Bu wikiHow sizga biror narsa haqida xabar berishni o'rgatadi va umumiy hisob muammolarini bartaraf etish uchun Facebook yordam markazida harakat qilish asoslarini o'rgatadi. Hozirda, telefon yoki elektron pochta orqali Facebook bilan bog'lanishning to'g'ridan -to'g'ri yo'li yo'q. Biroq, muammo haqida xabar berish yoki uni bartaraf etish uchun siz Facebook-ning o'rnatilgan resurslaridan foydalanishingiz mumkin.
Qadamlar
4 -usul 1: Facebookda muammo haqida xabar berish
Qadam 1. Veb -brauzerda https://www.facebook.com saytini oching
Bu Facebook uchun asosiy kirish sahifasi. Siz tizimga avtomatik kirishingiz kerak.
Agar siz tizimga avtomatik kirmasangiz, tizimga kirish uchun hisobingiz bilan bog'langan foydalanuvchi nomi va paroldan foydalaning
Qadam 2. Xabar, izoh, profil, rasm, video yoki reklamani toping
Xabarlar va sharhlarni yangiliklar tasmasida yoki ularni joylashtirgan odamning devorida topish mumkin. Rasm yoki video haqida xabar berish uchun uni kattalashtirish uchun rasm yoki videoni bosing. Agar profil yoki guruh haqida xabar bermoqchi bo'lsangiz, xabar bermoqchi bo'lgan profil yoki guruhning nomi yoki profil rasmini bosing.
Qadam 3. bosing … yoki Variantlar.
Quyidagi kontent turlari uchun Tanlovlar tugmachasini topish uchun quyidagi variantlardan foydalaning:
-
Xabarlar:
Xabar ustidagi va o'ngdagi uchta nuqta bo'lgan tugmani bosing.
-
Izohlar:
. Sharh ustiga suring va o'ngdagi uchta nuqta bilan tugmani bosing.
-
Rasmlar:
Rasmni bosing va keyin bosing Variantlar tasvirning pastki o'ng burchagida.
-
Videolar:
Videoni kattalashtirish uchun ustiga bosing va keyin videoning ostida va o'ngda uchta nuqta bo'lgan tugmani bosing.
-
Profillar:
Odamlar profilini yoki ismini bosing, so'ngra muqovali fotosuratning o'ng yuqori burchagida uchta nuqta bo'lgan tugmani bosing.
-
Guruhlar:
Guruh nomini bosing va keyin aytilgan tugmani bosing Ko'proq guruh profilining tasviri ostida.
Qadam 4. "Fikr -mulohaza" yoki "Hisobot" variantni bosing
Bu parametr siz xabar qilayotgan tarkibga qarab boshqacha o'qiladi, lekin bu odatda o'zgaruvchan Fikr bildiring va/yoki Hisobot.
Qadam 5. Kontent Facebook ijtimoiy standartlariga qanday mos kelishini tanlang
Hisobot bermoqchi bo'lgan tarkibni eng yaxshi ta'riflaydigan variantni bosing.
Qadam 6. Yuborish -ni bosing
Bu sizning fikringizni Facebook -ga yuboradi.
Qadam 7. Ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling
Siz xabar bergan tarkibga qarab, sizdan Facebookga hisobot topshirishingiz so'ralishi mumkin. Ular buni hamma kontent uchun so'ramaydilar, lekin ular sizning fikringizni tizimni yaxshilash uchun ishlatadilar.
- Maxfiylik buzilishi haqida xabar berish uchun ushbu formadan foydalaning.
- Biznes yoki reklama bilan bog'liq muammolar haqida xabar berish. bu formadan foydalaning.
4 -usul 2: Facebook resurslaridan foydalanish
Qadam 1. Facebook yordam markazining veb -sahifasini oching
Agar siz Facebook -ga kirmagan bo'lsangiz, "tugmasini bosishingiz kerak. Kirish"Facebook-ning elektron pochta manzili va parolini kiritish uchun sahifaning yuqori o'ng burchagidagi tugmani bosing.
Afsuski, to'g'ridan -to'g'ri Facebook bilan bog'lanishning iloji yo'q - siz Facebook xodimi yoki filialiga qo'ng'iroq qila olmaysiz, SMS yuborolmaysiz, elektron pochta orqali gapira olmaysiz yoki boshqa yo'l bilan gaplasha olmaysiz. Siz, lekin, hisobingiz bilan bog'liq muammolarni aniqlash va xabar berish uchun Facebook yordam markazidan foydalaning.
Qadam 2. Variantlar asboblar panelini ko'rib chiqing
Bu ekranning yuqori qismida, to'g'ridan-to'g'ri qidirish satrining ostidadir- uning bo'limlarini ko'rish uchun sichqoncha kursorini har bir variant ustiga suring. Sizning variantlaringizga quyidagilar kiradi:
- Facebookdan foydalanish - Yordam markazining ushbu bo'limi Facebook-ning asosiy funktsiyalari, jumladan, do'stlashish, xabarlar yuborish va hisob yaratish bo'yicha ko'rsatmalarni o'z ichiga oladi.
- Hisobingizni boshqarish - Bu bo'lim sizning login va profil sozlamalari kabi elementlarni o'z ichiga oladi.
- Maxfiylik va xavfsizlik - Bu bo'lim hisob xavfsizligi, do'st bo'lmagan odamlar va buzilgan/soxta akkauntlarga bag'ishlangan.
- Siyosat va hisobot - Bu bo'lim asosiy hisobotlarni (suiiste'mollik, spam va h.k.), shuningdek, marhumning Facebookdagi akkauntini boshqarish va buzilgan yoki soxta akkauntlar haqida xabar berishni o'z ichiga oladi.
- Shuningdek, siz ushbu sahifadagi "Sizda bo'lishi mumkin bo'lgan savollar" va "Ommabop mavzular" bo'limlarini tekshirishingiz mumkin. Bu bo'limlar ko'plab umumiy muammolar va shikoyatlarni o'z ichiga oladi. Bu bo'limlarning ikkalasi ham Facebook yordam markazi veb -saytining asosiy sahifasida.
Qadam 3. tegishli bo'limni tanlang
Masalan, agar siz yolg'onchi hisob bilan bog'liq muammoga duch kelsangiz, "Maxfiylik va xavfsizlik" bo'limini tanlab, so'ng "ni bosing. Hack va soxta hisoblar".
Qadam 4. Qo'shimcha variantlarni ko'rib chiqing
Yolg'onchi hisob misoliga muvofiq, "Men o'zimni ko'rsatayotgan hisob haqida qanday xabar berishim mumkin?" havola Bu sizning ahvolingizni qanday tuzatishni tushuntiradigan bir qator qadamlarni keltirib chiqaradi.
Masalan, Facebook hisob profilining sahifasiga o'ting, yozuvning tepasida uchta nuqta (…) bo'lgan tugmani bosing va sichqoncha hisobi bilan shug'ullanishni tavsiya qiladi. Hisobot, keyin ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling.
Qadam 5. Sizning jarayonini tezlashtirish uchun qidirish satridan foydalaning
Buning uchun Yordam markazi sahifasining yuqori qismidagi qidirish satrini bosing-"Salom (ismingiz), biz qanday yordam bera olamiz?" Kabi so'zlarni aytadi va shikoyatingiz bilan bog'liq bir necha so'zni kiriting.. Qidiruv paneli ostidagi ochiladigan menyuda siz bir nechta takliflarni ko'rishingiz kerak.
- Masalan, siz "yolg'onchi hisobi" ni kiritib, "Hisobni taqlid qilish haqida qanday xabar berish kerak?" natija.
- Qidiruv paneli bu erda faqat Facebook-ning oldindan yozilgan maqolalariga havola qiladi-agar siz yordam markazida yoritilmagan muayyan muammoga javob izlayotgan bo'lsangiz, pastga aylantiring va ko'rsatilgan tugmani bosing. Hamjamiyat yordami Facebook hamjamiyat sahifasiga tashrif buyuring.
Qadam 6. Reklama yordam markazi sahifasini oching
Agar sizning biznesingiz yoki sahifangizda reklama bilan bog'liq muammolar bo'lsa, sizning savollaringiz odatda ushbu bo'limda ko'rib chiqiladi.
- Reklama bilan tanishish uchun siz uni bosishni xohlaysiz Reklama yaratish yoki Reklamalarni boshqarish tugmalar.
- Reklama bilan bog'liq muammolar uchun siz bosishingiz kerak Reklamalaringiz bilan bog'liq muammolarni bartaraf etish va keyingi menyuda muammoni tanlang.
Qadam 7. Facebook hamjamiyati sahifasiga tashrif buyuring
Agar siz hozirgi muammoingizni Yordam markazining biron bir joyida topa olmagan bo'lsangiz, eng yaxshi variant - bu erda hamjamiyat forumlaridan qidirish.
Siz sahifaning yuqori qismida qidiruv panelini ko'rasiz-bu yerdan mavzularni (masalan, o'chirilgan hisoblar) qidirishingiz mumkin
4 -ning 3 -usuli: O'chirilgan hisob uchun apellyatsiya berish
Qadam 1. O'chirilgan Facebook hisob sahifasini oching
Agar sizning hisobingiz o'chirilmagan bo'lsa (yoki hozirda o'chirilmagan bo'lsa), siz apellyatsiya berolmaysiz.
Qadam 2. "Ko'rib chiqishni so'rash uchun ushbu formadan foydalaning" degan havolani bosing
Bu sahifa paragrafining pastki qismida, "Agar hisobingiz xato tufayli o'chirilgan deb o'ylasangiz" sarlavhasi yonida.
Qadam 3. Facebook elektron pochta manzilingizni kiriting
Bu Facebook -ga kirish uchun foydalanadigan elektron pochta manzili. Bu erda siz telefon raqamidan ham foydalanishingiz mumkin.
Qadam 4. To'liq ismingizni kiriting
Bu erda ko'rsatilgan ism to'g'ridan -to'g'ri hisobingiz nomiga mos kelishiga ishonch hosil qiling.
Qadam 5. Ko'rish -ni bosing
Shuningdek, siz haydovchilik guvohnomasi, ruxsatnoma yoki pasport fotosurati bo'lsin-shaxsiy guvohnomaning rasmini yuklashingiz kerak bo'ladi.
Agar sizda shaxsiy guvohnomangiz tasviri bo'lmasa, uni hozir oling va elektron pochta orqali yuboring, shunda uni ish stoliga yuklab olishingiz mumkin
Qadam 6. Fayl joylashuvini bosing
Bu sizning identifikatoringiz tasvirining joylashuvi. Masalan, agar fayl ish stolida saqlansa, siz bosasiz Ish stoli fayl brauzerida ish stoliga o'tish.
Qadam 7. ID rasmingizni bosing va Ochish -ni bosing
Bu rasmni Facebook formasiga yuklaydi.
Qadam 8. "Qo'shimcha ma'lumotlar" maydoniga ma'lumotlarni kiriting
Bu sizning hisobingizni qayta faollashtirishingiz mumkin bo'lgan joy. Quyidagi kabi tafsilotlarni kiritishni o'ylab ko'ring:
- Nima uchun sizning hisobingiz o'chirilmasligi kerak edi
- Nima uchun hisobingiz qayta yoqilishini xohlaysiz
- Hisobingizni qayta faollashtirishga yordam beradigan har qanday boshqa omillar (masalan, hisobingizga zararli aralashish)
Qadam 9. Yuborish -ni bosing
Bu sizning shaklingizni ko'rib chiqish uchun Facebook -ga yuboradi. E'tibor bering, siz bir necha kun javob olmaysiz.
Agar siz bir hafta ichida javob olmasangiz, shaklingizni qayta yuborishga harakat qiling
4 -usul 4: Parolni tiklash
Qadam 1. Facebook veb -saytini oching
Facebook -ni veb -brauzerda ochganingizda, agar siz avtomatik ravishda kirmasangiz, kirish sahifasi birinchi sahifada paydo bo'ladi.
Qadam 2. Hisobni unutdingizmi?
Bu parametr ekranning o'ng yuqori burchagidagi "Parol" maydonining ostidadir.
Qadam 3. Ismingizni, elektron pochta manzilingizni yoki telefon raqamingizni kiriting
Facebook hisob qaydnomangiz bilan bog'langan elektron pochta manzili va telefon raqamidan foydalaning. Hali ham foydalanayotgan elektron pochta qayd yozuvingiz yoki telefon raqamingizga kirishingizga ishonch hosil qiling.
Qadam 4. Qidirish -ni bosing
Bu matn maydonining ostidagi ko'k tugma, siz elektron pochta manzilingizni yoki telefon raqamingizni kiritasiz. Bu sizning elektron pochta manzilingiz yoki telefon raqamingiz orqali kod yuboradi.
Qadam 5. Facebook -dan xabarni tekshiring
Agar siz elektron pochta manzilingizni kiritgan bo'lsangiz, siz Facebookdan 6 xonali kodni o'z ichiga olgan elektron pochta xabarini olishingiz kerak. Agar siz uyali telefon raqamini kiritayotgan bo'lsangiz, sizga Facebook-dan 6 xonali kodli SMS-xabar keladi.
Agar siz elektron pochta manzilini tanlasangiz, Spam jildini tekshirishingiz kerak bo'ladi
Qadam 6. Kodingizni kiriting
"Kodni kiriting" degan maydonni ishlatib, Facebook-dan kelgan elektron pochta yoki matnli xabardan olingan 6 xonali kodni kiriting.
Qadam 7. Facebook sahifasida Davom etish -ni bosing
Bu o'ngdagi qutining ostidagi ko'k tugma.
Qadam 8. Yana Continue tugmasini bosing
Bundan tashqari, agar siz hisobingiz buzilgan deb hisoblasangiz, barcha qurilmalarda hisobingizdan chiqishni tanlashingiz mumkin.
Qadam 9. Yangi parolni kiriting
Qadam 10. Davom etish -ni bosing
Sizning parolingiz barcha Facebook platformalarida muvaffaqiyatli tiklandi. Siz ushbu parol yordamida Facebook -ga ish stoli brauzerida yoki mobil ilova yordamida kirishingiz mumkin.
