WordPress - har kim o'z veb -saytini osongina yaratishi mumkin bo'lgan nashriyot platformasini ta'minlaydigan ochiq manba kodli bepul dastur. WordPress -dan qanday kodlashni o'rganishning hojati yo'q. Aslida, ulardan foydalanish juda oson, endi barcha veb -saytlarning 30% WordPress yordamida nashr etiladi. Ammo, agar sizga yordam kerak bo'lsa, WordPress -ga onlayn forumlar, elektron pochta shakllari va jonli chat yordamida osongina murojaat qilishingiz mumkin.
Qadamlar
3 -usul 1: Onlayn forumlardan foydalanish
Qadam 1. WordPress.com bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun https://en.forums.wordpress.com/ saytiga o'ting
Foydalanuvchilar o'z veb -saytlarini ushbu xosting platformasi orqali Internetda bo'lishlarini ta'minlaydilar.
Qadam 2. https://wordpress.org/support/ saytiga kiring va WordPress dasturiy ta'minoti bilan bog'liq masalalarda yordam oling
Agar siz o'z veb -saytingizni boshqarish uchun dasturiy ta'minotni yuklab olgan bo'lsangiz, bu siz uchun forum.
Qadam 3. WordPress hisobiga kiring
Bu sizni asosiy sahifangizga olib boradi. Agar siz tizimga kirmasangiz, WordPress qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qila olmaysiz.
Shu bilan bir qatorda, agar siz tizimga kirmagan bo'lsangiz, WordPress qo'llab -quvvatlash sahifasidagi forumlarga kirishga bo'lgan har qanday urinishlar sizni kirish ekraniga yo'naltiradi
4 -qadam. Tegishli forumni tanlang
Siz tanlagan forum mavzularining ro'yxati bo'ladi. Masalan, agar sizda biron bir mavzu bilan bog'liq muammo bo'lsa, "Mavzular" deb nomlangan forum mavjud.
- WordPress.com forum sahifasida turli forumlar o'ng tomonda keltirilgan.
- WordPress.org forum sahifasida forumlar "WordPress bilan ishlab chiqish" kabi katta nomlar bilan berilgan.
Qadam 5. Savolingizni forumga joylashtiring
"Yangi mavzu qo'shish" tugmachasini bosish sizni yangi sahifaga olib boradi. Bu erda siz muammoning tafsilotlarini kiritishingiz mumkin. Tugatganingizdan so'ng, sahifaning pastki qismidagi "Yuborish" ni bosing.
- Iloji boricha batafsilroq bo'lishga harakat qiling. Siz nima qilmoqchi ekanligingizni aniq tushuntiring. Asosiy fikrlarga yopishib oling. Muammo haqida qanchalik batafsil ma'lumot bersangiz, yordamchi xodimlar sizga shunchalik yordam bera oladilar.
- Ochiq savollardan foydalaning. Muammoning bir nechta echimi bo'lishi mumkin. Ochiq savollar sizga ma'lumot topishga va xususiyatlardan foydalanishning yangi usullarini o'rganishga yordam beradi.
- Masalan: "Men" Yigirma o'n olti "mavzusidan foydalanmoqdaman. Men matnli havolani bosganingizda paydo bo'ladigan bo'limlar bilan rasmlar galereyasini yaratishga harakat qilaman. Buni qanday qilishim mumkin?”
- Muammoni qanday hal qilishga harakat qilganingiz haqida batafsil ma'lumot bering. Siz muammoga duch kelayotgan sahifalar yoki rasmlarga veb -manzil havolalarini bering va iloji bo'lsa muammoning skrinshotlarini bering.
Qadam 6. Javob uchun kamida 24 soat kuting
Xodimlar imkon qadar tezroq sizning so'rovingizga javob berishadi. Ular turli vaqt zonalarida yashaydigan odamlarga javob berishadi. Shuningdek, ular ko'plab so'rovlarni qabul qilishadi.
Takroriy postlarni yubormang. Takrorlarni yuborish ularning javob vaqtini sekinlashtiradi
3 usul 2: elektron pochta shaklini yuborish
Qadam 1. WordPress shaxsiy aloqa qo'llab -quvvatlash shaklini toping
Kirishdan so'ng, sahifaning o'ng pastki qismidagi savol belgisi belgisini bosing va "Biz bilan bog'lanish" havolasini bosing.
Agar sizda WordPress pullik yangilanishi bo'lsa, bu funksiya mavjud. Agar siz bepul xizmatdan foydalansangiz, shaklni yuborish uni onlayn forumga joylashtiradi
Qadam 2. Shaklni to'ldiring va topshiring
Odatda mavzu satri, so'ngra tagida qo'shimcha ma'lumot berish uchun quti bo'ladi.
- Bu funksiya maxfiylikni talab qiladigan savollarga eng mos keladi. Bu kredit karta operatsiyalari yoki shaxsiy hisob ma'lumotlari bilan bog'liq muammolarni o'z ichiga olishi mumkin.
- Siz duch keladigan muammoni tasvirlab bering. Qisqa va aniq bo'lishga harakat qiling.
- Muammoni hal qilish uchun qanday usullarni ishlatganingizni tushuntiring. Sahifalar yoki rasmlarga veb -manzil havolalari ham yordam beradi. Agar kerak bo'lsa, muammoning skrinshotlarini oling.
Qadam 3. Javob uchun kamida 24 soat kuting
Qo'llab -quvvatlash xodimlari sizga elektron pochta orqali xabar yuboradilar. Odamlar turli vaqt zonalarida yashaydilar. Shuningdek, xodimlar ko'plab yordam so'rovlarini oladilar, shuning uchun ular sizga imkon qadar tezroq javob berishadi.
Bir postni ikki marta yubormang. Bu javoblarni kutish vaqtini oshiradi
3 -ning 3 -usuli: Jonli suhbatdan foydalanish
Qadam 1. WordPress onlayn aloqa shaklidan foydalaning
Kirishdan so'ng, sahifaning o'ng pastki qismidagi savol belgisi belgisini bosing va "Biz bilan bog'lanish" havolasini bosing.
- Jonli chat funksiyasi faqat pulli WordPress yangilanishi mavjud bo'lganda mavjud. Agar siz bepul xizmatdan foydalansangiz, shaklni yuborish uni onlayn forumga joylashtiradi.
- Jonli chat sizning muammoingizni real vaqtda hal qilish imkonini beradi. U ish kunlarida 24 soat, dam olish kunlari esa cheklangan.
2 -qadam. Shaklni to'ldiring
Mavzu satrini kiritish uchun quti va uning ostida kattaroq katak bor, uni batafsilroq tushuntirishingiz mumkin. Agar xodim (baxt muhandisi) mavjud bo'lsa, "Biz bilan suhbat" tugmasini bosing.
Agar barcha xodimlar band bo'lsa, uning o'rniga "Qo'llab -quvvatlash chiptasini yuborish" varianti paydo bo'ladi
Qadam 3. Muammoingizni tushuntiring va tafsilotlarini keltiring
Agar iloji boricha aniqroq gapira olsangiz, xodimlar sizning muammoingizni yaxshiroq hal qila oladilar. Muayyan funktsiyalarga murojaat qiling va siz kuzatgan jarayonlarni tasvirlab bering.
