Avtomobillarni sug'urtalash - bu manfaatlar to'qnashuvining timsoli. Sug'urta kompaniyalari odatda o'z daromadlarini ko'paytirish uchun da'volar bo'yicha to'lovlarini minimallashtirishga intilishadi. Bu xaridorlar o'z imkoniyatlari va huquqlarini e'tiborsiz qoldirishi, da'volarni iloji boricha tezroq va arzonroq qondirishga majbur qilishiga olib kelishi mumkin. Bu iste'molchi uchun xavfli pozitsiya, chunki alomatlar va haqiqiy shikastlanishlar avariyadan keyin to'liq sezilishi yoki tashxisi qo'yilishi uchun bir necha hafta yoki oy kerak bo'ladi. Shuning uchun, sug'urta kompaniyasi bilan tezda hisob -kitob qilish har doim ham mijoz manfaati uchun emas. Kompaniya mijoz bilan tezda kelishib olish uchun bir necha bor murojaat qilishi mumkin. Maqolada moliyaviy yo'qotishlarni tiklash va tanangizni davolash variantlari muhokama qilinadi. Mana, avtohalokatga uchraganingizda va sug'urta kompaniyangiz pul to'lashni istamasa nima qilish kerak.
Qadamlar
3 -qismning 1 -qismi: dastlabki da'vo arizasi
Qadam 1. Siyosatingizni o'qing
Voqea sodir bo'lgan joyni tozalashdan so'ng, siz o'z siyosatingizni topishingiz va o'qishingiz kerak. Siyosat - siz va sug'urta kompaniyasi o'rtasidagi shartnoma. Unda sug'urta kompaniyasi nima to'lashi, qanday sharoitda to'lashi va bu narsalarni to'lash sizning vazifangiz nima ekanligi ko'rsatilgan. Quyidagi kabi narsalarni qidiring:
- Yopilgan va yopilmagan narsalar
- Nosozlikni aniqlash
- Kerakli hujjatlar
- Arizani topshirish muddatlari
- Ariza berish uchun aloqa ma'lumotlari
2 -qadam. Agentingiz bilan gaplashing
Agar biror narsa tushunarsiz bo'lsa, sizning agentingiz sizga sug'urta kompaniyasi odatda muayyan vaziyatlarni qanday hal qilishini va siyosatning ayrim qoidalarini qanday izohlashini aytib berishi mumkin. Bu sizni yaqinlashib kelayotgan muammolarga tayyorlashi mumkin. Agent, shuningdek, sizga kerak bo'lgan har qanday shaklni taqdim etishi va da'vo arizasini topshirishda sizga yo'l ko'rsatishi mumkin.
Qadam 3. Barcha hujjatlarni darhol topshiring
Sizning siyosatingiz, ehtimol, da'vo arizalari, hisob -kitoblar, tibbiy hisob -kitoblar va boshqa hujjatlarni topshirish muddatlarini belgilashi mumkin. Shuningdek, siz mashinangizni sozlovchining tekshiruvi uchun tayyor qilib qo'yishingiz kerak bo'ladi. Agar siz ushbu talablarga rioya qilmasangiz, sizning da'voingiz rad etilishi mumkin, bu sizga boshqa chorasiz qoladi.
3 -qismning 2 -qismi: Rad etishga shikoyat qilish
Qadam 1. Siyosatingizni qayta o'qing
Agar sizning da'voingiz rad etilsa, siz sug'urta kompaniyasi buzgan bo'lishi mumkin bo'lgan siyosat qoidalari haqidagi tushunchangizni yangilashingiz kerak. Rad etishga qarshi shikoyat berish jarayoni bilan ham tanishib chiqing.
2 -qadam. Siyosat qoidalarini sanab bering
Siyosatni o'qiyotganda, sug'urta kompaniyasi to'lashi kerak bo'lgan barcha qoidalarni sanab o'ting. Bu ro'yxatdagi har bir banddan tashqari, tegishli hisob -kitoblarni (summani, to'lov oluvchini va ko'rsatilgan xizmat tavsifini ham) yozib qo'ying. Keyin da'vo rad etilganining sababi va rad etishga e'tiroz bildirgan sababingizga e'tibor bering. Rad etishning keng tarqalgan sabablari quyidagilardan iborat:
- Voqea sodir bo'lgan paytda hech qanday shikoyat yoki davolanish bo'lmagan. Ba'zi shtatlarda, agar siz baxtsiz hodisadan keyin qisqa vaqt ichida davolanmasangiz, da'volarni taqiqlovchi qonunlar mavjud.
- Tibbiy yozuvlar og'riq yoki shikastlanishni ko'rsatmaydi. Sug'urta kompaniyalari mavjud bo'lmagan zararlarni to'lashi shart emas va shikastlanish yoki og'riqni ko'rsatadigan tibbiy yozuvlarsiz, ular keyinchalik mavjud emas deb hisoblansa ham, ular haqiqatdan ham haqiqatga aylanishi mumkin.
- Sizning jarohatingiz oldindan mavjud bo'lgan holatdan kelib chiqqan. Agar baxtsiz hodisa sizda mavjud bo'lgan vaziyatni yomonlashtirsa, agar siz baxtsiz hodisa vaziyatni yanada kuchaytirganini ko'rsatsangiz, siz hali ham o'z talabingizni to'lashingiz mumkin.
- Siz baxtsiz hodisadan qochishingiz mumkin edi. Agar sug'urta kompaniyasi sizni baxtsiz hodisaga sabab bo'lgan biror narsa qilgan deb hisoblasa, bu sizning qamrovingizni bekor qilishi mumkin. Masalan, giyohvandlik yoki spirtli ichimliklarni boshqargan holda avtomobil haydash. Agar sizning siyosatingizda kompaniya sizning aybingiz bilan sodir bo'lgan baxtsiz hodisa uchun pul to'lamasligi aytilgan bo'lsa, siz ularga bunday emasligini isbotlashingiz kerak bo'ladi.
3 -qadam. Dalilingizni to'plang
Agar u birinchi da'vo bilan berilgan bo'lsa ham, siz o'zingizning zararingiz yoki baxtsiz hodisa shartlari to'g'risidagi dalillarni apellyatsiya shikoyatingiz bilan birga topshirishni xohlaysiz. Bu dalil o'z ichiga olishi mumkin:
- Politsiya yo'l -transport hodisasiga javob bergan va voqea joyini hujjatlashtirgan ofitserdan xabar beradi.
- Avtotransport va baxtsiz hodisalar joyidan olingan rasmlar.
- Yo'l -transport hodisasi guvohlarining ko'rsatmalari.
- Tibbiy yozuvlar va hisob -kitoblar.
- Avtomobilni ta'mirlash uchun har qanday hisob -kitoblar va hisob -kitoblar.
4 -qadam. Apellyatsiyangizni yozing va topshiring
Sizning murojaatingiz, ehtimol, dalillar ilova qilingan holda, xat shaklida yoziladi. Sizning da'voni rad etishining har bir sababini, nima uchun siz fikrni noto'g'ri va siyosatga zid deb hisoblaganingizni va qaysi dalil sizning pozitsiyangizni qo'llab -quvvatlayotganini aytganingizga ishonch hosil qiling. O'z pozitsiyangizni qo'llab -quvvatlagan barcha dalillarni ilova qiling. Apellyatsiya nusxasini saqlang va asl nusxasini siyosatingizda ko'rsatilgan joyga yuboring. Sizning siyosatingiz noaniq bo'lsa, sizning agentingiz apellyatsiya berish uchun mos joyni aniqlashga yordam berishi mumkin.
3 -qismning 3 -qismi: Sudga murojaat qilish
Qadam 1. Sudga borishga tayyor bo'ling
Ko'pgina kichik yo'l -transport hodisalari osonlikcha hal qilinsa -da, sizning sug'urta kompaniyangiz to'lanishi kerak bo'lgan da'voni rad etishi mumkin. Bunga kompaniya baxtsiz hodisani oldindan aytib o'tgan bo'lishi mumkin bo'lgan zarar va kompaniya zarur deb hisoblamaydigan tibbiy xarajatlar kirishi mumkin. Sug'urta kompaniyalari da'volarni rad etishga urinishda juda ijodiy bo'lishlari mumkin.
-
Advokat yollashni o'ylab ko'ring. Baxtsiz hodisalar bo'yicha ko'plab advokatlar favqulodda vaziyatlarda ishlaydilar, ya'ni sudda siz uchun undirgan narsalarining foizini oladilar. Ammo, agar sizning talabingiz kichik bo'lsa, ba'zi advokatlar ishni ko'rib chiqmaydi.
Nikoh shartnomasini yozing 4 -qadam
2 -qadam. O'z nizomlaringizni toping
Shtatingizdagi qonunlarni ko'rib chiqing. Siz sug'urta, shaxsiy jarohatlar to'g'risidagi da'volar, tortishuvlar (ba'zida fuqarolik protsessual deb hisoblanadigan) va shartnomalar to'g'risidagi nizomlarni o'qishni xohlaysiz. Shtat qonunlariga havolani odatda sizning shtat qonun chiqaruvchi, oliy sudi va/yoki gubernatorlik veb -saytlarida topish mumkin. Sudda isbotlashingiz kerak bo'lgan narsalarni, sug'urta kompaniyasining himoyasini va da'vo arizasi berishdan oldin nima qilish kerakligini qidiring. Shuningdek, tiklanish chegaralarini qidiring. Agar sizning davlatingiz sud xarajatlarini yoki guvohlik berishni kutayotgan ekspertlarning xarajatlarini undirishga ruxsat bermasa, sudga ariza bermaslik mumkin.
3 -qadam. Da'voni topshirishdan oldin zarur bo'lgan barcha amallarni bajaring
Sizning davlatingiz sudga da'vo arizasi berishdan oldin sizdan kelishuvga erishish uchun muayyan urinishlarni talab qilishi mumkin. Bular sizning davlat qonunlaringizda topiladi. Bu qadamlar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin.
- Sizning da'vo muddati ichida ekanligingizga ishonch hosil qiling. Odatda siz besh yil ichida da'vo arizasini topshirishingiz kerak, lekin ba'zi davlatlarning da'vo muddati bir yilgacha qisqa.
- Talab xatini yuborish. Talab xatida siz sug'urta kompaniyasiga qancha qarzdor ekanligingiz va qanday qoidalar ularni ushbu to'lovlar uchun javobgarligini bildirasiz. Bundan tashqari, siz qarzni to'lash uchun ilgari qilingan qadamlarni belgilashingiz kerak. Hech qanday aniq harakat qilish bilan tahdid qilmang. Buning o'rniga, muddat bering (masalan, 30 kun), shundan so'ng qo'shimcha choralar ko'riladi. Keyingi harakat nima bo'lishini aniqlab olishingiz shart emas.
- Tibbiy yoki boshqa mutaxassisni olish. Ba'zi shtatlar, agar sizning nomingizdan guvohlik berish uchun tibbiy mutaxassisni jalb qilmagan bo'lsangiz, sizga tibbiy jarohatlar uchun da'vo arizasini berishga ruxsat bermaydi.
Qadam 4. Tegishli sudni toping
Sizning shtatingizning oliy sudi veb -saytida shtat sud tizimining tavsifi bo'lishi kerak. Ushbu ta'rifga qarab, sizning shtatingizdagi umumiy yurisdiktsiyani toping. Ko'pincha sudlar o'rtasida ko'rib chiqilayotgan pul miqdoriga qarab bo'linish bo'ladi (kichik da'vo arizasi bilan umumiy yurisdiktsiya sudi). Siz undirmoqchi bo'lgan summa bo'yicha da'volarni ko'rib chiqadigan sudni aniqlagandan so'ng, o'z mahallangiz yoki mahallangizda o'sha sudni toping. Agar siz boshqa haydovchining sug'urta kompaniyasi bilan sudga murojaat qilsangiz, baxtsiz hodisa sodir bo'lgan tuman yoki cherkovga yoki sug'urta kompaniyasi ofisiga ega bo'lgan tumanga hujjat topshirishni xohlaysiz. Agar siz o'zingizning sug'urta kompaniyangiz bilan sudga murojaat qilsangiz, siz yashayotgan tumanga ariza berishingiz mumkin.
5 -qadam. Tegishli shakllarni toping va to'ldiring. Ko'pgina shtatlar fuqarolik harakatlari uchun oldindan tayyorlangan shakllarni taqdim etadi. Ularni odatda mahalliy sud va/yoki shtatning oliy sudi veb -saytida topish mumkin. Siz tez-tez mahalliy yordam markazida shakllarni topishda va to'ldirishda yordam olishingiz mumkin. Ba'zi shtatlar sizning holatlaringizga mos ravishda hujjatlaringizni yaratadigan interaktiv, onlayn dasturni taqdim etadi. Sizga hech bo'lmaganda iltimosnoma va chaqiruv qog'ozi kerak bo'ladi. <refhttps://www.sccourts.org/forms/
Qadam 6. Ariza topshirishga tayyorlaning
Tegishli hujjatlar to'ldirilgandan so'ng, siz ularni imzolashingiz kerak bo'ladi. Notarius bloklari bo'lgan har qanday shakllar notarius oldida imzolanishi kerak. O'zingiz va barcha ayblanuvchilar (sug'urta kompaniyalari yoki siz da'vo qilayotgan shaxslar) uchun barcha hujjatlarning nusxalarini oling va asl nusxalarini saqlang.
Qadam 7. Hujjatlaringizni topshiring
Hujjatlarning asl to'plamini ishingizni ko'rib chiqadigan sud kotibiga bering. Agar siz ariza topshirmasangiz va voz kechishni talab qilmasangiz, ariza berish uchun to'lov olinadi. Siz kotibdan hujjatlarni topshirish sanasini muhrlashni so'rashingiz mumkin. Kotib sizning chaqiruv qog'ozingizga imzo qo'yishi kerak, u sizga qaytaradi.
8 -qadam. Boshqa partiyalarga xizmat qiling
Hujjatlarni topshirayotganda kotibdan chaqiruv qog'ozingizga yoki iqtibosga imzo qo'yishini so'rang. Yozuvlaringiz uchun imzolangan chaqiruv yoki iqtibos nusxasini yarating. Asl chaqiruv yoki iqtibosni boshqa tomon uchun hujjatlar nusxasiga ilova qiling. Qoida tariqasida, boshqa taraf bu hujjatlarni siz topshirgan kundan boshlab 90-120 kun ichida olishi kerak. Xizmat ko'rsatish usullari har bir shtatda turlicha bo'ladi va maqbul usullarni shtatingizning fuqarolik protsessual qoidalarini o'qish orqali topish mumkin. Ular odatda quyidagilarning bir qismini o'z ichiga oladi:
- Siz ularga xizmat ko'rsatish uchun sherif ofisiga to'lashingiz mumkin.
- Siz ularga xizmat ko'rsatish uchun maxsus jarayon serverini to'lashingiz mumkin.
- Do'stingiz yoki qarindoshingizga (kamida 18 yoshda va ishda ishtirok etmagan) fuqarolik protsessual qoidalarida sanab o'tilgan usul bilan xizmat ko'rsatishni tashkil qilishingiz mumkin. Bu shaxs xizmatni qaytarish yoki tasdiqlashni to'ldirishi va hujjatlarni qanday topshirganligi to'g'risida guvohlik berishi kerak bo'ladi.
- E'tibor bering, aksariyat hollarda ushbu hujjatlarni o'zingiz topshirishga ruxsat berilmaydi.
9 -qadam. Javobni kuting
Aksariyat shtatlarda boshqa tomonga yozma javob berish uchun ariza topshirilgan kundan boshlab 21-30 kun bor. Siz javobning nusxasini olishingiz kerak, lekin qabul qilmasangiz, xizmatchiga qo'ng'iroq qilib, javob kelganmi yoki yo'qligini so'rang. Agar javob berilmagan bo'lsa, sud qarorini bekor qilishni so'rang.
10 -qadam. Kashfiyotda ishtirok eting
Agar siz o'z ishingizni sudda qo'llab -quvvatlash uchun ma'lumot yoki dalil to'plashingiz kerak bo'lsa, buni kashfiyot orqali amalga oshirasiz. Sizning davlatingizdagi kashfiyot usullari va jarayonlari haqida bilish uchun, odatda, fuqarolik protsessual qoidalarida topilgan kashfiyot qoidalarini o'qing. Umuman olganda, siz boshqa tarafdan yoki potentsial guvohlardan quyidagilarni talab qilishingiz mumkin:
- Sizga hujjatlar nusxalarini taqdim eting
- Ob'ektlarni yoki mulkni tekshirishga ruxsat bering
- Qasamyod ostida yozma yoki og'zaki savollarga javob bering.
11 -qadam. Ma'lumotni oshkor qiling
Ish davomida sizdan boshqa tomonga ma'lum ma'lumotlarni oshkor qilish so'raladi va agar siz ixtiyoriy ravishda oshkor qilinmagan bo'lsa, siz ham oshkor qilishni talab qilishingiz kerak. Bu ma'lumotlarga tibbiy yozuvlar, sudda guvohlik berishi kerak bo'lgan odamlar ro'yxati va ular guvohlik bermoqchi bo'lgan narsalar, siz sudda dalil sifatida yoki namoyish qilish uchun ko'rsatmoqchi bo'lgan eksponatlar bo'lishi mumkin. Agar bu narsalar sudgacha oshkor qilinmasa va boshqa taraf ulardan foydalanishga e'tiroz bildirsa, siz ularni tinglovda taqdim qila olmasligingiz mumkin.
Qadam 12. Sizning davlatingiz uchun dalillar qoidalarini o'qing
Ularni tushunganingizga ishonch hosil qiling. Agar ular haqida savollaringiz bo'lsa, yordam yoki ko'rsatma uchun advokatga to'lashga arziydi.
13 -qadam. Mediatsiyada ishtirok eting
Bu erda neytral uchinchi tomon masalalar bo'yicha tomonlarni kelishishga harakat qiladi. Hech qanday dalil keltirishning hojati yo'q, chunki vositachi hech qanday qaror qabul qilmaydi. Maqsadni sudga ehtiyoj sezmasdan hal qilish uchun ikkala tomon ham biroz murosaga kelish niyatida. Agar vositachilik muvaffaqiyatli bo'lsa, vositachi tegishli hujjatlarni tayyorlab, har bir tomonning imzosini olishi va hujjatlarni sudga topshirishi mumkin. Agar mediatsiya muvaffaqiyatsiz bo'lsa, tomonlar sudga murojaat qilishadi. Ko'p hollarda, mediatsiyada berilgan bayonotlarni sudda ishlatish mumkin emas va mediator sudga mediatsiya muvaffaqiyatli bo'lganidan boshqa hech qanday bayonot bermaydi.
14 -qadam. Eshitishni rejalashtiring
Sud majlisini rejalashtirish uchun sud kotibi bilan bog'laning. Siz uning eshituvi qancha davom etishini taxmin qilishingiz kerak. Kotib rejalashtirish konferentsiyasini yoki sud majlisini belgilashi mumkin, unda sudya barcha masalalar sud muhokamasiga tayyor ekanligiga ishonch hosil qilish uchun va savollarni to'liq tinglash uchun qancha vaqt kerakligini aniqlaydi. Siz boshqa barcha tomonlarga tinglash to'g'risida xabar berishingiz kerak. Siz buni eshituv xabarnomasini tayyorlash orqali yoki boshqa tomonga sud majlisining barcha tafsilotlarini (sana, vaqt, joy, kutilayotgan davomiylik va sudyaning ismi) ko'rsatgan xat yuborish orqali qilishingiz mumkin. Sizning sudingiz buning uchun ariza beradimi, xizmatchidan so'rang. Har qanday kerakli guvoh chaqiruv qog'ozini bering.
15 -qadam. Eshittirishda ishtirok eting
Eshitish kuni siz toza va hurmatli kiyinganingizga ishonch hosil qiling. Agar sizda kostyum bo'lsa, uni kiying. Aks holda, ofis kiyimiga mos keladigan toza kiyim qabul qilinadi. Agar sizda faqat jinsi jinsi bo'lsa, ularning toza va yaxshi ta'mirlanganligiga ishonch hosil qiling. Qisqa shim, shlyapa, tanga, mini yubka va sarkma shim kiymang. Erta kelish. Faqat sudya bilan gaplashing, qarama -qarshi tomon yoki ularning advokati bilan gaplashmang. Sudyaga hurmat bilan murojaat qiling, uni "Sizning sharafingiz" yoki "Hakam" deb chaqiring. Gaplashganda turing. Ish quyidagi tarzda davom etishi mumkin, garchi bu vaziyatga qarab farq qilishi mumkin:
- Arizachining ochilish bayonoti (siz). Bu ishning yo'l xaritasi va nima isbotlanadi.
- Javob beruvchining (boshqa tomonning) ochilish bayonoti
- Ariza beruvchi tomonidan chaqirilgan guvohlar va javobgar tomonidan so'roq qilingan
- Guvohlar javobgar tomonidan chaqirilgan va ariza beruvchi tomonidan so'roq qilingan
- Ariza beruvchining yakuniy dalillari (sud muhokamasining qisqacha mazmuni va sudya nima uchun ariza beruvchining foydasiga qaror chiqarishi kerakligi haqidagi dalillar)
- Javob beruvchining yakuniy dalillari
- Ariza beruvchining rad javobi
- Hakamning qarori
16-qadam. Suddan keyingi bosqichga tayyor bo'ling
Sudya qaroridan so'ng, hukmron partiya, odatda, har qanday buyruqni tayyorlash bilan shug'ullanadi. Agar siz ilgari taklif qilingan buyruqlarni topshirgan bo'lsangiz va hozir sudda ustunlik qilsangiz, sudya ulardan foydalanishi mumkin. Sudya, shuningdek, sud qarorini chiqarayotganda, u to'ldiradigan va imzolaydigan bo'sh buyruqlar to'plamiga ega bo'lishi mumkin. Agar sizga buyurtma tayyorlash vazifasi yuklatilgan bo'lsa, yuqoridagi havola orqali tegishli buyurtma shaklini toping va uni to'ldiring. Ikkita nusxa oling. Asl nusxasini sudga topshiring va uning nusxasini boshqa tomonga yuboring. Yozuvlaringiz uchun ikkinchi nusxani saqlang. Sudya buyruqqa imzo chekgach, siz kotibdan imzolangan buyruq nusxasini olishingiz mumkin. Agar siz sudyaning qaroriga rozi bo'lmasangiz, odatda 30 kun ichida birinchi instansiya sudiga apellyatsiya shikoyatini yuborishingiz kerak. O'z davlatingizning apellyatsiya tartibini tegishli muddat bilan tekshiring.
Video - bu xizmatdan foydalanib, ba'zi ma'lumotlar YouTube bilan bo'lishishi mumkin
Maslahatlar
- Pol Gustafson, yuqoridagi videoda tasvirlangan, yaqinda Oregon shtatidagi o'zgarishlarni qonunlashtirishga yordam berdi va sug'urta kompaniyalaridan baxtsiz hodisadan keyin avto qiymatini mustaqil baholash bahosini qoplashni talab qildi. Bu Oregon shtatida iste'molchilar huquqlarini himoya qilishni sezilarli darajada oshirdi, bu sug'urta kompaniyalarining "Total-Loss" avtomatik qiymatlari bo'yicha past, past (-30%) taklif qilish tendentsiyasiga qarshi.
- Sizning shtatingiz qonunlari bo'yicha Internetda qidiruv o'tkazing: Qidiruv satriga "To'liq yo'qotish, (sizning shtatingizning ismi)" yozing. Sug'urta nizosi bo'yicha yordamga muhtoj bo'lsangiz, Davlat sug'urta komissiyasi va shtat advokatlar assotsiatsiyasi sizning davlatingizdagi to'g'ri advokatlar bilan bog'lanishlari mumkin.
Ogohlantirishlar
- Garchi sizning shtatingizda da'vo arizalari bo'yicha da'vo muddati bor bo'lsa -da, ko'plab sug'urta kompaniyalari sizning siyosatingizga yozma xabarnoma qo'yishadi. Agar siz o'z sug'urta kompaniyangizga ishonishingiz kerak bo'lsa, siz bu haqda baxtsiz hodisadan so'ng darhol xabardor qilishingiz kerak, aks holda siz ba'zi sug'urta qoplamalarini bekor qilishingiz mumkin.
- Ko'p davlatlarda haydash uchun siz qonuniy javobgarlikni sug'urtalashingiz shart. O'z huquqlaringizni bilish sug'urta sotib olishdan maksimal foyda olishga yordam beradi.
- Shuni yodda tutingki, har ikki tomon ham sudgacha hal qilinishi kerak bo'lgan masalalar bo'yicha sudgacha ariza berishi mumkin. Bularga kashfiyotlar yoki sudyadan ishni ko'rib chiqishdan oldin uni rad etish yoki qonuniy qaror qabul qilish orqali hal qilishni so'rash haqidagi iltimoslar kirishi mumkin.
