Agar siz Zoom foydalanuvchisi bo'lsangiz va kompaniyaga murojaat qilishingiz kerak bo'lsa, siz bilan bog'lanishning bir necha yo'li mavjud. Zoom bilan bog'lanish sizning hisob qaydnomangiz turiga qarab farq qiladi, shuning uchun savollaringizga iloji boricha tezroq javob berishning bir necha usullarini sinab ko'rishingiz mumkin. Yoki siz o'zingizning savolingizga o'zingiz javob bera olasizmi yoki yo'qligini bilish uchun ularning veb -saytini tekshirishingiz mumkin.
Qadamlar
2 -usul 1: Umumiy yordam
1 -qadam. Agar sizda bepul hisob qaydnomangiz bo'lsa, Zoom chatbotidan yordam oling
Agar sizda savol bo'lsa va sizga darhol javob kerak bo'lsa, Zoom veb -saytidagi Zoom chatbotidan tezkor xabarni boshlang. Siz haqiqiy odam bilan emas, balki kompyuter bilan suhbatlashasiz, shuning uchun maksimal foyda olish uchun unga qisqa, to'g'ridan -to'g'ri savollar bering. Agar sizda bepul hisob, litsenziyali/pro hisobi yoki biznes hisobingiz bo'lsa, siz ushbu xususiyatdan foydalanishingiz mumkin.
Chatbot bilan bog'lanish uchun https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362003 saytiga o'ting va chatbot-ni bosing
2-qadam. Agar siz tadbirkor bo'lsangiz, 1-888-799-9666 raqamiga qo'ng'iroq qiling
Bu sizni San -Xose shtab -kvartirasi bilan bog'laydi. Kattalashtirish mijozlarni qo'llab -quvvatlashi haftaning 7 kuni, kuniga 24 soat, shu jumladan asosiy bayramlarda mavjud, lekin siz faqat biznes egasi yoki ma'muriyat bo'lsangiz, qo'llab -quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Boshqa shtab -kvartiralarga quyidagi manzilda erishish mumkin:
- Avstraliya: +61.1800.768.027 ichki 2
- Frantsiya: +33.800.94.64.64 ichki 2
- Hindiston: 000.800.050.2040 ichki 2
- Yaponiya: +81.053.132.0070 ichki 2
- Yangi Zelandiya: +64.800.475.039 ichki 2
- Singapur: +65.800.321.1249 ichki 2
- Buyuk Britaniya: +44.800.368.7314 ichki 2 yoki +44.20.7039.8961 ichki 2
3 -qadam. Agar siz litsenziyali yoki professional foydalanuvchi bo'lsangiz, onlayn yordam so'rovini yuboring
Agar sizda hisob qaydnomangiz bilan bog'liq muammolar bo'lsa va sizga tez yordam kerak bo'lsa, siz onlayn Zoom -ga so'rov yuborishingiz mumkin. So'rov turini to'ldiring (hisob -kitob, texnik yordam yoki suiiste'mollik haqida xabar berish), so'ngra muammoning qisqacha tavsifini yozing. Agar sizda bepul hisob bo'lsa, afsuski, siz bu imkoniyatdan foydalana olmaysiz.
- Siz https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new saytiga tashrif buyurib, qo'llab-quvvatlash shaklini to'ldirishingiz mumkin.
- Siz o'z hisobotingizni 1-4 ga bo'lishingiz mumkin, bittasi eng ustuvor va 4 tasi eng past ustuvor. Birinchi ustuvorlarga 1 soat ichida, 2 -ustuvorlarga 4 soat ichida, 3 -chi va 4 -chilarga 24 soat ichida javob beriladi.
Qadam 4. Agar sizda shoshilinch bo'lmagan savol bo'lsa, [email protected] elektron manziliga yozing
Agar siz uning o'rniga Zoom elektron pochta xabarini yubormoqchi bo'lsangiz, ularga shaxsiy elektron pochta hisobingizdan xabar yuborishingiz mumkin. Zoom identifikatorini ularga berganingizga ishonch hosil qiling va muammoni iloji boricha aniq tasvirlab bering. Siz qanday hisob qaydnomangiz bo'lishidan qat'i nazar, Zoom -ga elektron pochta orqali xabar yuborishingiz mumkin.
- Xatlar Zoom shtab -kvartiralaridan biriga yuboriladi.
- Zoom elektron pochta xabarlariga javob berish uchun qancha vaqt ketishini aniqlamaydi. Avval qo'llab -quvvatlash so'rovini to'ldirishga harakat qilishingiz kerak, keyin elektron pochta xabarini yuboring.
- Agar siz suiiste'mollik haqida xabar bersangiz, buni Zoom elektron pochta orqali yuborasiz. Uchrashuv identifikatorini, uy egasini, sana va vaqtni va sodir etilgan suiiste'mollik turini kiritganingizga ishonch hosil qiling.
5 -qadam. Savolingizga o'zingiz javob berish uchun Zoom qo'llanmalarini ko'rib chiqing
Agar sizda Zoom xizmatlari haqida texnik qo'llab -quvvatlash savoli bo'lsa, siz o'z javobingizni Zoom -ning onlayn qo'llanmalaridan yoki o'quv qo'llanmalaridan topishingiz mumkin. Hisob qaydnomangizga kiring, so'ngra qidiruv satriga o'z savolingizni kiriting yoki Zoom qo'llab -quvvatlash sahifasidagi mavzularni aylantiring va qidirayotganingizni toping.
- Zoom qo'llanmalariga tashrif buyurish uchun https://support.zoom.us/hc/en-us-ni bosing.
- Https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360045009111 tugmasini bosish orqali siz ham tez-tez so'raladigan savollar sahifasini tekshirishingiz mumkin.
2 -usul 2: Sotish va hamkorlik
Qadam 1. Zoom savdosi bilan bog'lanish uchun onlayn shaklni to'ldiring
Agar siz Zoom xizmatlariga qiziqsangiz, ularning veb -saytidagi savdo guruhi bilan bog'lanish uchun onlayn shaklni to'ldirishingiz mumkin. Ismingizni, kompaniyangizni va aloqa ma'lumotlarini, shuningdek sizni qiziqtirgan narsalar haqida qisqa xabarni kiriting.
Siz savdo formasini https://zoom.us/contactsales saytiga kirib to'ldirishingiz mumkin
Qadam 2. Onlayn so'rov yuborish orqali jonli demoni so'rang
Agar siz Zoom imkoniyatlarini namoyish qilishni xohlasangiz, ulardan sizga va sizning biznesingizga moslashtirilgan jonli namoyish qilishni so'rashingiz mumkin. Ismingizni, kompaniya ma'lumotlarini va aloqa ma'lumotlarini to'ldiring, so'ng "Yuborish" tugmasini bosing.
Siz https://zoom.us/livedemo saytiga tashrif buyurib, jonli demoni so'rashingiz mumkin
Qadam 3. Hamkor dasturiga onlayn tarzda ariza bering
Agar siz Zoom -dan ko'p foydalanadigan yoki boshqalarga tavsiya qiladigan biznesga egalik qilsangiz yoki ishlayotgan bo'lsangiz, siz Zoom sheriklik huquqiga ega bo'lishingiz mumkin. Siz Zoom veb -saytida sheriklik turlari haqida ko'proq o'qishingiz va ularga onlayn murojaat qilishingiz mumkin.
