AOL-tezkor xabarlar, ommaviy axborot vositalari va elektron pochta xizmatlari kabi ko'plab veb-xizmatlarni taklif qiluvchi kompaniya. AOL kabi yirik kompaniyaga murojaat qilish, ayniqsa, agar sizda onlayn hisob qaydnomangiz bilan bog'liq muammolar bo'lsa va darhol yordamga muhtoj bo'lsangiz, asab solishi mumkin. AOL bilan bog'lanish uchun, ularga xabar yuborish uchun ijtimoiy tarmoqlardan foydalaning, 1-800-827-6364 mijozlarni qo'llab-quvvatlash liniyasiga qo'ng'iroq qiling yoki savollaringizga tezda javob olish uchun elektron pochta orqali qo'llab-quvvatlang.
Qadamlar
2 -usul 1: AOL -ga qo'ng'iroq qilish
Qadam 1. Ro'yxatdan o'tish yoki parolni tiklash uchun mijozlarni qo'llab -quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qiling
Umumiy hisobni qo'llab -quvvatlash yoki parolni tiklash uchun mijozlarni qo'llab -quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qiling. Ular dushanba -juma kunlari 8:00 dan 12:00 (EST) va shanba kunlari 8:00 dan 22:00 (EST) gacha ochiq.
- Mijozlarni qo'llab-quvvatlash liniyasi raqami 1-800-827-6364.
- Agar sizda AOLda hisobingiz bo'lsa, siz bu raqamga haftaning 7 kuni 24 soat qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.
2 -qadam. Agar siz kar yoki eshitish qobiliyati past bo'lsa, AOL TTY xizmatlaridan foydalaning
Agar siz AOLga qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'lsa va sizda matnli telefon bo'lsa, TTY qurilmangiz orqali vakil bilan gaplashish uchun alohida raqamga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Bu raqamga qo'ng'iroq qilish uchun sizda TTY yoqilgan uskunalar bo'lishi kerak.
1-800-759-3323 raqamiga qo'ng'iroq qiling
Qadam 3. Agar kerak bo'lsa, mijozlarga xizmat ko'rsatuvchi ispan tilida so'zlashuvchi bilan bog'laning
Agar ispan tili sizning asosiy tilingiz bo'lsa, AOL uchun alohida Ispaniya mijozlarga xizmat ko'rsatish markaziga qo'ng'iroq qiling. Siz qo'llab -quvvatlaydigan odam bilan to'liq ispan tilida gaplasha olasiz.
Ispaniya mijozlarga xizmat ko'rsatish liniyasi 1-866-885-5117
2 -ning 2 -usuli: AOL Online bilan bog'lanish
Qadam 1. Umumiy qo'llab -quvvatlash uchun mijozlarga xizmat ko'rsatishni elektron pochta orqali yuboring
Agar sizda hisob qaydnomangiz haqida savollaringiz bo'lsa yoki vaqtni sezmaydigan masalalarni hal qilishingiz kerak bo'lsa, AOL mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga elektron pochta xabarini yuboring. Ular sizga 24-72 soat ichida javob berishadi.
Yordam uchun [email protected] elektron pochtasini yuboring
Qadam 2. Agar pulli a'zo bo'lsangiz, AOL qo'llab -quvvatlashi bilan suhbatlashing
Pullik AOL a'zolari kuniga 24 soat, haftaning 7 kuni suhbatni qo'llab -quvvatlash liniyasidan foydalanishlari mumkin. Siz ular bilan tizimga kirganingizdan so'ng yoki AOL hisob qaydnomangiz orqali yoki https://get.aol.com/livesupport saytiga kirishingiz mumkin.
AOL Live Support shuningdek, kompyuteringizga yuklab olish uchun xavfsizlik mahsulotlari bilan birga keladi
Maslahat:
Ushbu chat liniyasiga kirish uchun AOL Live Support Plus hisobiga oyiga $ 9.99 to'lashingiz mumkin. Pulli tarif rejasiga yozilish uchun quyidagi havolaga o'ting:
Qadam 3. Tez javob berish uchun Facebook yoki Twitterda AOL bilan bog'laning
Elektron pochta yuborishning o'rniga, siz AOL -ga xabar yuborish uchun ijtimoiy tarmoqlardan foydalanishingiz mumkin. Savolingizni shaxsiy so'rash uchun Facebook yoki Twitter -da to'g'ridan -to'g'ri xabar almashishni ishlating yoki omma oldida so'rash uchun Tweet yoki Facebook -da AOL -ni belgilang.
- AOL maxfiylik sabablari tufayli sizga ijtimoiy tarmoqlarda hisob yoki maxfiylik masalasida yordam bera olmaydi.
- AOLning Facebookdagi akkaunti -
- AOL -ning Twitter -dagi akkaunti -
Qadam 4. Favqulodda vaziyatlar uchun o'z xavfsizlik guruhiga elektron pochta xabarini yuboring
Agar siz AOL tizimida zaiflikni topsangiz yoki ularning tizimidan tashqarida AOL ma'lumotlarini topsangiz, xavfsizlik guruhiga elektron pochta xabarini yuboring. Sizning elektron pochtangizga faqat xavfsizlik guruhi jiddiy tahdid deb bilgan taqdirdagina javob beriladi.
