Bu wikiHow sizga ma'lum bir veb -saytni ko'rmaganda nima qilish kerakligini o'rgatadi. Agar siz saytni boshqa kompyuterlar, telefonlar, planshetlar yoki tarmoqlarda ko'rishingiz mumkin bo'lsa, kompyuter yoki tarmoq bilan bog'liq muammo bo'lishi mumkin. Ko'p muammolarni hal qiladigan ba'zi tezkor tuzatishlar mavjud, ammo qo'llaringizni biroz iflos qilishingiz mumkin.
Qadamlar
3 -qismning 1 -qismi: Muammolarni bartaraf etish
Qadam 1. Veb -sayt ishlamayotganligini bilib oling
- Agar veb -sayt ishlamay qolsa, u qayta tiklanmaguncha hech narsa qila olmaysiz. Biroz vaqt o'tgach, biror narsani o'zgartiring yoki yo'qligini tekshiring. Agar siz sayt zaxiralanganligini bilsangiz -u, lekin siz hali ham unga kira olmasangiz, brauzer keshini tozalang va qaytadan urining.
- Ba'zida sayt ishlayotgan bo'lishi mumkin, lekin sizning kompyuteringiz bilan bu sayt o'rtasidagi tarmoq muammosi bor. Agar sayt ishlamasa, muammolarni bartaraf etishda davom eting.
Qadam 2. Boshqa qurilma yoki tarmoqdagi veb -saytga o'ting
Agar veb -sayt boshqa qurilmaga yuklansa, muammo sizning qurilmangiz yoki veb -brauzeringiz bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Agar veb -sayt boshqa joyga yuklanmasa, veb -sayt yoki uning tarmog'i ulanishlarni boshqarishda muammolarga duch kelishi mumkin.
Iloji bo'lsa, veb-saytni o'sha tarmoqqa ulangan boshqa qurilmaga (masalan, sizning Wi-Fi tarmog'ingiz), shuningdek, tarmoqqa ulanmagan (mobil ma'lumotlar orqali) yuklashga harakat qiling
Qadam 3. Veb -saytga inkognito, maxfiy yoki maxfiy rejimda tashrif buyuring
Agar sayt boshqa qurilmada yaxshi ochilsa, veb -brauzer plaginlari yoki kengaytmalaridan biri saytni yuklanishiga to'sqinlik qilishi mumkin. Agar veb -sayt sizning brauzeringizning shaxsiy ko'rish rejimida yuklansa, siz odatda muammoni brauzer kengaytmalarini o'chirib qo'yish, cookie -fayllaringizni tozalash yoki brauzerni asl holatiga qaytarish orqali hal qilishingiz mumkin. Shaxsiy, inkognito yoki maxfiy rejimni turli xil brauzerlarda qanday ochish mumkin:
-
Kompyuter:
-
Chrome, Edge va Safari:
Bosing Buyruq + Shift + N (Mac) yoki Boshqarish + Shift + N (Kompyuter).
-
Firefox:
Bosing Buyruq + Shift + P (Mac) yoki Boshqarish + Shift + P (Kompyuter).
-
-
Mobil:
-
Chrome:
manzil paneli yonidagi uchta nuqtaga teging va tanlang Yangi inkognito oynasi.
-
Safari:
Pastki o'ng burchakda bir-biriga to'g'ri keladigan ikkita kvadratga teging, so'ngra ga teging Xususiy pastki chapda.
-
Samsung Internet:
Pastki qismidagi ikkita bir -birining ustiga o'ralgan kvadratchani bosing va keyin teging Maxfiy rejimni yoqing.
-
Qadam 4. Kompyuterni, telefonni yoki planshetni qayta ishga tushiring
Ko'pincha, oddiy qayta yuklash muammoni hal qiladi. Qayta ishga tushirilgandan so'ng, saytga qayta kirishga urinib ko'ring.
Qadam 5. Antivirus dasturini vaqtincha o'chirib qo'ying
Sizning antivirus dasturingiz ba'zi veb -saytlarni yuklashingizga xalaqit berishi mumkin. Dasturni o'chirib, keyin saytni qayta yuklashga urinib ko'ring.
- Agar antivirus dasturiy ta'minoti o'chirilgan bo'lsa, sayt yuklansa, saytni blokirovka qiladigan xavfsizlik devori qoidasi yoki boshqa sozlamalar bo'lishi mumkin. Shuni yodda tutingki, bu sayt muammoli bo'lishi mumkin! Agar sayt yaxshi ekanligiga amin bo'lsangiz, antivirus dasturini oching, veb -saytlar va ilovalarga ruxsat beradigan yoki bloklaydigan bo'limni toping va kerakli o'zgartirishlarni kiriting.
- Sinov tugagandan so'ng antivirusni qayta yoqganingizga ishonch hosil qiling.
Qadam 6. Kompyuteringizning sana va vaqt sozlamalarini tekshiring
Agar siz veb -saytni yuklamoqchi bo'lsangiz, xavfsizlik haqida xato ko'rsangiz, kompyuter, telefon yoki planshetdagi sana va vaqt noto'g'ri bo'lishi mumkin. To'g'ri vaqt va sanaga o'rnatilganligiga ishonch hosil qilish uchun kompyuter yoki mobil qurilmaning soatini tekshiring.
- Agar Windows -da vaqt yoki sana noto'g'ri bo'lsa, vazifalar panelidagi vaqtni bosing va tanlang Sana va vaqt sozlamalariva "Vaqtni avtomatik sozlash" -ni Yoqish -ga o'tkazing. Keyin bosing Hozir sinxronlash soatni qayta sinxronlashtirish uchun.
- Agar Mac -da vaqt yoki sana noto'g'ri bo'lsa, uni oching olma menyuni tanlang Tizim sozlamalari, bosing Sana va vaqtva keyin o'zgartirishlar kiritish uchun qulfni bosing. "Sana va vaqtni avtomatik sozlash" yonidagi katakchani belgilang. Agar Mac Internetga ulangan bo'lsa, u har doim to'g'ri sana va vaqtni ko'rsatadi.
Qadam 7. Ota -ona nazorati yoqilmaganligiga ishonch hosil qiling
Agar sizda ota -ona nazorati dasturi bo'lsa, u ba'zi veb -saytlarga kirishni to'sib qo'yishi mumkin. Agar sizda ruxsat bo'lsa, ota -ona nazorati dasturini o'chirib qo'ying va veb -saytga qayta kirishga urinib ko'ring.
Qadam 8. Anti -dasturiy ta'minotni tekshirishni ishga tushiring
Agar sizning kompyuteringiz virus yoki boshqa turdagi zararli dastur bilan zararlangan bo'lsa, siz veb -saytlarga kirishda muammolarga duch kelishingiz mumkin. Bu sodir bo'lganda, ba'zi saytlar yuklamasligi mumkin yoki siz butunlay boshqa veb -saytga yo'naltirilishingiz mumkin! Antivirus yoki dasturlarga qarshi dasturlarni skanerdan o'tkazganingizda, sizning xavfsizlik dasturiy ta'minotingiz sizga kompyuterni himoya qilish va (umid qilamanki) veb -saytingizga kirishni tiklash jarayonini ko'rsatadi.
3 dan 2 qism: Veb -brauzer muammolarini tuzatish
Qadam 1. Boshqa veb -brauzerdan foydalaning
Agar sayt boshqa qurilmalarda yaxshi yuklansa, lekin veb -brauzeringizda ishlamasa (hatto maxfiy yoki maxfiy rejimda), boshqa brauzerni ko'ring. Agar sizda faqat bitta brauzer o'rnatilgan bo'lsa, siz tezda Firefox, Chrome yoki Opera kabi boshqa bepul brauzerni yuklab olishingiz va o'rnatishingiz va veb -saytni u erga yuklashga urinib ko'rishingiz mumkin.
Agar sayt boshqa brauzerda yuklansa, oddiy brauzeringizda reklama blokerini o'chirib qo'ying, shuningdek, cookie fayllarini o'chirib ko'ring. Ba'zida reklama blokerlari va eskirgan cookie fayllari veb -saytlarning to'g'ri yuklanishiga to'sqinlik qilishi mumkin
Qadam 2. JavaScript yoqilganligiga ishonch hosil qiling
JavaScript veb -brauzerlarda sukut bo'yicha yoqilgan, agar JavaScript o'chirilgan bo'lsa, siz ko'plab mashhur saytlarni yuklashda qiyinchiliklarga duch kelasiz. U yoqilganligini tekshirish uchun brauzer sozlamalarini tekshiring:
-
Kompyuter:
-
Chrome:
Uch nuqtali menyuni bosing, tanlang Sozlamalarva keyin bosing Oldinga chap panelda. Bosing Sayt sozlamalari "Maxfiylik va xavfsizlik" bo'limida. Agar JavaScript o'chirilgan bo'lsa, ustiga bosing va tanlang Ruxsat berilgan.
-
Yon:
Uch nuqtali menyuni bosing va tanlang Sozlamalar. Bosing Cookie fayllari va sayt ruxsatlari chap panelda va "Barcha ruxsatnomalar" ostida "JavaScript" ni qidiring. Agar "Ruxsat berilgan" deb yozilsa, siz yaxshisiz. Agar yo'q bo'lsa, uni bosing va kalitni Yoqish -ga o'tkazing.
-
Firefox:
Manzil satriga about: config ni kiriting va davom etmoqchi ekanligingizni tasdiqlang. Qidiruv maydoniga "javascript.enabled" kiriting va qiymat "To'g'ri" ga o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling. Agar bunday bo'lmasa, so'zni ikki marta bosing yolg'on shunday qilish uchun.
-
Safari:
Ni bosing Safari menyuni tanlang Tanlovlarva keyin tugmasini bosing Xavfsizlik yorliq Agar "JavaScript -ni yoqish" belgisi belgilanmagan bo'lsa, hozir katakchani belgilang.
-
-
Mobil:
-
Android uchun Chrome:
Agar siz iPhone/iPad -da Chrome -dan foydalanayotgan bo'lsangiz, JavaScript yoqilgan va uni o'chirishning iloji yo'q. Android -da, manzil satrining yonidagi uchta nuqtani bosing va tanlang Sozlamalar, ga teging Sayt sozlamalariva keyin tanlang JavaScript. Agar u o'chirilgan bo'lsa, hoziroq yoqing.
-
Safari:
IPhone yoki iPad sozlamalarini oching va tanlang Safari. Pastga siljiting va teging Oldingava "JavaScript" ni o'chirib qo'ying.
-
-
Samsung Internet:
Uch qatorli menyuni bosing, tanlang Sozlamalar, tanlang Oldingava keyin o'chirilgan bo'lsa, JavaScript -ni yoqing.
Qadam 3. Firefox yoki Chrome -ni qayta o'rnating (agar siz kompyuterdan foydalanayotgan bo'lsangiz)
Agar siz hali ham ulana olmasangiz, Chrome va Firefox-da brauzerni zavod parametrlariga qaytarish uchun o'rnatilgan variantlar mavjud. Bu ikkita brauzer bilan bog'liq boshqa muammolarni hal qila oladi. Bu sizning barcha sozlamalaringiz va yorliqlaringizni asl holatiga qaytaradi, kengaytmalar va qo'shimchalarni o'chiradi va vaqtinchalik sayt ma'lumotlarini o'chiradi.
-
Chrome:
Uch nuqtali menyuni bosing, tanlang Sozlamalarva bosing Oldinga chap panelda. "Kengaytirilgan" ostida bosing Qayta tiklash va tozalashva keyin bosing Sozlamalarni asl holatiga qaytaring.
-
Firefox:
Firefox-da, bu havolani bosing yoki manzil satriga joylashtiring: https://support.mozilla.org/en-US/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings#. Agar so'ralsa, ustiga bosing Firefox -ni yangilang davom ettirish.
3dan 3 qism: Mahalliy tarmoq muammolarini tuzatish
Qadam 1. Modem va yo'riqnoma sozlamalarini tiklang
Agar siz veb -saytga telefoningiz yoki planshetingizning uyali tarmog'ida kira olsangiz, lekin uy tarmog'iga kira olmasangiz, simsiz yo'riqnoma va/yoki modemni qayta ishga tushiring. Muayyan veb -saytga yoki undan keladigan trafik sizning modemingiz yoki yo'riqnoma tomonidan o'chirilgan bo'lishi mumkin.
- Modem va routerning quvvat kabellarini ajratib oling (agar sizda alohida bo'lsa) va taxminan bir daqiqa kutib turing. Modem va marshrutizatorlar har xil ko'rinishga ega bo'lishi mumkin, lekin odatda bir yoki bir nechta miltillovchi chiroqlar mavjud. Modem odatda devordagi koaksiyal uyaga yoki telefon raz'emiga ulanadi.
- Modemni qayta ulang va to'liq yonishini kuting.
- Routerni qayta ulang va to'liq yonishini kuting.
- Veb -saytga qayta kirishga urinib ko'ring.
Qadam 2. DNS keshini tozalang
DNS (Domain Name System) - bu veb -saytlarga ulanish uchun veb -domen nomlarini IP -manzillarga tarjima qiladigan xizmat. Sizning kompyuteringizda DNS keshi eskirgan yoki buzilgan bo'lishi mumkin, shuning uchun siz ba'zi veb -saytlarga kira olmaysiz. DNS keshini tozalash sizga sevimli saytlarga kirishni tiklashga yordam beradi.
-
Windows:
Bosing Windows tugmachasi + R, cmd kiriting va keyin bosing Kirish. Istalgan vaqtda ipconfig /flushdns -ni bosing va bosing Kirish.
-
Mac:
Ni oching Terminal dan Kommunal xizmatlar jildga dscacheutil -flushcache yozing va bosing Qaytish. Keyin sudo dscacheutil -flushcache yozing; sudo killall -HUP mDNSResponder va bosing Qaytish DNS xizmatini qayta ishga tushirish uchun. Sizdan administrator parolingiz so'raladi.
3 -qadam. Turli xil DNS -serverlarni sinab ko'ring
Qurilmangiz foydalanmoqchi bo'lgan DNS -serverlar siz kirmoqchi bo'lgan saytni to'sib qo'yishi mumkin. Bu ma'lum qora saytlarni blokirovka qilish uchun xavfsizlik qora ro'yxatidan foydalanadigan DNS xizmat ko'rsatuvchi provayderlardan foydalanganda tez -tez uchraydi. Odatda sizning kompyuteringiz DNS -server ma'lumotlarini avtomatik ravishda olish uchun o'rnatiladi, lekin agar xohlasangiz, siz serverlarni belgilashingiz mumkin.
-
Google, Cloudflare va OpenDNS -da mavjud bo'lgan ishonchli umumiy/bepul DNS serverini toping. Siz ham asosiy, ham ikkinchi darajali DNS -serverlar uchun IP -manzillarni yozishni xohlaysiz.
-
Google:
8.8.8.8 va 8.8.4.4
-
Cloudflare:
1.1.1.1 va 1.0.0.1
-
OpenDNS:
208.67.222.222 va 208.67.220.220
-
Tekshirish:
64.6.64.6 va 64.6.65.6.
-
-
Windows -dagi DNS -serverlarni o'zgartirish:
Bosing Windows tugmachasi + R va tarmoq ulanishlarini ochish uchun ncpa.cpl kiriting. Tarmoq adapterini o'ng tugmasini bosing, tanlang Xususiyatlariro'yxatdagi "Internet Protocol Version 4" ni belgilang va ustiga bosing Xususiyatlari tugma. Serverlarni belgilash uchun ni tanlang Quyidagi DNS server manzillaridan foydalaning va foydalanmoqchi bo'lganlarning manzillarini kiriting. Agar manzillar allaqachon ko'rsatilgan bo'lsa, siz ularni almashtira olasiz yoki yordam beradimi yoki yo'qligini bilish uchun ularni avtomatik ravishda olishga harakat qilishingiz mumkin.
-
Mac -dagi DNS -serverlarni o'zgartirish:
Apple menyusini oching, ustiga bosing Tizim sozlamalari, tanlang Tarmoqva o'zgartirishlar kiritish uchun qulfni bosing. Ulanishni bosing, bosing Oldinga, keyin esa DNS yorliq Ulanmoqchi bo'lgan serverlarni kiriting. Agar manzillar allaqachon ko'rsatilgan bo'lsa, siz yangilarini ro'yxatning yuqori qismiga ko'chirishingiz yoki eskilarini olib tashlashingiz mumkin.
Qadam 4. Proksi -serveringizni o'chirib qo'ying
Agar sizning kompyuteringiz proksi -server orqali Internetga ulanadigan bo'lsa va u ishlamayotgan bo'lsa (yoki ba'zi veb -saytlarni bloklasa), siz proksi -serverni chetlab o'tishingiz mumkin.
-
Windows:
Windows Boshlash menyusini bosing, tanlang Sozlamalarva bosing Tarmoq va Internet. Bosing Proksi chap ustunning pastki qismida. Agar proksi -server o'rnatilgan bo'lsa va siz undan foydalanishni xohlamasangiz, pastdagi "Proksi -serverdan foydalanish" ni o'chiring.
-
Mac:
Apple menyusini bosing, tanlang Tizim sozlamalari, bosing Tarmoqva keyin ulanishni tanlang. Ni bosing Oldinga tugmachasini tanlang Ishonchli vakillar yorlig'ini oching va foydalanmoqchi bo'lmagan proksi -serverlarning birortasini olib tashlang.
Maslahatlar
- Agar siz umuman veb -saytlarga ulana olmasangiz, Internetga ulanishda muammo bo'lishi mumkin. Internetga kirishga yordam berish uchun Internet -provayderingizning texnik yordami yoki mahalliy ma'muringizga murojaat qiling.
- Agar veb -sayt antivirus, DNS xizmati yoki proksi -server tomonidan bloklangan bo'lsa, bu yaxshi sababdir. Bu sayt kompyuterlarga zararli dasturlarni yuqtirishi yoki boshqa zararli bo'lishi mumkin.
- Nodir bo'lsa -da, ba'zida katta magistral tarmoqlar bir vaqtning o'zida ko'plab veb -saytlarga ta'sir qiladigan muammolarni boshdan kechiradi.
