Agar shahar bo'ylab uzilishlar bo'lmasa, telefon kompaniyasiga tarmoqning nosozligi to'g'risida ogohlantirish mijozning zimmasidadir. Birinchidan, tizimingizni bir necha usul bilan sinab ko'ring, so'ngra muammo haqida xabar berish uchun kompaniyaga murojaat qilishingiz mumkin.
Qadamlar
2 -qismning 1 -qismi: Telefon liniyasini tekshirish
Qadam 1. Telefoningizni oling
Agar bu shahar telefoni bo'lsa, terish tugmachasi bosilganda terish ohangini tinglang. Keyingi testlarga o'tishdan oldin, baza ulanganligini va telefon zaryadlanganligini tekshiring.
Agar bu uyali telefon bo'lsa, kontaktlaringizga qo'ng'iroq qilib ko'ring, chunki siz qo'ng'iroq ohangini eshitolmaysiz
Qadam 2. Telefon kabeliga boshqa telefonni ulab ko'ring
Agar siz yangi telefon topishingiz kerak bo'lsa, siz kvitansiyani saqlamoqchisiz, shunda eski telefoningiz noto'g'ri bo'lsa, uni qaytarishingiz mumkin.
Qadam 3. Testning ikkinchi qismida foydalanish uchun boshqa telefonni toping
Shuningdek, siz kompyuteringizga kirishingiz va Skype kabi onlayn qo'ng'iroqlar tizimidan foydalanishingiz mumkin.
Qadam 4. Siz noto'g'ri deb gumon qilayotgan telefon liniyasiga qo'ng'iroq qiling
Agar qo'ng'iroq ohangiga qaramay, qo'ng'iroq amalga oshmasa, sizning liniyangizda muammo bo'lishi mumkin.
2 -qismning 2 -qismi: noto'g'ri telefon liniyasi haqida xabar berish
Qadam 1. Sizning oxirgi telefon hisobingizni toping
Mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun veb -saytni qidiring. Siz to'g'ridan -to'g'ri qidiruv tizimiga kirishingiz va "Xato haqida xabar berish" va telefon kompaniyasining nomini yozishingiz mumkin.
Qadam 2. Agar mavjud bo'lsa, avtomatlashtirilgan tizim yordamida telefon tarmog'ingizdagi nosozliklarni tekshiring
Telefon raqamingizni ko'rsatilgan joyga kiriting va telefon tizimi chiziq bilan bog'liq muammolar mavjudligini tekshiradi.
Qadam 3. Agar telefon raqami tekshirilsa va noto'g'ri topilsa, veb -saytdagi ko'rsatmalarga amal qiling
Siz xizmat qo'ng'irog'iga olib keladigan shaklni yuborishingiz kerak.
4 -qadam. Telefon tarmog'ining aybi borligi to'g'risida to'g'ridan -to'g'ri xabar berish uchun, onlayn qo'ng'iroq xizmati yoki boshqa odamning telefonidan foydalanib, telefon hisobingizdagi mijozlarga xizmat ko'rsatish liniyasiga qo'ng'iroq qilishni tanlang
Xizmat buyurtmasini so'rang, shunda ular sizning xizmat qo'ng'irog'ingizga zudlik bilan javob berishadi.
Qadam 5. Xizmat qo'ng'irog'idan keyin telefoningizni tekshiring
Agar siz hali ham muammolarga duch kelsangiz, mijozlarga xizmat ko'rsatish raqamiga qayta qo'ng'iroq qiling.
