Bu wikiHow sizga Google qo'llab -quvvatlash manbalariga kirishni o'rgatadi. Siz to'g'ridan -to'g'ri Google mijozlarni qo'llab -quvvatlash guruhiga qo'ng'iroq qila olmaysiz yoki elektron pochta orqali xabar yuborolmaysiz; Aslida, siz faqat Google bilan gaplashishingiz mumkin-bu ma'lum bir elementni (masalan, Android telefoningizni) qo'llab-quvvatlashga murojaat qilish yoki matbuotga tegishli elektron pochta xabarini yuborish. Deyarli har qanday holatda ham, Google bilan bog'lanish muammoingizni hal qilmaydi. Gmail yoki YouTube kabi xizmatlarni qo'llab -quvvatlash uchun Google bilan bog'lana olmaganingiz uchun ko'rsatmalar uchun Google Support saytidan foydalanishingiz mumkin. Shuni yodda tutingki, Googlega tegishli deb da'vo qiladigan ko'plab raqamlar va elektron pochta manzillari aslida firibgarlikdir.
Qadamlar
2 -usul 1: Google qo'llab -quvvatlashidan foydalanish
Qadam 1. Google qo'llab -quvvatlash markazi qanday ishlashini tushuning
Google mijozlarga xizmat ko'rsatishni parolni tiklash yoki hisobni tiklash kabi xizmatlar bilan ta'minlay olmagani uchun, ular tez -tez uchraydigan muammolar uchun umumiy yordam mavzularining keng ro'yxatiga ega.
Qo'llab-quvvatlash markazi Google bilan bog'lanishni nazarda tutmasa-da, bu Google bilan bog'lanish zarurati tug'ilishi mumkin bo'lgan muammolarning yagona Google-ga asoslangan alternativasi
Qadam 2. Google qo'llab -quvvatlash xizmatini oching
Kompyuteringizning veb -brauzerida https://support.google.com/ saytiga o'ting.
3 -qadam. Mahsulotni tanlang
Siz muammoga duch kelayotgan mahsulot nomini bosing.
Masalan, agar siz Google Chrome bilan bog'liq muammolarga duch kelsangiz, ustiga bosing Gugl xrom variant.
Qadam 4. Mavjud qo'llab -quvvatlash resurslarini ko'rib chiqing
Siz sahifaning o'rtasida keng tarqalgan mavzular ro'yxatini ko'rasiz, shuning uchun savolingizni yoki muammoingizni o'sha erda qidiring.
Qadam 5. Qo'llab -quvvatlash manbalari toifasini tanlang
Foydalanmoqchi bo'lgan savol yoki muammo turkumini bosing. Siz aniqroq variantlarni ko'rsatish uchun toifaning kengayishini ko'rishingiz kerak.
- Agar toifani bosish qo'llab -quvvatlash sahifasini ochsa, keyingi bosqichni o'tkazib yuboring.
- Sahifaning yuqori qismidagi qidirish satriga savol yoki muammongizni ham yozishingiz mumkin.
Qadam 6. Qo'llab -quvvatlash manbasi mavzusini tanlang
Kengaytirilgan toifadagi mavzulardan birini bosing. Shunday qilib, mavzuni qo'llab -quvvatlash maqolalari sahifasi ochiladi.
Agar siz savol yoki muammoni qidirish satriga yozgan bo'lsangiz, qidiruv paneli ostidagi ochiladigan menyuda paydo bo'ladigan mavzuni bosasiz
Qadam 7. Qo'llab -quvvatlash maqolasining ko'rsatmalariga amal qiling
Qo'llab -quvvatlanadigan maqolani diqqat bilan o'qing, keyin muammoni hal qilish uchun maqoladagi ko'rsatmalarga amal qiling.
- Muammoni to'liq hal qilish uchun sizga bir nechta maqolalarning ko'rsatmalariga amal qilish kerak bo'lishi mumkin.
- Ko'pchilik qo'llab -quvvatlovchi maqolalarda sahifaning o'ng tomonida tegishli maqolalar ro'yxati mavjud.
Qadam 8. Android telefoningiz uchun qo'llab -quvvatlash raqamlarini ko'ring
Agar siz Android-ning piksel bo'lmagan modelini qo'llab-quvvatlashni xohlasangiz, qo'ng'iroq qilish uchun qo'llab-quvvatlash raqamlari ro'yxatini ko'rishingiz mumkin:
- Bosing Pikselli telefon Google qo'llab -quvvatlash sahifasida.
- Bosing Biz bilan bog'lanish sahifaning o'ng yuqori qismida.
- Bosing Android qurilmalarini qo'llab -quvvatlash.
- Telefon raqamlarining ochiladigan ro'yxatini ko'rib chiqing.
Qadam 9. Pixel telefoningiz uchun suhbatni so'rang
Agar sizda Pixel 1 yoki Pixel 2 Android telefoningiz bo'lsa, siz Google-dan suhbat yoki telefon orqali qo'llab-quvvatlash xizmatini olishingiz mumkin:
- Bosing Pikselli telefon Google qo'llab -quvvatlash sahifasida.
- Bosing Biz bilan bog'lanish sahifaning o'ng yuqori qismida.
- Bosing Pixel qurilmalarini qo'llab -quvvatlash.
- Pixel modelini tanlang.
- Bosing Qayta qo'ng'iroq qilishni so'rash telefon qo'ng'irog'i uchun yoki Suhbatni so'rash tezkor xabar almashish uchun.
- Ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling.
10 -qadam. Google Drive bilan bog'liq muammolar uchun suhbatni so'rang
Google Drive-bu Google real vaqtda qo'llab-quvvatlaydigan ilovalarga asoslangan yagona xizmat. Google bilan suhbat yoki elektron pochtani so'rash uchun quyidagilarni bajaring:
- Bosing Google Disk Google qo'llab -quvvatlash sahifasida.
- Bosing Biz bilan bog'lanish sahifaning o'ng yuqori burchagida.
-
Mavzuni tanlang, keyin so'ralsa toifani tanlang.
The Qaytarishni talab qiling variant bu qadam uchun ishlamaydi.
- Bosing Suhbatni so'rash yoki Elektron pochta orqali qo'llab -quvvatlash.
- Chatni yoki elektron pochta orqali suhbatni boshlash uchun ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling.
2 -usul 2: Google bilan to'g'ridan -to'g'ri bog'lanish
Qadam 1. To'g'ridan -to'g'ri Google bilan bog'lanishning bir necha yo'li borligini tushuning
Agar siz matbuot a'zosi yoki G Suite ma'muri bo'lmasangiz, Google bilan bog'lanish usullaringiz eskirib qolgan salyangoz xatlarini yuborish va ishga joylashish bilan cheklangan.
Ushbu qoidaning yagona istisnolari-Android-ni qo'llab-quvvatlash, Pixel-ni qo'llab-quvvatlash va Google Drive-ni qo'llab-quvvatlash-oldingi usulda keltirilgan
Qadam 2. Hech qachon Google tomonidan aniq ko'rsatilmagan raqamga qo'ng'iroq qilmang
Google -ga tegishli deb da'vo qilingan bir nechta firibgarlik raqamlari hozirda muomalada. Aldashdan saqlanish uchun (yoki vaqtingizni behuda sarflamaslik uchun) faqat Google hujjatida ko'rsatilgan raqamga qo'ng'iroq qiling. Masalan, siz G Suite formasida ko'rsatilgan raqamga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin, lekin Google-ga tegishli bo'lmagan saytlarda topilmagan.
- Xuddi shu fikr elektron pochta manzillari va oddiy manzillar uchun ham amal qiladi.
- Google xodimlari hech qachon telefonda yoki suhbatda parolingizni so'ramaydilar.
Qadam 3. Google matbuot jamoasiga elektron pochta xabarini yuboring
Agar siz matbuot a'zosi bo'lsangiz va so'rov uchun Google bilan bog'lanmoqchi bo'lsangiz, ularni elektron pochta orqali yuborishingiz mumkin
. E -pochtaning mavzusiga qarab, siz javob olasiz yoki olmaysiz.
Google faqat taniqli matbuot vakillarining elektron pochta xabarlarini qabul qiladi va ularga javob beradi
Qadam 4. Google manziliga xat yuboring
Agar siz salyangoz xatini yubormasangiz va javob olmasangiz, o'z maktubingizni 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 ga yuborishingiz mumkin. favqulodda yoki sezgir element.
5 -qadam. G Suite qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qiling
Google hisobining oddiy foydalanuvchilari buni qila olmaydi, lekin G Suite ma'murlari mijozlarni qo'llab -quvvatlash xizmatiga 24/7 kirish huquqiga ega. Google bilan bog'lanish uchun G Suite -dan foydalanish uchun G Suite ma'muri ekanligingizga ishonch hosil qiling va keyin quyidagilarni bajaring:
- Veb -brauzerda https://gsuite.google.com/support/ manziliga o'ting.
- Aloqa usulini tanlang (masalan, bosing Telefonni qo'llab -quvvatlash agar siz Google -ga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lsangiz).
- Bosing G SUITE ga KIRISH.
- G Suite administrator hisob ma'lumotlari yordamida tizimga kiring.
- Ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling. Agar siz Google -ga qo'ng'iroq qilsangiz, ishonch telefonidagi og'zaki ko'rsatmalarga amal qilishingiz kerak bo'ladi.
Qadam 6. Google bilan ishlash uchun ariza bering
Google bilan to'g'ridan -to'g'ri bog'lanishning oxirgi usuli - ular bilan ishlash uchun ariza berish. Siz Google -ning Ishga qabul qilish sahifasida mavjud bo'lgan ishlarni ko'rishingiz va ariza berishingiz mumkin:
- Kompyuteringizning veb -brauzerida https://careers.google.com/jobs sahifasiga o'ting.
- O'ng tomondagi matn maydonidagi manzilni o'zingiz xohlagan joyga mos ravishda o'zgartiring.
- "Ish qidirish" matn qutisini bosing va keyin ↵ Enter ni bosing.
- Natijalarni siljiting.
- Natijani tanlang va ustiga bosing QO'LLASH yuqori o'ng burchakda.
- Arizani to'ldiring va ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling.
Maslahatlar
Google bilan bog'lanish haqida keng tarqalgan noto'g'ri tushuncha shundaki, ularning mijozlarni qo'llab -quvvatlash liniyasi parolni tiklash, hisobni o'zgartirish va h.k. kabi muammolarga yordam berishi mumkin; afsuski, Google -da bu jarayonlar orqali Google foydalanuvchilarini yurishga vaqt ham, xodimlar ham yo'q
Ogohlantirishlar
- Google xodimlari sizning xizmatlaringiz uchun parol so'rashlari shart emas.
- Shaxsiy ma'lumotlarni, ayniqsa, telefon yoki elektron pochta orqali berishdan ehtiyot bo'ling.
