Vaqti -vaqti bilan, modem signallarining darajasi spetsifikatsiyadan chiqib ketishi mumkin. Bu odatda uskunaning yomonlashishi yoki to'liq ishlamasligining alomati yoki boshqa muammo. Bu Internetga ulanish muammosini aniqlash uchun ko'p texniklar sizning uyingizga yuborilganda birinchi qadamdir.
Qadamlar
Qadam 1. Asosiy terminologiyani tushunish
Hisoblash juda ko'p qisqartmalar va jargonlarga ega bo'lib, boshingizni o'rab olish qiyin bo'lishi bilan mashhur. Biroq, bu tushunchalarni ko'pchilik osonlikcha o'rganishi mumkin.
- Yuqori oqim: Bu sizdan uzoqda, Internetga va Internet -provayderingizga. Kabel modemingiz uyingizdan chiqadigan koaksiyal kabelga ulangan. Qayerga, yuqoriga qarab ketishini o'ylab ko'ring.
- Quyi oqim: Oqimning teskarisi. Bu shuni anglatadiki, Internetdan modemga ma'lumot keladi.
- SNR: Signalning shovqin nisbati. Oddiy qilib aytganda, bu shovqinga qarshi chiziqda qancha signal borligini ko'rsatadigan raqam. Signal - bu siz xohlagan narsadir: Internetdan kodlangan, tushunarli ma'lumotlar. Shovqin yomon va elektromagnit shovqin (boshqa elektron qurilmalar va radio signallari) va issiqlik shovqinidan kelib chiqishi mumkin. Bu ikki narsaning nima ekanligini bilish hozir juda muhim emas. Bilingki, siz yaxshiroq signal va kamroq shovqinni xohlaysiz.
- Chastotasi: Agar siz radio sozlasangiz yoki telekanalni o'zgartirsangiz, siz qurilmaga boshqa chastotada tinglashni aytasiz. Kanallar, shuningdek, kabellar tarmog'i orqali Internetga mo'ljallangan ma'lumotlarni televizorlar singari yuborish uchun ham ishlatiladi.
- Bosh/CMTS: Sizning kabelli modemingiz va sizning shahringizdagi boshqa odamlarning modemlari qaerga ulanadi. Bu sizning provayderingiz tomonidan boshqariladigan va barcha kabel modemlarini boshqaradigan va ularni Internetga ulaydigan uskunadir. Bu erdan tarmoq muhandislari modemingizning sog'lig'ini tekshirishi, shuningdek uni masofadan qayta ishga tushirishi va unga konfiguratsion o'zgarishlarni kiritishi mumkin.
- FEC: Oldinga xatoni tuzatish. Ma'lumotlar har doim ham kabellar orqali mukammal uzatilmaydi, ko'pincha bitlarda (1s va 0s) ba'zi xatolar bo'ladi. Masalan, 0 -ni 1 -ga aylantirish mumkin yoki aksincha. Bu xatolarni tuzatish uchun, har bir chiqib ketadigan kod so'ziga qo'shimcha ma'lumotlar biriktirilishi kerak (kodli so'z - bu faqat ma'lumotlarning aniq qismi). Agar u xatoni tuzata olsa, hamma xursand bo'ladi. Biroq, ba'zida kod so'zlarida juda ko'p noto'g'ri bitlar mavjud va xatolarni tuzatish algoritmi (agar sizni qiziqtirsa, Reed-Solomon deb ataladi) uni tuzata olmaydi. Agar kod so'zlaringizning 1% dan ko'prog'i tuzatilmasa, siz ba'zi muammolarga duch kela boshlaysiz (ayniqsa, VoIP bilan).
Qadam 2. Modemingizning diagnostika sahifasini toping
Ko'pgina zamonaviy modemlar odamlarga texnik muammolarni hal qilishda yordam beradigan bunday xususiyatga ega. Ko'p modemlar uchun bu "192.168.100.1". Boshqalar uchun bu boshqacha bo'lishi mumkin, shuning uchun Internet -provayderingizga murojaat qiling yoki uni maxsus modemingiz bilan birga kelgan foydalanuvchi qo'llanmasida o'rganing. (masalan, ko'plab Linksys modemlari 192.168.1.1 da eshitiladi). Siz buni veb -brauzeringizning manzil satriga kiritishingiz kerak. Agar ishonchingiz komil bo'lmasa, qaysi manzilda bo'lishi kerakligini bilish uchun modemingizning markasi va model raqamini, so'ng "diagnostika sahifasi" ni qidiring. Agar sizning modemingiz veb -sahifaga ega bo'lmasa, siz ushbu maqolani kuzatib bora olmaysiz - muammoga duch kelsangiz, ulanishni aniqlashda yordam uchun provayderingizga murojaat qiling.
- Agar sizda bir nechta Internet ulanishi bo'lsa, ushbu mahalliy IP -manzilni olish uchun, brauzerda manzilni yozishdan oldin, ushbu ulanishga ulanganligingizga ishonch hosil qiling.
- Faqat ba'zi muammolar uchun, hatto sizning modemingiz kompyuterga ulangan bo'lsa ham, boshqa sahifani tekshirib bo'lmaydigan bo'lsa ham, siz server sozlamalarini tekshirishingiz mumkin. Biroq, murakkabroq sozlash texnik xodimning tashrifini talab qilishi mumkin.
Qadam 3. Modemingizga kiring
Agar sizning modemingiz o'z foydalanuvchilariga o'z server sozlamalari sahifasiga ulanishga ruxsat bersa, tizimga kiring. Ushbu modemlarda kirish sozlamalari kitobda yozilgan bo'ladi.
Ba'zi Linksys modemlari uchun (ayniqsa simsiz modemlar), siz deyarli hamma narsani foydalanuvchi nomi qutisiga qo'yishingiz mumkin (hatto bema'nilik) va joriy tarmoq parolingizni parol maydoniga qo'yishingiz mumkin
4 -qadam. Modemning har bir bosqichining holatini tekshiring
Bularning barchasi juda muhim va agar siz kutgan narsaga mos kelmasa, buning sababini tushunish uchun chuqurroq qazishingiz kerak bo'ladi.
- Pastki kanalni oling: Bu "Qulflangan", "OK" yoki shunga o'xshash bo'lishi kerak. Bu shuni anglatadiki, sizning modemingiz Internetdan ma'lumot olish chastotasini topdi. Har doim DOCSIS 1.1 yoki 2.0 modem bilan sotib olingan kamida bitta kanal bo'lishi kerak. Agar sizda DOCSIS 3.0 modemi bo'lsa, siz modemni qo'llab -quvvatlaydigan maksimal darajaga ega bo'lishingiz kerak (8 yoki 16).
- Ulanish holati: Bu OK yoki Operatsion bo'lishi kerak.
- Konfiguratsiya fayli: Bu sizning konfiguratsiya faylingiz nomini ko'rsatishi kerak. Agar yo'q bo'lsa, unda "OK" yoki shunga o'xshash yozilganligini ko'ring. Bu fayl Internet -provayderingizdan yuklab olingan va modemga o'zini qanday tutishi kerakligini aytadi.
- Xavfsizlik: Bu har doim "Yoqilgan" yoki "BPI+" deb aytilishi kerak.
Qadam 5. Quvvat darajasini baholang
Ular ikki turga bo'linadi: yuqori va quyi oqim. Sizda quyi oqim kanallari, shuningdek yuqori oqim kanallari bo'ladi. Ularning har birida alohida quvvat darajasi va SNR ko'rsatilgan.
- Pastki oqim quvvati -10 dBmV dan 10 dBmV gacha bo'lishi kerak. Ideal holda, u imkon qadar nolga yaqin bo'lishi kerak. Ko'pgina texnik mutaxassislar yanada qattiqroq +/- 5 dBmV diapazoniga intilishadi. Bu diapazonda ekan, ular yaxshi bo'lishi kerak. Ko'p modemlar hatto +/- 15 dBmV ga baholanadi. Juda past signal sizning kuchsizligingizni va juda baland signal kuchli ekanligini bildiradi - ehtimol juda kuchli (va uni zayıflatıcı yoki ajratgich yordamida tuzatish kerak bo'ladi).
- Yuqori oqim darajasi 40-50 dBmV bo'lishi kerak. Bu o'lchovni sizning modemingiz CMTS eshitishi uchun qanchalik baland ovozda baqirishi kerakligini tasavvur qiling. Agar siz 40 dBmV dan kam uzatayotgan bo'lsangiz, sizning yuqori oqim SNRingiz yomonlashadi (agar siz pichirlab gapirayotgan bo'lsangiz va bir vaqtning o'zida CMTS baqirsa, eshitish qiyin bo'ladi). Agar u 50 dBmV dan yuqori bo'lsa, sizning kabel modemingiz vaqti -vaqti bilan oflayn rejimga o'tishi yoki kod so'zini tuzatib bo'lmaydigan xatolari ko'p bo'lishi mumkin.
- Yuqori oqim muammolarining eng ko'p uchraydigan sabablaridan biri bu ajratgichlardir. Iloji bo'lsa, sizning internetingiz uchun kabelli modem sizning uyingizdan keladigan liniyaga ulangan birinchi bo'lakchada bo'lishi kerak. Keyingi ajratgichlar signal sifatini pasaytiradi - televizorlar uni boshqarishi mumkin, lekin siz internetda sezilarli muammolarni ko'rasiz.
Qadam 6. SNR qiymatlarini tekshiring
Odatda, siz faqat quyi oqimdagi SNR qiymatini ko'rasiz, chunki uni aniqroq o'lchash mumkin. Sizning provayderingiz sizning yuqori oqimdagi SNR qanday bo'lishini oxirigacha ko'rishi mumkin. Bu qiymat bilan qanchalik yuqori bo'lsa, shuncha yaxshi bo'ladi. Siz bu raqamni 30 dan oshishini xohlaysiz, lekin 25 yoki undan yuqori muammolarga duch kelmasligingiz mumkin. Bu raqamning haqiqiy maksimal chegarasi yo'q, lekin ko'pchilik qurilmalarda kamdan -kam hollarda 40 dB dan oshadi, chunki chiziqda muqarrar ravishda shovqin bo'ladi.
Qadam 7. Voqealar jurnalini ko'rib chiqing
Bu erda sodir bo'layotgan voqealarning aksariyati ahamiyatsiz, lekin agar sizda internet bilan bog'liq muammolar bo'lsa, ularning ba'zilari tegishli bo'lishi mumkin. "Tanqidiy" yoki shunga o'xshash holat kodi bo'lgan har qanday narsani qidiring va "Xabar" deganlarga e'tibor bermang. Bu erda siz duch kelishi mumkin bo'lgan xatolar misollari.
- Tegishli javob olinmadi - T3 tanaffusi: Internet -provayderingizni topishga urinayotgan simi -modem eshikni taqillatmoqda. Afsuski, hech kimning uyi yo'q, agar u bo'lsa, ularni eshitmaydi. Bu odatda yuqori shovqin muammosidan dalolat beradi, shuning uchun uning yuqori quvvat darajasini tekshirib ko'ring, u juda balandmi (ehtimol> 55). Agar shunday bo'lsa, yordam uchun provayderingizga qo'ng'iroq qiling.
- Sinxronizatsiya vaqtini sinxronlashtirishda xatolik - FEC ramkasini sotib olmadi: FEC oldinga xatoni tuzatishni bildiradi. Mumkin bo'lgan sabablarga juda ko'p shovqin, past signal yoki yomon kabelli modem kiradi.
- DocsDevResetNow tufayli kabel modemini qayta o'rnatish: Odatda, dasturiy ta'minot yangilanishi, modemingiz ta'minlanishi yoki yuqoridagi boshqa texnik xizmat ko'rsatilishi tufayli provayderingiz tomonidan qayta yuklanadi. Odatda bu tashvishlanadigan narsa emas. Agar bu tez -tez ro'y bersa, siz provayderingizdan nima bo'layotganini so'rashingiz kerak - ular hal qilmoqchi bo'lgan hududda uzilish bo'lishi mumkin.
Qadam 8. Modemni tarmoqdan uzing
Bir necha daqiqa kutib turing va qayta ulang. Sizning modemingiz Internet -provayderingiz bilan qayta ro'yxatdan o'tishga urinishi kerak. Modemning holatini bilish uchun siz uning holat ko'rsatkichlarini ko'rishingiz kerak. Agar u ro'yxatdan o'tolmasa, u qayta boshlanadi va boshidan boshlanadi. Agar siz hali ham muammolarga duch kelsangiz, sizning provayderingiz bilan bog'lanishingiz kerak. Ehtimol, sizning modemingiz noto'g'ri va uni almashtirish kerak bo'ladi.
Maslahatlar
- Modem sizga diagnostika ma'lumotlarini taqdim etsa -da, uni o'zingiz qila olmaysiz. Faqat sizning Internet-provayderingiz sizni yangi konfiguratsiya fayli bilan qayta ta'minlay oladi, dasturiy ta'minotni yangilaydi va uyingiz tashqarisidagi signal muammolarini hal qiladi. Agar siz bu ma'lumotni tushunsangiz, u sizning uyingizga tashrif buyuradigan va muammoingizni tezroq hal qiladigan texnikaga ko'proq foydali ma'lumot beradi.
- Bu tushunarsiz bo'lib tuyulishi mumkin, lekin signalning juda yuqori kuchi ham yomon bo'lishi mumkin. Bu kamdan -kam uchraydi, lekin ba'zida shunday bo'ladi. Juda kuchli signal uskunaga qattiq ta'sir qilishi mumkin. Agar quyi oqim quvvati 5-10 dBmV bo'lsa, ajratgichni o'rnatish quvvat darajasini pasaytirishga yordam beradi. Agar u bundan yuqori bo'lsa, ehtimol sizning uyingizdan tashqarida muammo bor, uni hal qilish uchun siz provayderingizning texnik xodimiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'ladi. Ular susaytirgichni o'rnatishi yoki tomchi tomizishi mumkin.
