Android -da Uber -ga qanday shikoyat qilish kerak: 9 qadam

Mundarija:

Android -da Uber -ga qanday shikoyat qilish kerak: 9 qadam
Android -da Uber -ga qanday shikoyat qilish kerak: 9 qadam

Video: Android -da Uber -ga qanday shikoyat qilish kerak: 9 qadam

Video: Android -da Uber -ga qanday shikoyat qilish kerak: 9 qadam
Video: JAPAN AIRLINES 777 Business Class【4K Trip Report HND-JFK】The BEST Business Class Bed to New York! 2024, May
Anonim

Bu wikiHow sizga Android -da Uber -ga shikoyat yozishni o'rgatadi. Safardan so'ng shikoyatni Uber ilovasi yordamida ilova menyusidagi "Yordam" bo'limida yozishingiz mumkin.

Qadamlar

Android -da Uber -ga shikoyat qiling 1 -qadam
Android -da Uber -ga shikoyat qiling 1 -qadam

Qadam 1. Uber ilovasini oching

Uber ilovasida oq doira va o'rtada qora kvadrat tasvirlangan belgi mavjud.

Android 2 -da Uber -ga shikoyat qiling
Android 2 -da Uber -ga shikoyat qiling

2 -qadam ☰ ga teging

Bu yuqori chap burchakda uchta vertikal chiziqli tugma. Bu chap tomonda dastur menyusini ko'rsatadi.

Android -da Uber -ga shikoyat yozing 3 -qadam
Android -da Uber -ga shikoyat yozing 3 -qadam

Qadam 3. Yordam ga teging

Bu chap tomonda joylashgan dastur menyusidagi ikkinchi variant. Bu yordam menyusini ko'rsatadi.

Android 4 -da Uber -ga shikoyat qiling
Android 4 -da Uber -ga shikoyat qiling

Qadam 4. "Safarlar va tariflarni ko'rib chiqish" ga teging

Bu yordam menyusining yuqori qismidagi so'nggi sayohatingiz ostidagi qo'shimcha mavzular ro'yxatidagi birinchi variant.

  • Agar siz oxirgi safaringiz bilan bog'liq muammoga duch kelsangiz, Yordam menyusining yuqori qismidagi safarga teging.
  • Agar sizda hisob bilan bog'liq muammo bo'lsa, safar o'rniga teging Hisob va to'lov imkoniyatlari. Sizni qiziqtirgan muammo bilan bog'liq mavzuni bosing.
Android 5 -da Uber -ga shikoyat qiling
Android 5 -da Uber -ga shikoyat qiling

Qadam 5. Safarga teging

"Safarlar va yo'l haqini ko'rib chiqish" opsiyasi barcha sayohatlaringiz ro'yxatini ko'rsatadi. Sizda muammo bor bo'lgan safarga teging.

Android 6 -da Uber -ga shikoyat qiling
Android 6 -da Uber -ga shikoyat qiling

Qadam 6. Yordam yorlig'ini bosing

O'ng tomondagi "Sayohatlar va yo'l haqi sharhlari" bo'limida sayohatni tanlaganingizda, yordam yorlig'i tomchi tafsilotlari ostida joylashgan.

Android 7 -da Uber -ga shikoyat qiling
Android 7 -da Uber -ga shikoyat qiling

Qadam 7. Muammoga teging

"Yordam" yorlig'ini bosganingizda, safar tafsilotlari quyida keltirilgan turli xil umumiy muammolar mavjud. Muammolarga quyidagilar kiradi:

  • "Men baxtsiz hodisaga tushib qoldim".
  • "To'lovlar narxini ko'rib chiqing".
  • "Men bir narsani yo'qotdim".
  • "Mening haydovchim professional bo'lmagan".
  • "Mening mashinam men kutgandek emas edi".
  • "Menda boshqa masala bor edi".
  • "Men xizmat hayvonlari muammosi haqida xabar bermoqchiman".
  • "Xavfsizlikning tanqidiy javob liniyasi".
Android 8 -da Uber -ga shikoyat qiling
Android 8 -da Uber -ga shikoyat qiling

Qadam 8. Batafsilroq masalani bosing

"Yordam" yorlig'i ostidagi muammoni tanlagandan so'ng, Uber ilovasi siz tanlagan muammoning batafsil ro'yxatini ko'rsatadi. Misol uchun, agar siz "Mening haydovchim professional bo'lmagan" ni tanlagan bo'lsangiz, keyingi ro'yxatda "Mening haydovchim qo'pol harakat qildi", "Mening haydovchim xavfli haydadi", "Mening haydovchim rejasiz to'xtab qoldi" va boshqalar kabi variantlar ko'rsatiladi.

Android 9 -da Uber -ga shikoyat qiling
Android 9 -da Uber -ga shikoyat qiling

Qadam 9. Shaklni to'ldiring va Yuborish -ga teging

Muammoni tanlagandan so'ng, shaklni to'ldiring. Tafsilotlarni baham ko'rishga imkon beradigan chiziq mavjud. Iloji boricha batafsil ma'lumot bering, so'ngra shaklning pastki qismida "Yuborish" yozuvi yozilgan kulrang tugmani bosing. Muammoni hal qilishda Uber vakili iloji boricha tezroq sizga murojaat qiladi.

Tavsiya: