Muammoni hal qilish va hal qilish, texnik yordam olish yoki boshqa sabablarga ko'ra Motorola -ga murojaat qilish oson - kompaniya bilan bog'lanishning bir necha yo'li mavjud. O'zingiz yoqtirgan aloqa liniyasini tanlab, tez orada Motorola vakili bilan bog'lanishingiz mumkin.
Qadamlar
3 -usul 1: Mijozlarga xizmat ko'rsatish vakiliga murojaat qilish
Qadam 1. Motorola -ga borishning eng oson yo'li uchun qo'ng'iroq qiling
Agar siz shaxsan suhbatlashmoqchi bo'lsangiz, umumiy so'rovlar liniyasini 1-800-668-6765 raqamiga tering. Ular dushanbadan jumagacha 7:00 dan 10:00 gacha ochiq. va shanbadan yakshanbagacha 9:00 dan 18:00 gacha. KT.
Qadam 2. Tez javob berish uchun onlayn suhbatni boshlang
Siz mijozlarga xizmat ko'rsatish vakili bilan real vaqtda telefonsiz suhbatlashishingiz mumkin. Boshlash uchun ismingizni, elektron pochta manzilingizni va mavzuni ko'rsatishingiz kerak bo'ladi. Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ saytiga o'ting va keyin:
- Biz bilan bog'lanish -ni bosing, keyin "Biz bilan suhbat" -ni bosing.
- Ma'lumotlar bilan maydonlarni to'ldiring.
- Chat -ni bosing va suhbatni boshlang.
Qadam 3. Agar siz ijtimoiy tarmoqlar orqali gapirishni xohlasangiz, Facebook Messenger -ga ulaning
Agar siz ijtimoiy tarmoqlarni afzal ko'rsangiz, https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ saytiga o'ting, Biz bilan bog'laning, so'ng Facebook Messenger belgisini bosing. Siz Messenger -ga yo'naltirilasiz.
Ishni boshlash -ni bosing va xabaringizni kiriting. Siz jonli agent bilan bog'lanasiz yoki aqlli bot javob beradi
3 -usul 2: Xabar yuborish
Qadam 1. Agar zudlik bilan javob kerak bo'lmasa, elektron pochta xabarini yuboring
E -pochta xabari sizning xavotiringizga shaxsiy javob beradi. Motorola xizmat ko'rsatish samaradorligini ta'minlaydigan onlayn shakldan foydalaning. Mahsulot, muammo va kerakli harakatlar haqida iloji boricha batafsilroq ma'lumot bering.
- Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ saytiga o'ting.
- Biz bilan bog'lanish -ni bosing, so'ng elektron pochta orqali qo'llab -quvvatlash -ni bosing.
- Sizning ismingiz, elektron pochta manzilingiz, mahsulot nomi, tashuvchi, IMEI/ESN/MEID raqamini ko'rsatishingiz kerak bo'ladi.
- IMEI/ESN/MEID raqamini xabar qutisining pastki qismidagi havola orqali topishingiz mumkin.
- Agar xabar foydali bo'lsa, unga qo'shimchani qo'shishingiz mumkin.
Qadam 2. kuzatib va bir muammo haqida xabar berish uchun Motorola Tweet
Agar siz ijtimoiy media platformasi almashishni afzal ko'rsangiz, Twitter - bu juda yaxshi variant. Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ saytiga o'ting, Biz bilan bog'laning, Twitter -da ulanish belgisini bosing, so'ng ta'qib qilishni bosing. Muammoingiz tafsilotlarini tvit qiling.
3 -qadam. Boshqa Motorola mahsuloti foydalanuvchilari bilan gaplashish uchun egalar hamjamiyatiga xabar yuboring
Bu, shuningdek, ularning tajribalarini tahlil qilishga imkon beradi. Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ saytiga o'ting, "Biz bilan bog'laning" ni bosing, keyin "Egalari hamjamiyati" havolasini bosing. Muammoingiz haqida boshqa a'zolardan batafsil ma'lumot olish uchun suhbatga qo'shiling yoki savol yozing.
3 -usul 3: Internetda javob topish
Qadam 1. Muammo bartaraf qilish funktsiyasidan foydalaning
Nosozliklarni tuzatish funktsiyasidan foydalanib, qo'ng'iroq yoki suhbatga vaqt sarflamasdan ko'p muammolarni o'zingiz hal qilishingiz mumkin. Bu mahsulot bo'yicha tashkil etilgan va odamlar Motorola bilan bog'lanishining asosiy sabablarini o'z ichiga oladi.
Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ saytiga o'ting. Biz bilan bog'laning, so'ngra "Muammo bartaraf etuvchini ishga tushirish" ni bosing. Muammoingizga mos keladigan variantlar va ko'rsatmalarga amal qiling. O'xshash muammolar uchun mavzular va echimlarni aylantiring yoki qidiruv maydoniga kalit so'zni kiriting
Qadam 2. Egalari hamjamiyati forumida ishtirok eting
Boshqalarning tajribasi uchun https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ saytiga o'ting, Biz bilan bog'laning, so'ngra Egalari hamjamiyati havolasini bosing. Muammoingiz bilan bog'liq mavzular va suhbatlarni skanerlang.
Qadam 3. Track ta'mirlash holati
Siz ta'mirlashni so'rashingiz va uning holatini Internetda kuzatishingiz mumkin. Ushbu xizmatga kirish uchun siz Google hisobingizdan foydalanishingiz kerak. Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ saytiga o'ting, Yordam olish -ni bosing, keyin Qaytish va ta'mirlash -ni bosing.
