Haydovchilar va avtotransport vositalarini litsenziyalash agentligi (DVLA) Buyuk Britaniyada haydash va avtotransport vositalarining yozuvlarini yuritish uchun javobgardir. Agar sizda haydovchilik guvohnomasi yoki transport vositasi bilan bog'liq savol yoki tashvishingiz bo'lsa, yordam uchun DVLA bilan bog'lanishingiz mumkin. Tezroq javob berish uchun ish vaqti davomida tegishli DVLA bo'limiga qo'ng'iroq qiling. Shu bilan bir qatorda, siz DVLA elektron pochta formasini ishlatib, so'rov yuborishingiz yoki DVLAga o'z xavotirlaringiz haqida xat yuborishingiz mumkin.
Qadamlar
3 -usul 1: DVLA -ga qo'ng'iroq qilish
Qadam 1. Haydovchilarni litsenziyalash bo'yicha so'rovlar uchun 0300 780 6801 raqamiga qo'ng'iroq qiling
Bu raqamdagi vakil sizga haydovchilik guvohnomasidagi ismingizni yoki manzilingizni o'zgartirishga, yangi guvohnomaga buyurtma berishga yoki litsenziya olish uchun arizangiz holatini tekshirishga yordam beradi.
Vakillar bu raqamdan dushanbadan jumagacha, 8:00 dan 19:00 gacha va shanba kuni GMT 8:00 dan 14:00 gacha (yoki yozgi vaqtda BST) da mavjud
2 -qadam. Avtotransport solig'i, ro'yxatdan o'tish yoki SORN bilan bog'liq savollar uchun 0300 790 6802 raqamini tering
Avtotransport solig'ini to'lashda, avtomobilingiz soliqqa tortilganligini tekshirish, soliq toifasini o'zgartirish, avtotransport daftarchasini (V5C) olish va transport vositasini ro'yxatdan o'tkazishda yordam olish uchun ushbu raqamga qo'ng'iroq qiling. Agar siz transport vositangizni soliqqa tortilmasligi yoki sug'urtalanmaganligi uchun yo'l chetidan olib ketmoqchi bo'lsangiz, siz ushbu raqamga qo'ng'iroq qilib, "Yo'l -yo'lakay yo'l harakati to'g'risida xabarnoma" qilishingiz kerak bo'ladi. Shuningdek, siz ushbu raqamdan shaxsiy raqamni olish va transport vositasini import qilish yoki eksport qilish uchun foydalanishingiz mumkin.
Bu yo'nalish dushanbadan jumagacha, 8:00 dan 19:00 gacha va shanba kuni GMT dan 8:00 dan 14:00 gacha (yoki BST yozgi vaqtda)
3 -qadam. Agar sizda mashinada yoki tibbiy muammolar bo'lsa, 0300 790 6806 raqamiga qo'ng'iroq qiling
Xavfsiz haydashingizga xalaqit beradigan har qanday tibbiy sharoit yoki nogironlik haqida vakilingizga xabar bering yoki agar siz yaqinda sog'lig'ingiz tufayli olib ketgan yoki rad etgan bo'lsangiz, haydovchilik guvohnomasini olish uchun qayta murojaat qiling.
Vakillar dushanbadan jumagacha, 8:00 dan 17:30 gacha va shanba, GMT dan 8:00 dan 13:00 gacha (yoki BST yozgi vaqtda) mavjud
4 -qadam. Haydovchilik guvohnomangiz haqida ma'lumot so'rash uchun 0300 083 0013 raqamini tering
Qaysi transport vositalarini boshqarishingiz mumkinligini bilib oling, agar sizda jarima ballari yoki diskvalifikatsiyalaringiz bormi va bu raqamga qo'ng'iroq qilib, rekordingiz haqida ko'proq ma'lumotga ega bo'lsangiz. Agar siz haydovchilik guvohnomangizni boshqalarga, masalan, avtomobil ijarasi kompaniyasi bilan bo'lishishni xohlasangiz, shu raqamga qo'ng'iroq qilib, birgalikda tekshirish kodini yarating.
Bu raqamning vakili sizga dushanbadan jumagacha, ertalab soat 8 dan 19 gacha va shanba kuni GMT dan 8 dan 2 gacha (yoki yozgi vaqt davomida BST) yordam berishga tayyor bo'ladi
5 -qadam. Uels tili bo'yicha so'rovlar uchun 0300 790 6819 raqamiga qo'ng'iroq qiling
Agar siz ingliz tilida emas, uels tilida gapiradigan bo'lsangiz, DVLA bilan bog'liq har qanday muammo bo'yicha ushbu raqamga qo'ng'iroq qilib, yordam topishingiz mumkin.
DVLA Welsh tili liniyasi dushanbadan jumagacha, 8:00 dan 19:00 gacha va shanba kuni GMT 8:00 dan 14:00 gacha (yoki yozgi vaqtda BST) da ochiq
3 -usul 2: DVLA elektron pochta xabarini yuborish
Qadam 1. Avtomobilingizga tegishli savollar uchun Vehicle Inquiries elektron pochta formasidan foydalaning
Avtotransport solig'i, transport vositasini sotib olish yoki sotish, ro'yxatga olish raqamiga ariza berish, transport vositangiz haqidagi ma'lumotlarni o'zgartirish va transport vositalarini import yoki eksport qilishda yordam oling. Avtotransportni soliqqa tortilmasligi va sug'urta qilinmasligi uchun yo'ldan olib chiqish uchun siz ushbu elektron pochta shakli orqali SORN qilishingiz mumkin.
Https://live.email-dvla.service.gov.uk/w2c/en_gb/decisions/Vehicle%20Enquiries manzilidagi Vehicle Inquiries elektron pochta shaklini toping
Qadam 2. Haydovchining holati bilan bog'liq savollar uchun Drivers Enquiries elektron pochta shakliga o'ting
Agar siz haydovchilik guvohnomasi, haydovchilik guvohnomasi yoki raqamli takograf kartasi bo'yicha yordam qidirmoqchi bo'lsangiz, ushbu formadan foydalaning.
Haydovchilar so'rovlari elektron pochta shaklini https://live.email-dvla.service.gov.uk/w2c/en_gb/decisions/Drivers%20Enquiries manzilida topishingiz mumkin
Qadam 3. Haydash yoki tibbiy muammolarga yordam berish uchun Medical Inquiries elektron pochta shaklidan foydalaning
Bu DVLA -ni tibbiy holat haqida xabardor qilish, tibbiy holatidan keyin haydovchilik guvohnomasini uzaytirish yoki qayta rasmiylashtirish, litsenziyangiz sog'lig'ingiz tufayli olib qo'yilgan bo'lsa, avtobusga chiqish uchun ariza berish, litsenziyangizni topshirish va haydashga yaroqsiz bo'lgan shaxs haqida xabar berish..
Tibbiy so'rovlar elektron pochta shaklini https://live.email-dvla.service.gov.uk/w2c/en_gb/decisions/drivers%20medical manzilidan toping
Qadam 4. Agar elektron pochta shaklini olish bir marta tegishli maydonlarni tanlang
Sizning savolingiz bilan bog'liq variantlar ro'yxati bo'lishi kerak, masalan, "SORN qanday qilish kerak" yoki "Ma'lumot so'rash". Eng mos variantni tanlang, so'ng shaklning pastki qismidagi yashil "Davom etish" tugmasini bosing. Shaxsiy ma'lumotlaringizni so'raydigan sahifaga kirguningizcha tegishli maydonlarni tanlashni davom ettiring.
Qadam 5. Shaxsiy ma'lumotlaringizni va so'rov ma'lumotlarini ko'rsatilgan maydonlarga kiriting
Ismingizni, tug'ilgan sanangizni, ko'chadagi manzilingizni, elektron pochta manzilingizni va avtomobilingiz haqidagi ma'lumotlarni kiriting. Ushbu ma'lumotni kiritganingizdan so'ng, siz o'zingizni qiziqtirgan savol yoki tavsifni kiritishingiz mumkin bo'lgan sahifaga olib borasiz. Tugatganingizdan so'ng, so'rovingizni elektron pochta orqali yuborish uchun yashil "Davom etish" tugmasini bosing.
Shuningdek, sizning so'rovingizga tegishli har qanday qo'shimchalarni yuklash imkoniyati mavjud
Qadam 6. elektron pochta orqali javob kuting
So'rovni yuborganingizdan so'ng, siz ko'rsatgan elektron pochta manziliga elektron pochta orqali tasdiqni olishingiz kerak. Shuningdek, sizga ma'lumotnoma raqami beriladi. Buni yozing, shunda siz DVLA -ga qo'ng'iroq qilishingiz va hech narsa eshitmagan bo'lsangiz so'rovingizning holatini tekshirishingiz mumkin. Sizning elektron pochtangiz DVLA tomonidan qabul qilingandan so'ng, kimdir sizning muammoingizni ko'rib chiqadi va elektron pochta orqali javob beradi.
- Agar siz tasdiqlovchi xat olmasangiz, elektron pochtangizning spam va keraksiz papkalarini tekshiring.
- DVLA javob vaqti sizning so'rovingizning murakkabligiga qarab o'zgaradi va bu bir necha hafta davom etishi mumkin. Javob uchun har kuni elektron pochtangizni tekshirishni unutmang.
3 -dan 3 -usul: DVLA bilan pochta orqali bog'lanish
Qadam 1. DVLA Vehicle Mijozlarga Xizmatiga avtotransport vositalarini so'rash uchun xat yuboring
Siz avtotransport soliqlari, transport vositalarini ro'yxatga olish va avtotransport daftarchalari (V5C) bo'yicha yordam uchun yozishingiz mumkin. Agar siz transport vositangizni yo'ldan olib tashlashingiz kerak bo'lsa, soliq to'lashni yoki sug'urtalashni to'xtatishni yoqtirmoqchi bo'lsangiz, ushbu bo'limga xat yuborib, KO'ZGARLIK qilishingiz mumkin. Xatda sizning so'rovingiz bilan bog'liq bo'lgan har qanday ma'lumotni kiritishni unutmang. Muammoning murakkabligiga qarab javob olish uchun bir necha hafta ketishi mumkin. Sizning so'rovingizga murojaat qiling:
Avtomobil xaridorlariga xizmat ko'rsatish, DVLA, Suonsi, SA99, 1AR
2 -qadam. DVLA haydovchilarining mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmatiga haydash bo'yicha so'rovlar yozing
Ular sizga haydovchilik guvohnomasini topshirishda, litsenziyangizni yangilashda va yo'qolgan guvohnomani almashtirishda sizga yordam bera oladilar. Xatda sizning so'rovingiz bilan bog'liq bo'lgan barcha ma'lumotlarni qo'shing. Shuni yodda tutingki, muammoning murakkabligiga qarab, birovning javobini eshitish bir necha hafta davom etishi mumkin. Sizning so'rovingizga murojaat qiling:
Haydovchilarga mijozlarga xizmat ko'rsatish, yozishmalar guruhi, DVLA, Suonsi, SA6 7JL
Qadam 3. Avtomobil haydash va tibbiy muammolar uchun DVLA haydovchilarining tibbiy so'rovlariga murojaat qiling
Sizda mavjud bo'lgan har qanday tibbiy sharoit yoki nogironlik to'g'risida DVLA -ni yangilang, sizning ahvolingiz haqidagi yaqinda qabul qilingan qarorga shikoyat qiling yoki agar haydovchilik guvohnomangiz tibbiy holat tufayli olib qo'yilgan bo'lsa, uni qayta topshiring. Xatingizga sizning so'rovingizga mos keladigan har qanday ma'lumotni kiriting. Muammoingizga qarab javob olish uchun bir necha hafta kutishingiz kerak bo'lishi mumkin. Sizning so'rovingizga murojaat qiling:
Haydovchilarning tibbiy so'rovlari, DVLA, Suonsi, SA99 1TU
4 -qadam. DVLA shikoyatlari guruhiga rasmiy shikoyat qilish uchun xat yuboring
Agar siz qabul qilingan xizmatdan qoniqmasangiz va tegishli bo'limga yordam so'rab murojaat qilgan bo'lsangiz, rasmiy shikoyat yuborishingiz mumkin. Maktubni yozayotganda shikoyatingizga tegishli bo'lgan barcha tafsilotlarni qo'shing. Sizning shikoyatingizga qarab, DVLA xabarini eshitishingizga bir necha hafta vaqt ketishi mumkin. Shikoyatingizni quyidagi manzilga yuboring:
