Google Ads - bu har kungi foydalanuvchilarga o'z veb -saytlarida reklama joylashtirish va daromad olish imkonini beradigan qulay dastur. Biroq, ko'plab dasturlar singari, bu ham yangi, ham tajribali foydalanuvchilarni chalkashtirib yuborishi mumkin, shuning uchun sizga yordam kerak bo'lsa, albatta yolg'iz emassiz. Yaxshiyamki, sizning muammoingiz reklamalarni saytingizga bog'lashda, reklamalarni formatlashda yoki birinchi navbatda hisobingizni ishga tushirishda bo'ladimi, Google yordam olishni juda osonlashtiradi. Google Ads -ning asosiy qo'llab -quvvatlash sahifasida yordam olish va muammoingizni tezda bartaraf etish uchun ko'plab aloqa variantlari mavjud.
Qadamlar
2 -usul 1: mavjud mijozlar
Qadam 1. Google Ads qo'llab -quvvatlash sahifasida kiring
Google Ads yordam sahifasining havolasi-https://support.google.com/google-ads. Bu sahifaga tashrif buyuring va barcha qo'llab -quvvatlash va aloqa variantlariga kiring.
- Sizning Google hisoblaringiz bog'langan, shuning uchun Gmail hisobingizga kirganingizda, siz ham reklama hisobingizga kira olasiz. Reklama hisobingizga alohida kirishingiz shart emas.
- Agar sizda Google Ads hisobi bo'lmasa, siz ushbu yordam variantlaridan to'liq foydalana olmaysiz. Siz bu erda hisob ochishni o'rganishingiz mumkin:
Qadam 2. Qo'llab -quvvatlash sahifasining pastki qismidagi "Biz bilan bog'lanish" ni bosing
Qo'llab -quvvatlash sahifasining pastki qismiga o'ting, "Qo'shimcha yordam kerakmi?" Qo'llab -quvvatlash opsiyalariga kirish uchun qutining o'ng tomonidagi "Biz bilan bog'lanish" yorlig'ini bosing.
Agar siz "Qo'shimcha yordam kerakmi?" Ni ko'rsangiz. Sahifaning pastki qismidagi "Biz bilan bog'laning" variantisiz qutiga kiring, demak siz tizimga kirmagansiz. Davom etish uchun Kirish tugmasini bosing
Qadam 3. Qidiruv satrida muammoning qisqacha tavsifini bering
Kontakt sahifasida siz xabar yuborishdan oldin bir necha qadamlardan o'tishingiz kerak. Birinchidan, "Sizga nima yordam kerakligini ayting" deb nomlangan qidiruv paneli. Muammoingizni shu erga yozing. Sizda atigi 100 ta belgi bor, shuning uchun muammoni tasvirlab berishda qisqa bo'ling. Keyinchalik batafsilroq ma'lumot olishingiz mumkin.
Masalan, agar sizning muammoingiz sizning reklamangizni veb -saytingizga joylashtira olmasligingiz bo'lsa, "WordPress saytida reklamalar ishlamaydi" deb yozing. Bu natijalarni qisqartirish uchun etarli ma'lumot bo'lishi kerak
Qadam 4. Sizning muammoingizga eng mos keladigan qidiruv natijasini bosing
Muammoingizni yozganingizda, yordam sahifasida sizning muammoingiz bo'lishi mumkin bo'lgan bir nechta toifalar paydo bo'ladi. Sizning muammongizga eng mos keladigan mavzuni bosing yoki ularning hech biri tegishli ko'rinmasa, "Boshqa" ni bosing.
Agar siz "Boshqa" tugmachasini bosgan bo'lsangiz, muammoingizni tasvirlashga yordam beradigan maqolalar va tez -tez so'raladigan savollar olasiz. Agar xohlasangiz, ularni bosishingiz mumkin yoki xabaringizni yuborish uchun "Keyingi qadam" ni bosishingiz mumkin
5 -qadam. Google Ads mijoz identifikatorini kiriting
Bu identifikator Google Ads hisobingizga tayinlangan 10 xonali raqam. Tegishli qidiruv natijasini bosganingizda paydo bo'ladigan maydonga ID raqamini kiriting va "Keyingi qadam" ni bosing.
Google Ads hisob sahifasiga o'ting va chapdagi "Hisob qaydnomasi" ni bosib, mijoz identifikatorini toping. Sizning mijoz identifikatoringiz sahifaning yuqori qismida ko'rsatiladi
Qadam 6. Agar sizga tez yordam kerak bo'lsa, suhbat qutisini oching
Suhbat qutisi sizni muammoning echimini topa oladigan Google vakili bilan bog'laydi. Qutini ochish uchun sahifaning pastki qismidagi "Chat" ni bosing. Qo'llab -quvvatlash uchun so'rovingiz yoki muammongizni maydonga kiriting. Agar sizga yordam kerak bo'lsa va javobni kuta olmasangiz, bu yaxshi tanlov.
- Suhbat qutisi odatda 7/24 ishlaydi.
- Sahifa sizdan chat qutisini ochishdan oldin elektron pochta manzilingizni yoki telefon raqamingizni kiritishingizni so'raydi. Shunday qilib, agar siz aloqani uzsangiz, vakil siz bilan yana bog'lanishi mumkin.
- Agar vakillar bo'lmasa, siz bot bilan gaplashishingiz mumkin. Suhbat qutisi sizga bot yoki vakil bilan gaplashayotganingizni ko'rsatishi kerak.
Qadam 7. Agar javob kutish mumkin bo'lsa, elektron pochta yuboring
Bundan tashqari, muammolarni hal qilish uchun Google Ads yordam sahifasining pastki qismidagi "Elektron pochta" ni bosishingiz mumkin. Kontakt ma'lumotlarini to'ldiring, so'ngra muammoingizni tasvirlaydigan batafsil elektron pochta xabarini yozing. Vakil sizning so'rovingizga javob berganida, sizga elektron pochta orqali xabar beriladi.
- Muammoingizni bu erda tasvirlab berganingizda iloji boricha batafsilroq yozing. Shunday qilib, vakil sizdan qo'shimcha ma'lumot so'ramasdan yechim taklif qilishi mumkin. "Reklama ko'rsatilmaydi" deb aytishning o'rniga, nima qilmoqchi ekanligingiz va muammoni hal qilishga urinayotganingiz haqida batafsil ma'lumot bering.
- Agar siz vakilga sizning muammoingizni hal qilishga yordam bersa, siz ham elektron pochtangizga fayllarni qo'shishingiz mumkin.
8 -qadam. Hamjamiyat forumidan Google qo'llab -quvvatlashi yordam bermayotganini so'rang
Hamjamiyat forumi - bu savollarni yuborish va tajribali foydalanuvchilardan javob olish mumkin bo'lgan sahifadir. Boshqa foydalanuvchilar sizning muammoingizni ilgari boshdan kechirishgan va mukammal echimni bilishgan bo'lishi mumkin. Sahifaga kirish uchun asosiy yordam sahifasining chap pastki qismidagi "Yordam jamoasidan so'rash" ni bosing. Keyin o'z muammoingizni matn maydoniga yozing va uni forum forumiga yuboring, kimdir javobni biladimi?
- Siz hamjamiyat forumiga kirmasdan kira olmaysiz, shuning uchun savol yuborish uchun sizga Google Ads hisobi kerak bo'ladi.
- Esda tutingki, siz hamjamiyat forumidan so'raganingizda, aslida Google qo'llab -quvvatlash xizmati bilan gaplashmaysiz, faqat siz kabi boshqa foydalanuvchilar bilan gaplashasiz.
2 -usul 2: yangi mijozlar
Qadam 1. Google Ads qo'llab -quvvatlash raqamiga qo'ng'iroq qilib, yordam so'rab vakil bilan gaplashing
Yaxshiyamki, agar siz hisob qaydnomasini o'rnatayotganda kimdir bilan gaplashmoqchi bo'lsangiz, Google Ads telefon raqamini faol ushlab turadi. AQShda telefon raqami 1-844-291-7384 bo'lib, u dushanbadan jumagacha 9:00 dan 21:00 gacha mavjud. Bu raqamga faol soatlarda yordam so'rab qo'ng'iroq qiling.
- Bu raqam birinchi navbatda Google Ads hisobini o'rnatmoqchi bo'lganlar uchun. Agar sizda hisob qaydnomangiz bo'lsa va muammoga duch kelsangiz, siz hali ham savolingizga javob olishingiz mumkin.
- Yordam raqami dam olish kunlari faol emas, shuning uchun ish vaqtidan tashqari suhbat qutisidan foydalaning yoki elektron pochta xabarini yuboring.
- Google Ads -da har xil mamlakatlar uchun turli xil qo'llab -quvvatlash raqamlari va mavjud vaqtlar mavjud. Agar siz AQShda bo'lmasangiz, to'g'ri ma'lumot uchun mamlakatingizda "Google Ads qo'llab -quvvatlash telefon raqami" ni qidiring.
Qadam 2. Hisob ochish uchun asosiy aloqa sahifasidagi chat qutisi bilan gaplashing
Kontaktlarning asosiy sahifasidagi chat qutisi, birinchi navbatda, odamlarga hisob ochish bilan bog'liq savollarga yordam berish uchun mo'ljallangan. Agar sizda hisob qaydnomangiz bo'lsa, bu katta yordam bo'lmasligi mumkin, lekin agar siz endigina boshlayotgan bo'lsangiz, juda yaxshi. Https://ads.google.com/home/contact-us/ saytiga tashrif buyuring va qutini ochish uchun ekranning pastki o'ng burchagidagi "Chat" variantini bosing. Keyin hisob ochish haqida savollaringiz bo'lsa, so'rang.
- Agar siz bot so'raganda "mavjud mijoz" tugmasini bosgan bo'lsangiz, u sizni asosiy qo'llab -quvvatlash sahifasiga olib boradi.
- Esda tutingki, siz bu erda bot bilan gaplashyapsiz, shuning uchun u sizga xohlagan darajada yordam bera olmaydi. Ehtimol, bu sizning muammongizni hal qilishga yordam beradigan savol -javoblarni ko'rsatishi mumkin.
Qadam 3. Agar bir necha kun kutishingiz mumkin bo'lsa, hisobni sozlash bo'yicha yordam so'rovini yuboring
Biz bilan bog'lanish sahifasida, shuningdek, hisob qaydnomangizni sozlashda sizga yordam kerak bo'lsa, to'ldirish uchun shakl mavjud. Https://ads.google.com/intl/en_hk/home/contact-us/ saytiga tashrif buyuring va "Biz bilan bog'lanish" tugmasini bosing. Keyin ismingizni, telefon raqamingizni va elektron pochta manzilingizni, shuningdek, Google vakili sizga qo'ng'iroq qilish uchun eng yaxshi vaqtni kiriting. Muammoingizni iloji boricha aniq tasvirlab bering. Bu variantni ko'rib chiqish uchun 2 ish kuni ketishi mumkin, shuning uchun sizga tez yordam kerak bo'lmasa, bu yaxshi tanlovdir.
Qadam 4. Yechim uchun yordam sahifasida Google Ads FAQ -ni qidiring
Google Ads -ning asosiy yordam sahifasida sizning savolingizga javob beradigan ko'plab savollar mavjud. Variantlarni o'rganish uchun FAQ sarlavhalarini bosing yoki natijalarni qisqartirish uchun savolingizni yuqoridagi qidirish satriga kiriting.
Agar sizda Google hisob qaydnomasi bo'lmasa, siz tez -tez so'raladigan savollarga kirishingiz mumkin, shuning uchun siz hali o'rnatmagan bo'lsangiz yaxshi bo'ladi
Maslahatlar
- Agar siz Google Ads -dan foydalanish haqida ko'proq bilmoqchi bo'lsangiz, Google sizga juda ko'p darsliklar beradi. Siz ularni https://support.google.com/google-ads/answer/6146252?hl=en saytida topishingiz mumkin.
- Bundan tashqari, Google reklamalaridan foydalanish haqida ko'plab YouTube videolari bor, shuning uchun siz bu erda foydalanishingiz mumkin bo'lgan echimlar yoki fokuslarni qidirishingiz mumkin.
