Bu wikiHow sizga Uberdan pulni qaytarib olishni so'rashni o'rgatadi, agar sizdan bekor qilish uchun to'lov noto'g'ri hisoblangan bo'lsa. Uber siyosati, agar bron qilishdan 5 yoki undan ko'p daqiqa o'tgach, sayohat bekor qilinsa, 5 dan 10 dollargacha haq oladi, lekin agar siz aybdor bo'lmasangiz, ular to'lovdan voz kechishlari mumkin.
Qadamlar
2 -usul 1: Uber ilovasidan foydalanish
Qadam 1. Uber ilovasini oching
Agar siz Uber hisobingizga kirmagan bo'lsangiz, hoziroq kiring
2 -qadam ☰ ga teging
U ekranning chap yuqori burchagida joylashgan.
Qadam 3. Sizning sayohatlaringizga teging
Qadam 4. Siz bahslashmoqchi bo'lgan sayohatni tanlang
Qadam 5. Yordam ga teging
Bu haydovchining fotosurati ostida.
6 -qadam. Menga bekor qilish uchun to'lov noto'g'ri qabul qilinganiga teging
Qadam 7. Bekor qilish sababini tanlang
Quyidagi variantlardan birini tanlang:
- Haydovchim va men ulana olmadik
- Qabul qilish joyim noto'g'ri edi
- Mening haydovchim bekor qildi
- ETA juda uzun edi
- ETA juda qisqa edi
- Haydovchim bekor qilishni so'radi
Qadam 8. Yuborish -ga teging
Uber sizning so'rovingizni ko'rib chiqadi va bir necha kun ichida sizga javob beradi.
Da'vo arizasi to'lov qaytarilishini kafolatlamaydi
2 -usul 2: Uber veb -saytidan foydalanish
Qadam 1. Uber to'lovlarini bekor qilish sahifasiga o'ting
Qadam 2. Ro'yxatdan sayohatni tanlang
Agar siz Uber hisobingizga kirmagan bo'lsangiz, avval bosing Yordam olish uchun tizimga kiring va hisob ma'lumotlarini kiriting. Keyin siz sayohatlaringiz ro'yxatini ko'rasiz.
Qadam 3. Bekor qilish sababini tanlang
Mavjud variantlar:
- Haydovchim bilan men ulana olmadik
- Qabul qilish joyim noto'g'ri edi
- Mening haydovchim bekor qildi
- ETA juda uzun edi
- ETA juda qisqa edi
- Haydovchim bekor qilishni so'radi
Qadam 4. Yuborish -ni bosing
Uber sizning talabingizni ko'rib chiqadi va bir necha kun ichida sizga javob beradi.
Da'vo arizasi to'lov qaytarilishini kafolatlamaydi
Maslahatlar
- Bekor qilish uchun to'lov miqdori shaharga qarab o'zgaradi. Ularning narxi odatda 5 dan 10 dollargacha.
- Haydovchi kelganidan keyin 2 daqiqa ichida qabul qilish joyida bo'lmagan UberPOOL haydovchilaridan qaytarilmaydigan 2 dollarlik to'lov olinadi.
