" haqida ko'proq ma'lumot beradi. Do'stlar va qarindoshlar sizni boshqa identifikatsiyaga hojat qoldirmasdan taniydilar. Agar bu professional qo'ng'iroq bo'lsa, ular ovoz va xabar bilan bog'lanish uchun nomga ega bo'lishadi, bu esa shaxsiy aloqa liniyasini ochishga yordam beradi.
- Bu qadam odatdagidek ko'rinadi, lekin tez -tez qo'ng'iroq qiluvchilar uni joyiga qo'yishganda unutishadi.
- Agar sizda lavozim unvoni yoki ta'rifingiz bo'lsa, bu qabul qiluvchiga keyingi qo'ng'iroqda foydali bo'lishi mumkin bo'lsa, uni ismingiz bilan belgilang, ya'ni "Mening ismim-Muqaddas Yurak Tibbiyot Markazining katta rentgenologi doktor Xoldsvort" yoki "Bu Gloriya Karpenter, men Kloening maktabdagi onasiman."
Qadam 3. Telefon raqamingizni qoldiring
Ismingizdan keyin darhol telefon raqamingizni ayting. Qo'ng'iroq qiluvchilarning aksariyati aloqa ma'lumotlarini berish uchun ovozli xabarning oxirigacha kutishadi, lekin agar qabul qiluvchi uni birinchi marta eshitmasa, ular butun xabarni qayta tinglashga majbur bo'ladi. Telefon raqamingizni tushunarli bo'lishi uchun qoldirayotganda sekin gapirishni va gapirishni unutmang.
- Xabar boshida telefon raqamingizni taklif qilishning oddiy usuli - "bu (sizning ismingiz), mening raqamim (sizning telefon raqamingiz)" yoki "mening ismim (ismim) (raqamidan) qo'ng'iroq qilish" kabi so'zlarni aytish.."
- Qo'ng'iroq qiluvchining identifikatori keng tarqalganligiga qaramay, siz qo'ng'iroq qilayotgan odamda sizning raqamingiz saqlanmagan bo'lsa yoki siz qo'ng'iroqni boshqa kengaytmada qaytarib berishni so'rasangiz, telefon raqamingizni qoldirish tavsiya etiladi.
Qadam 4. Ulanishni amalga oshiring
Biznes bilan bog'liq ovozli xabarlarni yoki noma'lum jo'natuvchilarning xabarlarini tinglayotganda, odamlar sizning kimligingizni yoki nima uchun qo'ng'iroq qilayotganingizni bilmasalar, shubhalana boshlaydilar. O'z raqamini sizga bergan do'stingiz yoki ma'lumotnomangizni aytib, ularni tinchlantiring. Shunga qaramay, bu qo'ng'iroqni yanada shaxsiy his qiladi. Ovozli pochta unchalik sezilmaydigan bo'lib tuyuladi va siz ko'proq javob olasiz.
- "Men sizning raqamingizni Patni oldim, u sizning qayig'ingizni sotishga qiziqqaningizni aytadi" kabi tinglovchiga tushunarli bo'lgan qisqa kirish so'zini kiritishga harakat qiling.
- Agar siz biznes qo'ng'iroq qilmasangiz ham, aloqani o'rnatish qabul qiluvchini qulayroq qilishga yordam beradi. "Bu Bob, ko'chaning narigi tarafidagi qo'shningiz" "Bu Robert Xenderson" dan ko'ra xushbichim.
Hisob
0 / 0
1 -qism viktorina
Agar siz do'stingiz yoki qarindoshingizga xabar qoldirayotgan bo'lsangiz, o'zingizni qanday tanishtirishingiz kerak?
Faqat ismingiz bilan.
Aynan! Agar siz sizni yaxshi biladigan kishiga qo'ng'iroq qilsangiz, u sizni ismingizdan taniy oladi. Oila a'zolaringiz yoki do'stlaringiz uchun to'liq ismingizni qoldirish shunchaki qattiq va noqulay bo'lib tuyuladi. Boshqa viktorina savoli uchun o'qing.
Faqat familiyangiz bilan.
Qayta urinib ko'ring! Do'stlaringiz bilan familiyangizni aytmasangiz, o'zingizni ovozli xabar orqali tanishtirish g'alati. Sizning oila a'zolaringizning ko'pchiligi familiyasi bir xil bo'lishi mumkin, shuning uchun bu sizni aniqlashingizga yordam bermaydi. Yana taxmin qiling!
To'liq ismingiz bilan.
Aniq emas! Agar siz hech qachon uchrashmagan odamga ovozli xabar qoldirsangiz, to'liq ismingizni qoldirishingiz kerak. Ammo oila a'zolaringiz yoki do'stlaringizga sizni aniqlash uchun to'liq ismingiz shart emas. Yana taxmin qiling!
Aslida, sizni yaxshi biladigan odamga ismingizni aytishingiz shart emas.
Majburiy emas! Telefonda gaplashish ovozingizni buzishini unutmang. Shuning uchun, hatto sizni yaxshi biladigan odamlar ham ovozingizni telefon orqali tanimasligi mumkin. Boshqa javobni tanlang!
Yana testlar kerakmi?
O'zingizni sinab ko'rishda davom eting!
3 -qismning 2 -qismi: O'z biznesingizni bayon qilish
Qadam 1. Oldin nima demoqchi ekanligingizni o'ylab ko'ring
Ovozli xabarni qoldirishni boshlashdan oldin nima deyishingizni aniq tasavvur qiling. Agar siz aniq niyat bilan qo'ng'iroq qilsangiz, bu juda katta muammo bo'lmasligi kerak, lekin boshqa tomondan ovozli signalni eshitish va ularning yozib olinishini bilish ko'plab qo'ng'iroq qiluvchilarga bo'sh joyni chizishga olib kelishi mumkin. Ma'lumotni o'q nuqtalariga bo'ling va telefonni qo'yishdan oldin har birini bosing.
- Ayniqsa, muhim yoki muhim bo'lgan ovozli pochta xabarlari uchun oldindan qo'pol skript yozishni o'ylab ko'ring.
- Agar siz o'zingizni bir -biridan ajratib qo'ysangiz, ismingizni, qayta qo'ng'iroq raqamingizni va qo'ng'iroq qilish sababini bir necha so'z bilan aytishga e'tibor qarating.
- O'tgan sana haqidagi ishqiy qiziqishlarni kuzatib borish uchun ovozli xabar yuborayotganingiz tasviri. Xabaringizni yozib olishdan oldin uni aqliy tarzda bayon qilish, bu salqin, xotirjam va yig'ilgan holda, qotib qolgan, asabiy halokat o'rtasidagi farqni anglatishi mumkin.
Qadam 2. Xabaringizni qisqacha saqlang
Ovozli pochta xabarini 20-30 soniya bilan cheklang. Kamdan -kam hollarda ovozli pochta uzunroq bo'lishi kerak bo'ladi. Qabul qiluvchini haddan tashqari uzun, tushunarsiz kirish yoki hikoya bilan zeriktirmoqchi emassiz. Achchiq va aniq nuqtada turing. Qisqa xabar, haqiqatan ham, qiziqishni uyg'otishi va odamni, agar boshqacha bo'lmasa, qayta qo'ng'iroq qilishga ko'ndirishi mumkin.
- Boshqa tomondan, agar siz ovozli xabarni juda qisqa qoldirsangiz, oluvchi buni ahamiyatsiz deb o'ylashi mumkin va hatto uni tinglamasdan o'chirib tashlashi mumkin. Ayniqsa, agar siz ro'yxatga olinmagan raqamdan qo'ng'iroq qilsangiz.
- Ovozli pochtani qoldirishning maqsadi - kimdir sizni qayta qo'ng'iroq qilishga majburlash, qo'ng'iroq paytida ular bilan bo'lishmoqchi bo'lgan barcha ma'lumotlarni olib tashlamaslik.
Qadam 3. Eng muhim ma'lumotlar bilan oching
Qo'ng'iroq qilish sababini aniq ayting. Agar siz bazaga tegayotgan bo'lsangiz, ayting; agar sizda savdo taklifi bo'lsa yoki bitimni kuzatayotgan bo'lsangiz yoki uchrashuvni tasdiqlasangiz, qabul qiluvchiga xabar bering. Sizning tinglovchingiz tezda qiziqishni yo'qotadi va agar siz o'z maqsadingiz haqida oldindan xabar bermasangiz, xabarni o'chirib tashlashi mumkin.
- Fikringizni tushunishga ozgina vaqtingiz bor. Agar siz butani urib qo'ysangiz, tinglovchingiz biron bir muhim ma'lumotga etib kelmasdan oldin bu xabardan voz kechishi mumkin.
- "Dadam kasalxonada" kabi qiyin xabarni bo'sh joyga etkazish va xabarning qolgan qismini tasalli berish va tushuntirish uchun ishlatish, mavzu atrofida raqs tushirish va tinglovchini tashvishga solishdan ko'ra yaxshiroqdir.
Qadam 4. Shaxsiy va organik bo'ling
Oddiy, umumiy "telefon ovozi" ga o'tish istagiga qarshi turing. Faqat muloyim bo'ling, o'zingiz bo'ling va tabiiy gapiring. Odamlar qachondir kimdir ularga biror narsani sotmoqchi bo'lganini yoki qandaydir yo'ldan ketayotganini bilishi mumkin va agar ular o'zlarini teng huquqli yaqinlashayotganingizni his qilsalar, sizga ko'proq vaqt berishadi.
Siz ssenariydan o'qiyotganingiz kabi eshitilsa, tinglovchiga bu siz qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'lgan taassurot qoldiradi
Hisob
0 / 0
2 -qism viktorina
Ovozli pochta xabarida qancha ma'lumot berish kerak?
Iloji boricha kamroq, masalan, ismingiz va raqamingiz.
Yoq! Ovozli pochta orqali sirli bo'lishga urinmang, ayniqsa, ro'yxatga olinmagan raqamdan qo'ng'iroq qilsangiz. Agar siz juda sirli bo'lsangiz, qo'ng'iroq qilayotgan odam sizning ovozli pochtangizni ahamiyatsiz deb o'chirib tashlashi mumkin. Boshqa javobni tanlang!
Nima uchun ular sizni qayta chaqirishlari kerakligini tushuntirish uchun etarli.
To'g'ri! Qisqa gapiring, lekin qo'ng'iroq qilayotgan kishiga nima uchun qo'ng'iroq qilganingizni bilish uchun etarli ma'lumot bering. Agar siz o'zingizni ushlab turmasangiz ham, gapirmasangiz ham, ular sizga qo'ng'iroq qilishadi. Boshqa viktorina savoli uchun o'qing.
Agar ular telefonni olishganida, siz bergan barcha ma'lumotlar.
Aniq emas! Ovozli xabarlar to'liq suhbatlar o'rnini bosa olmaydi. Agar siz 20 yoki 30 soniyadan ko'proq gaplashsangiz, siz qo'ng'iroq qilgan odam zerikib ketishi yoki bezovta qilishi mumkin va ular sizga qo'ng'iroq qilmaydi. Boshqa javobni tanlang!
Yana testlar kerakmi?
O'zingizni sinab ko'rishda davom eting!
3dan 3 qism: Hisobdan chiqish
Qadam 1. Muayyan savol yoki so'rov bering
Xabarni tugatganingizda, nima uchun qabul qiluvchining sizga qayta qo'ng'iroq qilishini xohlayotganingizni aniq ayting. Ularga aniq savol bering yoki telefonni olishga undaydigan so'rov bering. Agar ular sizning ovozli pochtangizni tinglagandan so'ng, sizning maqsadingiz haqida shubhali yoki noaniq bo'lib qolishsa, bu o'z vazifasini bajarmadi.
- "Men yuborgan retsepti sizga qanday yoqqanligini ayting" yoki "Men bu taklif haqidagi fikrlaringizni eshitishga qiziqaman" kabi iboralarni sinab ko'ring.
- Odamlar "meni qayta qo'ng'iroq qiling" deganingizdan ko'ra, siz ularni iltimos bilan ajratganingizda, aloqaga chiqishga ko'proq undaydilar.
Qadam 2. Ismingizni va aloqa ma'lumotlarini qayta kiriting
Tinglovchiga ismingiz va telefon raqamingizni berib, o'z xabaringizni yakunlang. Telefon raqamingizni ikki marta takrorlang, shunda raqam noto'g'ri yozilishi yoki yozilmasligi ehtimoli yo'q. Qabul qiluvchining qo'ng'irog'ingizni qaytarganida sizga foydali bo'lishi mumkin bo'lgan tafsilotlarni ham kiritganingizga ishonch hosil qiling.
- Qo'ng'iroq oxirida telefon raqamingizni ikki martadan ko'proq yozib yuborish ortiqcha va hatto qo'pol deb talqin qilinishi mumkin.
- Agar siz qo'ng'iroq qilayotgan odam siz bilan hech qachon uchrashmagan bo'lsa, familiyangizni ham aytishingiz mumkin.
- Agar sizning xabaringiz do'stingiz yoki qarindoshingiz uchun tasodifiy bo'lsa, bu qadam haqida xavotirlanishingiz shart emas.
Qadam 3. Uzoq muddatli tugashlardan saqlaning
Qo'ng'iroq qilish vaqti kelganida, xavotirlanmang yoki xabarni uzaytirmang. Agar bu yaqin odamga shaxsiy qo'ng'iroq bo'lmasa, kimgadir ajoyib kun tilashning hojati yo'q. Qabul qiluvchining diqqatini ovozli pochta davom etishi bilan kamaytiradi, shuning uchun oxirida diqqatni yo'qotmaslikka harakat qiling. Vaqtlari uchun ularga minnatdorchilik bildiring va muloqotning keyingi bosqichini ularga qoldiring.
- "Men sizdan eshitishni orziqib kutaman" kabi do'stona yopilishlar, "kuningiz yaxshi o'tsin" kabi umumiy, tijoratlarga qaraganda ancha iliqroq va samaraliroq.
- Xabaringizni oxirida takrorlamang yoki xulosa qilmang. Agar qabul qiluvchiga ma'lum bir tafsilotni qayta eshitish kerak bo'lsa, uni keyinroq takrorlash mumkin.
Hisob
0 / 0
3 -qism viktorina
Ovozli xabar oxirida telefon raqamingizni necha marta aytish kerak?
Hech kim, siz buni xabarning boshida aytgansiz.
Aniq emas! Ha, ovozli xabarning boshida raqamingizni berish kerak. Ammo shunday bo'lsa ham, odam birinchi marta sog'inib qolish ehtimoli bor, shuning uchun uni xabar oxirida takrorlash yaxshidir. To'g'ri javobni topish uchun boshqa javobni bosing …
Bir marta
Yoping! Xabaringizning oxirida raqamingizni bir marta aytish, umuman aytmaslikdan ko'ra yaxshiroqdir. Lekin, ideal holda, odam buni olganiga ishonch hosil qilish uchun uni bir necha bor takrorlash kerak. Boshqa javobni tanlang!
Ikki marta
Ha! Xabaringizning oxirida raqamingizni ikki marta takrorlang. Bu odamning qo'pol va qo'pol gaplarga duch kelmasdan to'g'ri eshitishiga ishonch hosil qilish uchun ideal raqam. Boshqa viktorina savoli uchun o'qing.
Uch marta
Deyarli! Ovozli xabar oxirida o'z raqamingizni uch marta aytishingiz shart emas. Siz qo'ng'iroq qilayotgan odam sizning raqamingizni bundan kamroq takrorlash bilan oladi. Va bundan ham yomoni, uni uch marta yoki undan ko'p takrorlash qo'pol bo'lib chiqishi mumkin. Boshqa javobni ko'ring …
Yana testlar kerakmi?
O'zingizni sinab ko'rishda davom eting!
Video - bu xizmatdan foydalanib, ba'zi ma'lumotlar YouTube bilan bo'lishishi mumkin
Maslahatlar
- "Bu odam nimani xohlaydi?" Deb o'ylashga majbur qilgan ovozli pochta xabarlari haqida o'ylab ko'ring. Qabul qilmoqchi bo'lgan ovozli xabar turini qoldiring.
- Qabul qiluvchilar bilan bo'lgan aloqangizga tegishli bo'lsa, telefon raqamingizga qo'shimcha ravishda elektron pochta manzilingizni yoki boshqa aloqa usulini ko'rsating.
- Tabassum! Bu hatto telefon orqali ham keladi.
- Vaqt sezgir ma'lumotlarni almashayotgan bo'lsangiz, sanani eslashni unutmang.
- Agar siz nozik mavzu haqida qo'ng'iroq qilsangiz, ovozli pochtaga kiritgan ma'lumotlaringizni boshqalar eshitmagan taqdirda cheklang.
- Favqulodda vaziyat yoki tabiiy ofat yuz berganda, odamlarga o'zingizni yaxshi ekanligingizni bildirish uchun chiquvchi ovozli xabaringizdan foydalaning.
Ogohlantirishlar
- Agar kimdir sizga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lsa, muvaffaqiyatsiz qo'ng'iroqlarga urinmang. Bu sizni g'azablantirgandek tuyulishi mumkin, va ular siz bilan muomala qilishda unchalik qulay bo'lmaydi.
- Agar siz qo'ng'iroq qilayotgan odam javob bermasa, professional sharoitda siz doimo ovozli pochta xabarini qoldirishingiz kerak. Ovozli xabarlarsiz bir nechta o'tkazib yuborilgan qo'ng'iroqlarni ko'rish sizning biznesingizning ahamiyatiga putur etkazadi.
