Agar siz mashinani ijaraga olgan bo'lsangiz, keyinchalik sizning qo'lingizda bo'lgan mashinaga etkazilgan zarar uchun hisob -kitob olasiz. Avtomobil ijaraga beradigan kompaniyalar o'z mashinalarini sinchkovlik bilan tekshirib ko'rishadi, bu sizga hech qachon sezmagan narsangiz uchun hisob -kitob qilish imkonini beradi. Garchi bu hiyla -nayrang bo'lmasa -da, kompaniyaning zarari siz to'lashdan ko'ra ancha yuqori bo'lishi mumkin. Agar siz da'vo adolatsiz deb hisoblasangiz, avtoulov ijarasi kompaniyasi bilan rasmiy nizo yarating. Agar ular allaqachon sizning kredit kartangizdan to'lov olgan bo'lsa, siz qaytarish jarayoni orqali kredit karta kompaniyangizdan pulni qaytarib olishingiz mumkin.
Qadamlar
3 -usul 1: Avtomobil ijarasi kompaniyasi bilan nizolarni hal qilish
Qadam 1. Kompaniyadan olgan xabarnomani diqqat bilan o'qing
Agar siz ijaraga olgan mashinangizga etkazilgan zarar uchun hisob -kitob qilsangiz, avtoulov ijarasi kompaniyasi sizga to'lov miqdorini ko'rsatadigan xabar yuboradi. U zararni tasvirlab berishi mumkin, lekin ko'pincha bunday emas.
- Agar mashina ijaraga olingan sanalarni o'z ichiga oladigan bo'lsa, bu sanalar sizning rekordlaringizga mos kelishini ikki marta tekshiring. Shuningdek, siz ijaraga olgan mashinangizga ishonch hosil qilish uchun uning markasi va modelini tekshirishni xohlaysiz. Agar ular sizga hisobni xato qilib yuborgan bo'lsa, uni hal qilish oson bo'lishi kerak.
- Sizdan etkazilgan zarar uchun to'lov undirilganmi yoki hozir to'lashi kerakligini aniqlang. Agar siz zarar uchun depozit uchun kredit kartasini taqdim etgan bo'lsangiz, bu miqdor sizning kartangizdan olinishi mumkin - ayniqsa, siz mashinani yaqinda ijaraga olgan bo'lsangiz.
Maslahat:
Agar xabarnomada sizdan undiriladigan zarar ko'rsatilmagan bo'lsa, kompaniyaga qo'ng'iroq qilib so'rang. Sizdan undiriladigan zarar turi da'voni qanday bahslashishiga ta'sir qilishi mumkin.
Qadam 2. Sizda mavjud bo'lgan fotosuratlar yoki hujjatlarni to'plang
Agar siz hujjatlarni avtomobil ijarasidan saqlagan bo'lsangiz yoki mashinani ishlatishdan oldin va keyin suratga olgan bo'lsangiz, bu sizga zarar uchun javobgar emasligingizni isbotlashga yordam beradi. Agar sizda bahsni tasdiqlovchi dalillar ko'p bo'lmasa ham, siz ularni zarar uchun qarzdorligingizni isbotlashga majburlab, kompaniyadan ma'lumot olishingiz mumkin.
Agar siz mashinani ijaraga olishdan oldin yoki keyin biron -bir tekshiruv varaqasini to'ldirgan bo'lsangiz, avtoulovni ijaraga beradigan kompaniya o'z hujjatlarida bo'ladi. Siz ushbu hujjatlarning zararini tekshirishingiz mumkin
Qadam 3. Kompaniyaning onlayn da'vo shakli borligini tekshiring
Ko'p yirik avtomobil ijarasi kompaniyalarining veb -saytida siz zarar to'g'risidagi da'voni rad qilish uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan shakl mavjud. Odatda, bu sizning kompaniyadagi nizolaringizni ro'yxatga olishning eng tez va eng oson yo'li.
Agar onlayn shakl sizga hujjatlarni biriktirishga imkon bersa, sizda mavjud bo'lgan hujjatlar yoki fotosuratlarning raqamli nusxalarini oling va ularni shaklga ilova qiling. Agar qo'shimchalarga ruxsat berilmagan bo'lsa, nizoni qo'llab -quvvatlash uchun hujjatlar yoki fotosuratlar borligi to'g'risida bayonot qo'shing. Kompaniya siz bilan bog'lanib, ularni boshqa yo'l bilan yuborishingizni so'rashi mumkin
4 -qadam. Agar siz bahsingizni onlayn tarzda topshira olmasangiz, yozma xat tayyorlang
Siz shuningdek, avtoulovni ijaraga beradigan kompaniyaning mijozlarga xizmat ko'rsatish liniyasiga qo'ng'iroq qilib, zarar to'g'risidagi da'voni e'tiroz bildirishingiz mumkin. Avtomobilni ijaraga olgan sanani, joylashuvini, ijaraga olingan mashinaning markasi va modelini kiriting. Zarar to'g'risidagi da'voga murojaat qiling va siz mashinaga egalik qilganingizda zarar sodir bo'lganligi haqida bahslashayotganingizni bildiring. Keyin, mashinani shikastlanmagan holda qaytarganligingiz haqidagi dalillarni aytib bering.
- Agar sizda fotosuratlar yoki boshqa hujjatlar bo'lsa, ularni xatingizga ilova qiling. Yuborishdan oldin yozuvlaringiz uchun hamma narsaning nusxasini oling.
- Tasdiqlangan pochta orqali qaytarilgan kvitansiya bilan bahsli xatingizni yuboring, shunda kompaniya sizning maktubingizni qachon qabul qilishini bilib olasiz. Yashil kvitansiya kartasini qaytarganingizda, uni xat nusxasi bilan saqlang.
Qadam 5. Zarar mashinada bo'lganingizda sodir bo'lganligini isbotlashni so'rang
Ehtimol, zarar siz mashinani boshqarganingizdan keyin yuz bergan bo'lishi mumkin, ayniqsa, agar kompaniya zararni to'lash to'g'risidagi da'voni siz mashinani topshirgandan keyin bir necha oygacha yubormagan bo'lsa. Avtomobilni ishlatish jurnalini so'rang, shunda siz mashinani topshirgan vaqtingiz va kompaniya sizga zarar to'g'risidagi da'voni yuborgan vaqt oralig'ida qanchalik tez -tez ijaraga olinganligini bilib olasiz.
Agar foydalanish jurnali sizdan keyin mashinani boshqa bir necha kishi ijaraga olganini ko'rsatsa, ijarachidan siz mashinani o'girganingizdan keyin zarar ko'rmaganligini isbotlashni so'rang
Qadam 6. 30 kundan keyin bahsingizni kuzatib boring
Kompaniya sizning bahsingizdan keyin da'vo bekor qilinganligini bilish uchun siz bilan bog'lana olmaydi. Agar siz nizo yuborgan kundan boshlab 30 kun ichida ulardan xabar olmasangiz, da'vo bilan nima bo'lganini bilish uchun kompaniyaga murojaat qiling.
Agar kompaniya da'voni rad etsa, sizdan da'vo bekor qilinganligi to'g'risida yozma xabarnoma yuborishlarini so'rang, shuning uchun sizda yozuvlaringiz bor
7 -qadam. Avtomobilni ijaraga olgan joyni nazorat qiluvchi organlarga xabar bering
Agar avtoulovni ijaraga berish kompaniyasi zarar to'g'risidagi da'voni davom ettirsa va siz zarar sizning aybingiz emas deb hisoblasangiz, siz uchun kompaniyani kuzatishi mumkin bo'lgan davlat nazorat organlari bor. Odatda, siz mashinani ijaraga olgan joyda iste'molchilar huquqlari agentligi yoki sug'urta regulyatorini qidirasiz.
- Misol uchun, agar siz AQShda mashina ijaraga olgan bo'lsangiz, siz ijaraga olgan shtatning bosh prokurori odatda avtoulovlarning shikastlanishi haqidagi da'volarni tekshiradi.
- Buyuk Britaniyada siz fuqarolar maslahatlari iste'molchilar xizmati bilan ishlashingiz mumkin. Evropa Ittifoqida siz mashinani ijaraga olgan mamlakatdagi Evropa iste'molchilar markaziga murojaat qiling.
3 -usul 2: Kredit kartangizda qaytarib olishni boshlash
Qadam 1. Kredit karta deklaratsiyasini tekshiring
Agar avtomobil ijaraga beruvchi kompaniya kredit kartangizdan ijaraga olingan avtomobilga zarar yetkazgan bo'lsa, kredit karta deklaratsiyasida bitimni toping. Tranzaksiya bilan bog'liq barcha ma'lumotlarni, shu jumladan sizning bayonnomangizda ko'rsatilganidek, sizdan haq to'lagan kompaniyaning nomini, to'lov sanasini va yig'ilgan summani nusxa ko'chiring.
Shuningdek, siz kredit karta deklaratsiyasining nusxasini chop etishingiz va undagi bitimni aylantira olasiz
Qadam 2. Zaryadga e'tiroz bildirish uchun kredit karta kompaniyangiz bilan bog'laning
Odatda, siz qaytarib olishni boshlash uchun kredit kartangizning orqa tarafidagi mijozlarga xizmat raqamidan foydalanishingiz mumkin. Bundan tashqari, jarayonni onlayn hisobingiz orqali boshlashingiz mumkin.
Agar siz telefon orqali to'lovni qaytarishni boshlasangiz, yozma xat ham yuboring, shunda sizga keyinchalik dalillar kerak bo'lsa, yozma tafsilotlar yoziladi
Maslahat:
Ko'pgina kredit karta kompaniyalari sizga to'g'ridan -to'g'ri mobil ilovasidan tranzaktsiyaga qarshi chiqish imkonini beradi. Biroq, siz hali ham nizoni qo'llab -quvvatlash uchun qo'shimcha hujjatlar yoki ma'lumotlarni yuborishingiz kerak bo'lishi mumkin.
Qadam 3. Sizning kredit karta kompaniyangizga hujjatlaringiz va rasmlaringiz nusxalarini taqdim eting
To'lov muvaffaqiyatli bo'lishi uchun siz kredit karta kompaniyangizga etkazilgan zarar uchun javobgar emasligingizni isbotlashingiz kerak. Sizning kredit karta kompaniyangizga yuborgan har qanday hujjatlar avtomobil ijarasi kompaniyasiga yuboriladi.
Odatda, sizning kredit karta kompaniyangiz tranzaktsiyani vaqtincha ushlab turadi. Bu shuni anglatadiki, kredit karta kompaniyasi tranzaktsiyani tekshirayotganda uni qaytarib to'lash shart emas va sizdan foiz undirilmaydi
4 -qadam. Kredit karta kompaniyangiz bilan da'voni bahslashish uchun ishlang
Siz tranzaktsiyaga e'tiroz bildirganingizdan so'ng, sizning kredit karta kompaniyangiz avtoulovni ijaraga beradigan kompaniya bilan bog'lanib, zarar uchun javobgar ekanligingizni isbotlaydi. Agar mashina ijaraga beruvchi kompaniya bu dalillarni taqdim etsa, sizning kredit karta kompaniyangiz sizga qaytarib berishi mumkin va ular qaytarib berishni yakunlamaydilar.
Agar siz zarar etkazmaganingizga amin bo'lsangiz, kredit karta kompaniyangiz sizga qaytarib berishni tugatmasligini aytganida birinchi marta voz kechmang. Ammo shuni yodda tutingki, agar sizda transport vositasini ijaraga olishdan oldin va uni topshirgandan keyin uning shikastlanishi haqidagi fotosuratlar va hujjatlar kabi ko'plab aniq dalillar bo'lmasa, siz qaytarib olishda muvaffaqiyat qozonishingiz dargumon.
3 -dan 3 -usul: Adolatsiz zararni talab qilishdan saqlanish
Qadam 1. Mashinani haydashdan oldin uni suratga oling
Mashinaning ichki va tashqi ko'rinishini vaqtli muhrlangan fotosuratlar bilan oling. Bamperlar va eshik panellarini yaqinroq qiling, chunki ular tashqi tomondan shikastlanishi mumkin. Mashinaning ichida, taxta taxtasi va chiziqni, shu jumladan, barcha tugmalarni suratga oling.
- Kaputni ochish va dvigatelni suratga olish ham yaxshi. Zararni shunchaki rasmga qarab aytish qiyin bo'lsa -da, lekin baribir bunga arziydi.
- Shinalarni suratga oling va xodimdan ularning har biridagi havo bosimini tekshiring.
Qadam 2. Xodimdan mashinani tekshirib ko'rishni va tuzatilmagan zararni hujjatlashtirishni so'rang
Avtomobil ijaraga beradigan kompaniyalarning ko'pchiligi avtomobilni ijaraga olishdan oldin uning shikastlanishi to'g'risida xabar berish uchun maxsus shaklga ega. Ko'rinadigan shikastlanishlarga qo'shimcha ravishda, mashinaning ishlashini tekshiring va ishlamayotgan narsalarga e'tibor bering.
- Agar siz ulardan foydalanishni rejalashtirmagan bo'lsangiz ham, konditsioner va isitgichning to'g'ri ishlashiga ishonch hosil qiling. Radioni yoqing va har qanday yordamchi ulanishlar yoki kompyuter yordami xizmatlari ishlayotganiga ishonch hosil qiling. Agar ular yo'q bo'lsa, ularni yozib oling.
- Mashinani ishga tushiring va agar u zudlik bilan ishga tushmasa yoki sekin eshitilsa, e'tibor bering. Agar siz mashinalar haqida ko'p narsa bilmasangiz ham, siz mashinaning harakatlanishini nimadir sezayotganini yoki eshitayotganini bilib olishingiz mumkin.
Qadam 3. Avtomobilni ijaraga olishdan oldin barcha hujjatlarni diqqat bilan o'qing
Siz mashina ijaraga olganingizda, ehtimol, manzilingizga etib borishga shoshayotgan bo'lasiz. Bundan tashqari, agar siz kun bo'yi samolyotda bo'lsangiz, ehtimol siz juda charchadingiz. Biroq, bu omillar sizni mashinangizni ijaraga olish uchun hujjatlarni topshirishga shoshilmasin.
Agar ijara hujjatlarida siz tushunmaydigan biror narsa bo'lsa, xodimdan buni tushuntirishini so'rang
Qadam 4. ijara kompaniyasi to'qnashuvi zarar voz kechish qamrovini sotib
Bu qamrov juda qimmat bo'lishi mumkin bo'lsa -da, u sizni potentsial zarar da'volaridan himoya qiladi. Agar mashina sizda bo'lsa, shikastlangan bo'lsa, to'qnashuvdan voz kechish uni qoplaydi.
Agar sizda shaxsiy sug'urta polisi to'qnashuvi bo'lsa ham, to'qnashuvdan zararni to'lashdan voz kechish yaxshiroqdir. Shunday qilib, agar siz avtoulovni ijaraga beradigan kompaniya sizga zararni qoplash to'g'risida da'vo yuborsa, sug'urta kompaniyangiz bilan shug'ullanishingiz shart emas
Qadam 5. Mashinani yaxshilab tekshirib ko'ring va uni qayta yoqishdan oldin suratga oling
Mashinani qaytarishga tayyor bo'lganingizda, mashinani uchastkadan tushirishdan oldin suratga olgan qismlarini suratga oling. Agar siz biron bir mayda chayqalish yoki boshqa shikastlanishni sezsangiz, mashinani qaytarishdan oldin ularni tozalashingiz mumkin.
Agar siz mashinani bir necha kun ishlatgan bo'lsangiz, uni mashinani kir yuvish joyidan olib chiqib, qaytadan yoqishdan oldin uning ichki qismini tozalab qo'yganingiz ma'qul. Agar mashinani qaytarib bersangiz, ijaraga beriladigan kompaniya zararni qidirish ehtimoli kamroq. mashina toza holatda
Maslahat:
Avtomobilni ijaraga berish kompaniyasidan zarar haqida da'vo kelib tushgan taqdirda, mashinani topshirgandan keyin kamida 6 oy oldin va keyin fotosuratlar to'plamini saqlang.
Qadam 6. Mashinani odatdagi ish soatlarida qaytaring
Agar siz mashinani ish soatlaridan keyin qaytarib bersangiz, siz mashinani tashlaganingizdan keyingi kungacha xodim uni tekshirgan paytgacha bo'lgan zarar uchun javobgar bo'lasiz. Bu yaxshi bo'lsa -da, boshqa mijoz yoki hatto xodim tasodifan mashinaga shikast etkazishi mumkin va buning uchun javobgar bo'lishingizga hech qanday sabab yo'q.
